傳美國(guó)Verizon將招聘數(shù)百名呼叫中心員工
2010/10/25
北京時(shí)間10月22日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，相關(guān)消息稱，美國(guó)最大的無(wú)線運(yùn)營(yíng)商Verizon正在通過(guò)第三方招聘公司，幫助招聘數(shù)百名呼叫中心的員工，此消息也進(jìn)一步激起了業(yè)界的猜測(cè)——即Verizon正在為推出iPhone積極準(zhǔn)備。
據(jù)CNET近日消息稱，客戶服務(wù)呼叫中心人事事務(wù)公司Teleperformance和Ryla等正在為一家“大型無(wú)線電話服務(wù)零食商”尋找客戶服務(wù)代表。北美最大的招聘網(wǎng)站CareerBuilder和上述兩家公司的官方主頁(yè)上顯示信息稱，Verizon是一家“無(wú)線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)產(chǎn)品和通訊公司”，同時(shí)還對(duì)個(gè)人電腦、MP3音樂(lè)播放器和智能手機(jī)等便攜式設(shè)備提供一系列技術(shù)支持。
位于喬治亞州奧古斯塔(augusta)地區(qū)的Teleperformance呼叫中心將通過(guò)招聘活動(dòng)來(lái)將其員工數(shù)量增加一倍。Teleperformance公司招聘業(yè)務(wù)副總裁馬希·巴拉德（Marcie Ballard）表示：“這些招聘是為了一家大型無(wú)線服務(wù)公司而進(jìn)行，我們與這家大公司之間建立了諸多新業(yè)務(wù)，這家公司也是我們現(xiàn)在的重要客戶之一�！� 不過(guò)，該副總裁一直拒絕透露是為哪家公司服務(wù)，但業(yè)界都認(rèn)為是Verizon。
事實(shí)上，上述兩家招聘服務(wù)公司此前都一直支持Verizon，其中Teleperformance除了與Verizon Wireless以及其它一些大型手機(jī)運(yùn)營(yíng)商有著良好的合作關(guān)系之外，也一直與蘋果保持較好的合作關(guān)系，而Ryla與Verizon的合作也已經(jīng)達(dá)到10年以上。
此前也有消息稱，今年第三季度，Verizon在于iPhone的另一家運(yùn)營(yíng)商美國(guó)電報(bào)電話公司（AT&T）的競(jìng)爭(zhēng)中已經(jīng)處于劣勢(shì)，而且這種劣勢(shì)要比想像中嚴(yán)重。本周雙方的第三季度財(cái)報(bào)顯示，整個(gè)第三季度期間，Verizon每月新增付費(fèi)用戶數(shù)達(dá)58.4萬(wàn)人，而AT&T的此項(xiàng)服務(wù)新增用戶數(shù)量則高達(dá)74.5萬(wàn)人。Verizon首席財(cái)務(wù)官約翰·基里安（John Killian）曾表示，希望公司第四季度每月新增付費(fèi)用戶數(shù)量能達(dá)到60萬(wàn)人，基里安還強(qiáng)調(diào)稱，Verizon希望能夠?qū)⑵胀ㄓ脩羯?jí)為智能手機(jī)用戶，以此通過(guò)銷售數(shù)據(jù)計(jì)劃來(lái)增加公司營(yíng)收。
盡管Verizon Wireless擁有美國(guó)最大的電信網(wǎng)絡(luò)，截至今年10月份，其訂閱用戶數(shù)量也達(dá)到了9320萬(wàn)，但是AT&T自己的訂閱用戶數(shù)量也達(dá)到了9280萬(wàn)。AT&T周四曾宣布，該公司第三季度激活了520萬(wàn)部iPhone手機(jī)。
此前還有消息稱，蘋果正在準(zhǔn)備于今年底時(shí)推出與Verizon網(wǎng)絡(luò)兼容的CDMA iPhone手機(jī)。一些分析人士也認(rèn)為，Verizon在第一年時(shí)間內(nèi)的iPhone銷量可能會(huì)達(dá)到1200萬(wàn)部。
騰訊科技
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