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上海聯(lián)通為世博提供三重保障保通信

2010/04/15

　　4月14日消息，日前，上海聯(lián)通舉行世博保障工作誓師大會(huì)，上海聯(lián)通將為世博提供網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、產(chǎn)品三重保障及六項(xiàng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)。

　　為保障通信暢通，中國(guó)聯(lián)通按照極端高峰日80萬(wàn)用戶的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)上海進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容升級(jí)，可以滿足世博會(huì)期間密集區(qū)域移動(dòng)語(yǔ)音和高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求。僅在世博園區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，聯(lián)通陸續(xù)建成13個(gè)宏基站、210個(gè)室內(nèi)覆蓋，實(shí)現(xiàn)聯(lián)通移動(dòng)業(yè)務(wù)全覆蓋。還對(duì)浦東機(jī)場(chǎng)、虹橋樞紐、地鐵新站、火車站、長(zhǎng)途汽車站，入境碼頭、酒店重點(diǎn)商業(yè)區(qū)、旅游景點(diǎn)等重要場(chǎng)所，進(jìn)行大面積擴(kuò)容。

　　同時(shí)，組建了3個(gè)2.5G傳輸光環(huán)網(wǎng)，為各項(xiàng)豐富的業(yè)務(wù)提供高速通道。此外，還新建一套容量為2400條/秒的GSM短信中心；將彩信中心增擴(kuò)容量至200條/秒，以滿足世博期間的通信業(yè)務(wù)需求。

　　為保障世博服務(wù)工作，上海聯(lián)通從營(yíng)業(yè)廳及服務(wù)點(diǎn)、10010客服熱線、VIP貴賓服務(wù)、投訴、電子渠道方面，五管齊下，圍繞“差異化、便捷化、人性化”，最終提煉出20余個(gè)世博專項(xiàng)服務(wù)措施，包括中英雙語(yǔ)視頻服務(wù)、3G專屬服務(wù)熱線、十國(guó)語(yǔ)言熱線、營(yíng)業(yè)廳愛(ài)心綠色通道等，使用戶充分享受在漫游范圍、手機(jī)終端、業(yè)務(wù)功能、專席服務(wù)等方面的最大自由和便捷。

　　在產(chǎn)品保障方面，上海聯(lián)通提供了六項(xiàng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)，其中包括世博商業(yè)卡版刷卡手機(jī)、SLIM貼片卡、草莓國(guó)際電話卡、世博手機(jī)報(bào)、世博導(dǎo)航、世博黃頁(yè)等。

　　其中， SLIM貼片卡和草莓國(guó)際卡是為國(guó)際用戶度身訂做的貼身服務(wù)。一張超薄型SIM卡貼附在原SIM卡上一起置入手機(jī)SIM卡插槽后，可將原運(yùn)營(yíng)商卡片與聯(lián)通3G/2G卡的SIM卡菜單自動(dòng)合并。用戶使用一部手機(jī)，可在兩個(gè)號(hào)碼間自由切換，實(shí)現(xiàn)一機(jī)雙卡雙號(hào)的功能。使用草莓國(guó)際電話卡，撥打統(tǒng)一接入號(hào)962288，即可獲得旅游、餐飲、住宿等眾多免費(fèi)信息，而且提供包含英、法、德等17種語(yǔ)種，省卻了國(guó)際游客人在異鄉(xiāng)、語(yǔ)音不通的后顧之憂。

　　此外，作為公眾網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)商，上海聯(lián)通還參與了芬蘭、挪威、西班牙等國(guó)家場(chǎng)館的通信建設(shè)，5月至10月間，配合5個(gè)聯(lián)通場(chǎng)館日，上海聯(lián)通將在此進(jìn)行主題宣傳活動(dòng)。在芬蘭館，聯(lián)通搭建了3.5G HSPA+網(wǎng)絡(luò)。人們還將有機(jī)會(huì)在芬蘭館嘗鮮E-Coupon電子消費(fèi)券、IVDR應(yīng)用—汽車保險(xiǎn)手機(jī)定損業(yè)務(wù)、M2M 應(yīng)用—遠(yuǎn)程醫(yī)療（護(hù)心甲）等一系列精彩、前沿的通信體驗(yàn)。

騰訊科技


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