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建中國西部聲谷 鑄重慶金融后臺

2011/07/28

　　7月28日，為期兩天的中國·重慶永川2011年投資貿(mào)易洽談會正式舉行，總投資達(dá)200億元的電子信息產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項目將成“永洽會”的“主角”。

　　華道數(shù)據(jù)簽約入駐永川。

　　4月26日，永川服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)研討會成功舉辦，永川區(qū)正式發(fā)布了“中國西部聲谷、重慶金融后臺”產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，開啟了永川服務(wù)外包大提速、大發(fā)展的序幕。誕生不足3年的永川服務(wù)外包園區(qū)吸引了國內(nèi)外眾多的外包機(jī)構(gòu)、服務(wù)提供商關(guān)注的目光，簡柏特、電訊盈科、萬國數(shù)據(jù)、北京京北方、中智科技、中興通訊等國內(nèi)外知名企業(yè)紛紛來永川考察，尋求合作。
　　

　　如今，在永川新城入園企業(yè)名單上有這樣一串長長的、極具分量的公司名字：重慶創(chuàng)思特對日軟件外包基地，重慶移動10086、重慶電信10000號、山東泰盈科技、中美大都會人壽保險電話營銷中心、海爾集團(tuán)全國客服中心、凱越軟件對歐數(shù)據(jù)處理中心……

　　此外，國內(nèi)金融服務(wù)外包龍頭華道數(shù)據(jù)已與永川服務(wù)外包園簽約，建設(shè)西部運營交付中心。

　　“服務(wù)外包是一項無污染、低能耗、高就業(yè)的新產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)。”永川區(qū)委書記胡際權(quán)說，永川要以大力發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)為載體，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)，拉動城市發(fā)展。永川新城將是該區(qū)發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的主要陣地，通過未來的不斷發(fā)展，這里將打造成為具有世界影響力的“中國西部聲谷、重慶金融后臺”。
　　


圖：重慶金融后臺產(chǎn)業(yè)基地（效果圖）。

　　歷史機(jī)遇：

　　重慶打造經(jīng)濟(jì)中心

　　在年初舉行的全國經(jīng)濟(jì)發(fā)展論壇上，與會專家認(rèn)為，重慶正憑借強大的政策及區(qū)位優(yōu)勢，成為我國長江上游的戰(zhàn)略樞紐和西南最大的多功能現(xiàn)代化國際都市，也逐漸成為“長江上游的經(jīng)濟(jì)中心和金融中心”。

　　“只有搶抓這樣的歷史機(jī)遇，永川才能實現(xiàn)大發(fā)展、大跨越。”永川區(qū)長蔣又一說。

　　近年來，永川充分利用區(qū)位條件和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，依托獨特的區(qū)位、人才、綜合成本、宜居宜業(yè)環(huán)境優(yōu)勢，大力發(fā)展服務(wù)外包等產(chǎn)業(yè)，搭建承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移平臺，引進(jìn)大型企業(yè)落戶。永川新城將服務(wù)外包園區(qū)與城市發(fā)展融為一體，牢牢抓住國家服務(wù)外包基地城市示范區(qū)和重慶市規(guī)劃的BPO產(chǎn)業(yè)基地等優(yōu)勢，重點發(fā)展呼叫中心、金融后臺服務(wù)等產(chǎn)業(yè)，響亮提出打造“中國西部聲谷、重慶金融后臺”的目標(biāo)。

　　蓄勢待發(fā)：

　　永川優(yōu)勢得天獨厚

　　據(jù)悉，永川現(xiàn)已開通155兆國際數(shù)據(jù)專用通道建設(shè)，與日本NEC公司合作搭建起全市首個對日軟件外包促進(jìn)平臺。重慶移動10086呼叫中心項目入駐，總投資10億元的全國最大呼叫中心項目“中國西部聲谷”已啟動建設(shè)……這些均為永川服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　如今，永川又把目光瞄準(zhǔn)服務(wù)外包的重要細(xì)分領(lǐng)域金融服務(wù)外包，委托國內(nèi)金融服務(wù)外包知名咨詢機(jī)構(gòu)鼎韜外包咨詢公司規(guī)劃，在永川新城核心區(qū)打造2平方公里的金融外包基地，將立足打造重慶的后臺業(yè)務(wù)承接中心；輻射成渝及中西部的重要金融后臺聚集區(qū)；承接長三角、珠三角以及環(huán)渤海金融外包二次轉(zhuǎn)移及總部聚集區(qū)；中國金融外包人才輸出基地；國內(nèi)首家經(jīng)過國際認(rèn)證的安全標(biāo)準(zhǔn)園區(qū)。該基地將圍繞金融后臺產(chǎn)業(yè)鏈，發(fā)展金融后臺軟件開發(fā)和IT服務(wù)、災(zāi)備中心和數(shù)據(jù)中心、呼叫中心、信用卡中心、數(shù)據(jù)處理和后臺服務(wù)。

