“你用電,我用心”一個道歉電話背后的故事
2011/07/26
“您好,衛(wèi)輝市電業(yè)局95598,請問您有什么需要我們服務(wù)?”接線員閆乃霞拿起電話!班,我是友誼新村的,前天我們這停電了,當(dāng)時我不了解情況,給你們打電話說話有些難聽,對不起!”說完,掛斷了電話。閆乃霞放下聽筒,思緒飛到了兩天前。北極星電力網(wǎng)
團(tuán)購網(wǎng)站批量裁員 客服座席縮水近九成 2011-07-26 |
男子3個月?lián)艽蚰暇?2345政府服務(wù)呼叫中心40余次 2011-07-26 |
廣州12355關(guān)愛外來工子女服務(wù)熱線開通 2011-07-26 |
“達(dá)芬奇”開通熱線電話受理投訴 稱24小時聯(lián)系 2011-07-26 |
戴爾把Google+ Hangouts視聊平臺用于客戶服務(wù) 2011-07-26 |