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廈門和臺(tái)灣共建海峽兩岸呼叫中心業(yè)務(wù)

2010/04/06

　　廈門4月5日,從廈門市外資局獲悉,廈門市信息投資有限公司與臺(tái)灣中華電信的香港子公司日前在廈門軟件園共同投資設(shè)立了一家公司,為兩岸業(yè)者提供后臺(tái)呼叫服務(wù)外包業(yè)務(wù)。

　　廈門市外資局介紹說,這一公司將主要承接海峽兩岸的呼叫中心、客戶關(guān)系管理等服務(wù)外包業(yè)務(wù),公司將充分利用區(qū)位、民俗、語言上的優(yōu)勢,將業(yè)務(wù)做大、做強(qiáng)。

　　根據(jù)計(jì)劃,這一公司在3年內(nèi)將建設(shè)1300個(gè)席位,并用7到10年時(shí)間,達(dá)到5000個(gè)席位以上的經(jīng)營規(guī)模。

　　臺(tái)灣中華電信是臺(tái)灣規(guī)模最大、業(yè)務(wù)最廣的電信公司,而廈門有著豐富的人力資源優(yōu)勢、閩南語的語言優(yōu)勢、與臺(tái)灣一水之隔的區(qū)位優(yōu)勢,非常適合為臺(tái)灣業(yè)者提供呼叫中心服務(wù)。

新華網(wǎng)


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