　　永川區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2010年永川開放型經(jīng)濟(jì)綜合得分在全市區(qū)縣排名第一，被國家統(tǒng)計局評為中國西部最具投資潛力100強城市，最近又獲得了“2011年中國最佳投資服務(wù)前十強城市”稱號。

　　永川發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)、建設(shè)金融后援中心的優(yōu)勢包括先天的區(qū)位條件、服務(wù)外包人才高地優(yōu)勢、綜合成本洼地優(yōu)勢等。

　　據(jù)了解，金融后臺中心往往布局在特大城市周邊1小時車程范圍內(nèi)的衛(wèi)星城，這樣的布局既配套服務(wù)強，又能降低運行成本。而永川地處成渝經(jīng)濟(jì)帶主軸線上黃金節(jié)點，是重慶市主城衛(wèi)星城、成渝經(jīng)濟(jì)帶戰(zhàn)略支點、區(qū)域性中心城市，輻射川渝黔三地，是渝西地區(qū)的商貿(mào)、科教、金融、能源配給中心和交通通訊樞紐，既立足于重慶，又承接成都等周邊大城市輻射；在人力資源優(yōu)勢方面，永川是中國西部的職教城，擁有職業(yè)院校25所，在校學(xué)生近13萬人，每年培養(yǎng)輸送3萬多名畢業(yè)生，其中可供服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)選擇和培養(yǎng)的優(yōu)秀人才近2萬名。目前該區(qū)“服務(wù)外包萬人培養(yǎng)工程”全面啟動，到2015年將完成7萬人的服務(wù)外包人才培養(yǎng)和儲備，配套出臺外包人才引進(jìn)和培養(yǎng)的扶持政策。以服務(wù)外包人才培養(yǎng)公共平臺為基礎(chǔ)，涵蓋高、中、低端各類適用性人才培養(yǎng)體系將于10月底完成搭建，同時還積極與聯(lián)合國工發(fā)組織尋求合作機(jī)會，申報建設(shè)“國際外包人才全球示范基地”。在綜合成本優(yōu)勢方面，相對重慶主城和東部城市，永川發(fā)展金融后臺業(yè)務(wù)在綜合成本方面將降低40%左右。

　　在談及面對激烈競爭，永川如何提升競爭力，將打造金融后臺聚集區(qū)的夢想變成現(xiàn)實時，副區(qū)長董乃軍說，除了打造“人才高地，成本洼地”外，永川還將建設(shè)以“運營安全、信息安全、知識產(chǎn)權(quán)安全、交付安全”為核心的國內(nèi)首個安全體系園區(qū)。永川將以“SAFETY”（安全、智力支持、資金、性價比、人才、永川內(nèi)嵌式服務(wù)）解決方案為核心理念，通過打造國內(nèi)最安全的金融后臺中心、建設(shè)智慧后臺為企業(yè)提供智力支持、開設(shè)企業(yè)快速融資綠色通道、打造國內(nèi)高性價比的金融后臺中心、為企業(yè)定制開發(fā)人力資源解決方案、打造具有永川特色的內(nèi)嵌式服務(wù)等方式，使其對內(nèi)構(gòu)建和諧的金融外包產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，對外全力打造園區(qū)的品牌知名度，最終形成永川金融外包產(chǎn)業(yè)獨特的發(fā)展路徑。

　　“永川，重慶最具活力和投資潛力的城市，將成為國內(nèi)最安全、最適合企業(yè)運營和發(fā)展的BPO后臺交付中心�！币晃徽憬顿Y商在今年年初考察永川時總結(jié)說。

　　展露崢嶸：

　　園區(qū)建設(shè)日新月異

　　4月26日，國內(nèi)規(guī)模最大的金融流程外包服務(wù)龍頭企業(yè)華道數(shù)據(jù)與永川區(qū)正式簽訂協(xié)議，在永川服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園區(qū)建立區(qū)域性金融服務(wù)外包運營中心。

