首頁>>>行業(yè)應(yīng)用>>>移動　　　　　[相關(guān)廠商信息]

上海移動統(tǒng)一增值業(yè)務(wù)查詢退訂渠道

2010/12/02

　　上海移動日前統(tǒng)一了增值業(yè)務(wù)查詢和退訂的渠道，移動的手機用戶若發(fā)現(xiàn)資費出現(xiàn)異常，可以發(fā)送短信“0000”至10086統(tǒng)一查詢和退訂。

　　據(jù)悉，用戶若對自己訂購的增值業(yè)務(wù)存在疑慮，只要編輯簡單易記的短信“0000”發(fā)送至10086，就能清楚完整地了解自己訂購的業(yè)務(wù)信息，包括業(yè)務(wù)提供商、業(yè)務(wù)名稱和業(yè)務(wù)資費。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、夢網(wǎng)業(yè)務(wù)，甚至集團客戶成員的集團業(yè)務(wù)都囊括其中。在收到該信息后，如欲取消某項業(yè)務(wù)，你只需回復(fù)其對應(yīng)的序號即可退訂。除短信通道外，用戶也可通過10086語音服務(wù)、登錄網(wǎng)上營業(yè)廳(www.sh.10086.cn)或是掌上營業(yè)廳(wap.sh.10086.cn)，都能隨時隨地查詢到訂購的增值業(yè)務(wù)詳情。

　　今年以來，上海移動還繼續(xù)推行“業(yè)務(wù)開通二次確認”、“收費爭議1日回復(fù)”等服務(wù)，并對“數(shù)據(jù)流量提醒”服務(wù)創(chuàng)新升級，用戶只要通過短信就能隨時掌握手機上網(wǎng)流量費用。

新聞晨報


相關(guān)閱讀:
3G商務(wù)應(yīng)用產(chǎn)品“手機名片”助企業(yè)零距離營銷 2010-12-01
Adobe轉(zhuǎn)投Android操作系統(tǒng)搏擊移動市場 2010-12-01
我國首推“企業(yè)短信代碼實名制”打擊垃圾短信 2010-12-01
分析稱2015年全球移動游戲營收為09年近2倍 2010-12-01
手機應(yīng)用商店商品量少 運營商重獎開發(fā)者 2010-12-01

熱點專題:  移動增值   政策法規(guī)   移動增值_短信/彩信
分類信息:  移動增值_與_政策法規(guī)  移動增值_與_短信/彩信  政策法規(guī)_與_短信/彩信  政策法規(guī)_與_移動
 相關(guān)頻道:  增值電信政策    增值電信新聞    渠道代理