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Gartner公布未來十大流行移動應(yīng)用預(yù)測

2010/06/17

  移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)正在改變?nèi)藗冊谛畔r代的生活,用戶對于移動應(yīng)用,特別是其中的互動、生活輔助應(yīng)用的需求越來越大。本文重點介紹了未來十大流行移動應(yīng)用及其預(yù)測

  移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用具有終端設(shè)備多樣、可隨身攜帶的特點,具體應(yīng)用十分廣泛。隨著智能手機的不斷普及,智能手機用戶群體數(shù)量越來越大,移動音樂、手機游戲、視頻應(yīng)用、手機支付、定位等豐富多彩的應(yīng)用正在飛速發(fā)展。

  Gartner最近公布了它對未來十大流行移動應(yīng)用的預(yù)測,排列的順序依據(jù)這些業(yè)務(wù)對用戶、業(yè)界、用戶價值和市場普及的影響。這十大應(yīng)用分別是:

  移動轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)

  使用SMS匯錢。這一業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)相比,成本更低、速度更快、方便性更高。這一業(yè)務(wù)對發(fā)展中的市場會有很強的吸引力,在投入使用的第一年,用戶可能超過幾百萬。

  這一業(yè)務(wù)推出后也會面臨挑戰(zhàn),包括管制和運營風(fēng)險。由于移動轉(zhuǎn)賬發(fā)展很快,在管制方面,很多市場的管制者都會面臨用戶成本、安全、造假、洗錢等方面的問題。在運營方面,運營商要進入新的市場,市場條件的變化、業(yè)務(wù)運營商本地資源的運作,要求運營商采用不同的戰(zhàn)略。

  定位業(yè)務(wù)

  定位業(yè)務(wù)(Location-based services,簡稱LBS) 估計未來幾年會是最復(fù)雜的業(yè)務(wù)。用戶方面,根據(jù)Gartner的估計,2009年全球LBS用戶將超過9600萬,2012年達到5.26億。LBS被列在十個業(yè)務(wù)的第二位,主要考慮的是它的高用戶價值和對用戶忠誠度的影響。它的高用戶價值使它有能力滿足各種需求,包括社會組網(wǎng)娛樂的生產(chǎn)率提高和目標(biāo)實現(xiàn)。

  移動搜索

  移動搜索的最終目的是促進手機的銷售和創(chuàng)造市場機會。為了達到這一目標(biāo),業(yè)界首先要改善移動搜索的用戶體驗。它列在十大業(yè)務(wù)的第三位,是因為它對技術(shù)創(chuàng)新和行業(yè)收入有很大的影響力。用戶會對一些移動搜索保持忠誠度,而不是僅選擇一家或兩家移動搜索運營商。

  根據(jù)Gartner的估計,移動搜索的利潤將在若干移動搜索運營商間分?jǐn),這些移動搜索提供商在技術(shù)上會有其獨特之處。

  移動瀏覽

  2009年,全球生產(chǎn)的手機中,60%具有移動瀏覽功能。根據(jù)Gartner的計算,到2013年,這個比例會上升到80%。移動瀏覽列在十大業(yè)務(wù)第四位的原因是:它在商業(yè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。

  移動網(wǎng)站系統(tǒng)具有潛在、好的投資回報率。而且,它的開發(fā)成本相對較低。重復(fù)使用許多現(xiàn)有的技術(shù)和工具,使發(fā)送更新更靈活。因此,移動網(wǎng)站已被許多數(shù)企業(yè)用于B2C的移動戰(zhàn)略。

  移動健康監(jiān)控

  移動健康監(jiān)控是使用IT和移動通信實現(xiàn)遠程對病人的監(jiān)控,還可幫助政府、關(guān)愛機構(gòu)等降低慢性病病人的治療成本,改善病人們的生活質(zhì)量。

  在發(fā)展中國家的市場,移動性的移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋比固定網(wǎng)更重要。今天,移動健康監(jiān)控在成熟的市場也還處于初級階段,項目建設(shè)方面到目前為止也僅是有限的試驗項目。未來,這個行業(yè)可實現(xiàn)商用,提供移動健康監(jiān)控產(chǎn)品、業(yè)務(wù)和相關(guān)解決方案。

  移動支付

  移動支付通常用于三個目的:一、在方式很少的情況下,它可進行支付;二、它是在線支付的一種擴展,而且更容易和更方便;三、安全性增加則是另一個原因。移動支付入主10佳業(yè)務(wù),源于它對多方的影響,包括移動運營商、銀行、裝置提供商、管制者和用戶。

  發(fā)展中的市場和發(fā)達市場都對這一業(yè)務(wù)有興趣,由于技術(shù)選擇和商業(yè)模式多,管制需求和當(dāng)?shù)氐臈l件,移動支付將是一個高度多樣化的市場。在部署上沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),每一個具體方案要一事一辦。

  近場(Near Field)通信

  近場通信(Near Field Communication,簡稱NFC)可實現(xiàn)相互兼容裝置間的無線數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)輸,只需將它們放在靠近的地方(10CM)。這一技術(shù)可用于零售購買、交通、個人識別和信用卡。Gartner將NFC排在第七位是基于它可增加用戶對所有業(yè)務(wù)提供商的忠誠度,對運營商的商業(yè)模式產(chǎn)生了很大的影響,比如:銀行和交通公司。

  Gartner期望從2010年下半年開始NFC會有大規(guī)模的部署。N FC電話生產(chǎn)方面,亞洲將保持領(lǐng)先,跟隨其后的是歐洲和北美。

  移動廣告

  在全球經(jīng)濟衰退的情況下,各地區(qū)的移動廣告業(yè)務(wù)繼續(xù)增長。智能手機和無線互聯(lián)網(wǎng)的使用增加,促進了移動廣告業(yè)務(wù)的發(fā)展。2008年,移動廣告總支出是5.302億美元,2012年,這個數(shù)字可以達到 75億美元。

  Gartner將移動廣告排在前10位中,因為這一業(yè)務(wù)是在移動互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)內(nèi)容套現(xiàn)的重要方式,可為終端用戶提供免費的應(yīng)用和業(yè)務(wù)。移動渠道將被用于各種媒體,包括電視、廣播、印刷和室外廣告的競爭廣場。

  移動即時信息

  從歷史上看,價格和使用性問題是一直影響移動即時信息發(fā)展的因素。商業(yè)化障礙和商業(yè)模式的不確定性,對運營商的部署和促銷產(chǎn)生了負(fù)面影響。

  Gartner將移動即時信息排在第九位,是因為存在潛在的用戶和市場條件,將引導(dǎo)未來移動即時信息的發(fā)展。在發(fā)展中國家,很多用戶依靠手機作為他們通信的唯一工具。移動即時信息為移動廣告和社會組網(wǎng)創(chuàng)造了發(fā)展的機會,因為它已建立了更多的移動即時信息用戶。

  移動音樂

  移動音樂的發(fā)展上,除彩鈴和回鈴?fù)猓渌l(fā)展盡人失望。這是個可產(chǎn)生數(shù)以百萬計收入的業(yè)務(wù)。

  另一方面,放棄移動音樂價值的是不公平的。用戶對手機音樂有需求,喜歡它隨時相伴。我們看到了這一產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)運營者在創(chuàng)新模式上所做的努力,比如:裝置、業(yè)務(wù)捆綁、強調(diào)定價和可用性。iTunes的推出,讓用戶愿意為音樂付費,讓用戶獲得超級體驗和大不同。文/陳凱

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