　　恒生基業(yè)集團(tuán)投資6億元建總部銷售結(jié)算中心、行政中心；中國移動重慶公司投資1.5億元建10086的呼叫中心等項目，將在“永洽會”簽約入駐。

　　至此，重慶先特、華道數(shù)據(jù)、重慶創(chuàng)思特、寶利陽、普拓科技、綿陽凱越等服務(wù)外包企業(yè)紛至沓來；NEC、日立、英特爾、IBM等國際巨頭紛紛聚集永川設(shè)立技術(shù)中心。

　　永川新城建設(shè)管委會主任洪軍介紹，永川服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園區(qū)是重慶主城以外唯一的服務(wù)外包基地城市示范區(qū)。自成立以來，園區(qū)堅持從完善“硬環(huán)境”、優(yōu)化“軟環(huán)境”著手，著力打造“人才、安全、成本”品牌。2011年，永川服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展將進(jìn)一步提速，高標(biāo)準(zhǔn)編制“中國西部聲谷”和“重慶金融后臺”規(guī)劃，建成13萬平方米服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)樓宇，建設(shè)雙回路供電網(wǎng)絡(luò)，開工建設(shè)“西部聲谷”5萬平方米運營樓；推進(jìn)“銀行災(zāi)備中心”建設(shè)；推進(jìn)“西部動漫基地”建設(shè)，啟動建設(shè)兩棟標(biāo)志性主樓；引進(jìn)5家外包企業(yè)，培養(yǎng)6000名服務(wù)外包人才。

　　目前，園區(qū)基礎(chǔ)及配套設(shè)施已基本建成。按照專業(yè)化、智能化、國內(nèi)一流標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的服務(wù)外包樓一期將于11月建成投入使用。園區(qū)市政道路體系基本形成，開通了155兆國際數(shù)據(jù)專用通道，建成并投入運營永川IT服務(wù)外包促進(jìn)平臺，雙回路供電啟動建設(shè)；城市商業(yè)綜合體、學(xué)校醫(yī)院等配套設(shè)施全面建設(shè)。

　　與此同時，園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展已初具規(guī)模。服務(wù)外包在通信服務(wù)、保險電銷、對歐數(shù)據(jù)處理、對日軟件外包等外包業(yè)務(wù)全面展開，從業(yè)人員近2000人，今年上半年實現(xiàn)產(chǎn)值6000萬元。

　　此外，園區(qū)還全面啟動服務(wù)外包人才萬人培養(yǎng)工程，區(qū)內(nèi)25家職業(yè)院校已有18家設(shè)立服務(wù)外包相關(guān)專業(yè)參與服務(wù)外包人才培養(yǎng)，5家院校與區(qū)內(nèi)企業(yè)建立校企合作機(jī)制，掛牌設(shè)立7個服務(wù)外包人才培養(yǎng)基地，建立1個實戰(zhàn)式金融后臺勤工儉學(xué)共享中心平臺，西部首個服務(wù)外包職業(yè)技術(shù)學(xué)院通過市政府批準(zhǔn)，9月開始正式招生。

　　劍指未來：

　　幸福之城充滿活力

　　據(jù)了解，永川區(qū)委、區(qū)政府高度重視服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展，早在2008年便提出了“錯位發(fā)展”的理念和打造重慶服務(wù)外包BPO（業(yè)務(wù)流程外包）產(chǎn)業(yè)基地的規(guī)劃，更首次提出要加速建設(shè)“中國西部聲谷、重慶金融后臺”。

　　依托獨特的區(qū)位優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和前景優(yōu)勢，永川新城發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)取得了令人矚目的成績。到今年年底，服務(wù)坐席將達(dá)到2000個；到2015年，園區(qū)從業(yè)人員將達(dá)5萬人；到2020年，從業(yè)人員可達(dá)15萬人，產(chǎn)值100億元。以2020年15萬人從業(yè)人員計算，園區(qū)可為永川集聚人口約40萬人，而且大多數(shù)都是充滿青春活力的年輕人。

　　到2015年，永川將建成100億級中國西部服務(wù)外包基地，“中國西部聲谷”將實現(xiàn)呼叫中心從業(yè)人員3萬人，產(chǎn)值20億元；“重慶金融后臺”將引進(jìn)并培育40家規(guī)模以上的金融外包企業(yè)，其從業(yè)人員達(dá)到4萬人，產(chǎn)值40億元。

　　“未來5年，這里將是一座新興的、智慧的、充滿活力的西部幸福之城！”永川新城對未來發(fā)展充滿信心。

重慶日報


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