中電信急拓第三方支付 借機(jī)積累互聯(lián)網(wǎng)潛力
2008/10/13
各大電信運(yùn)營商都把“網(wǎng)上營業(yè)廳”的建設(shè)提高到一個(gè)前所未有的高度。這時(shí)，拓展一個(gè)更加快捷便利安全的網(wǎng)上支付渠道就顯得十分重要。
10月8日，杭州，支付寶業(yè)務(wù)發(fā)展部負(fù)責(zé)人樊治銘終于可以坐下來歇口氣，中國電信云南公司與支付寶合作的網(wǎng)上銀行推廣業(yè)務(wù)正式上線了，8月開始的與徐州網(wǎng)通的合作也順風(fēng)順?biāo)?br />
“這僅僅是一個(gè)開始，電信運(yùn)營商和支付寶的合作將向更廣更深的方向延伸�！狈毋懲虼巴�。
事實(shí)上，就在9月底，中國電信四川公司、江西公司也宣布與國內(nèi)另一大第三方支付平臺財(cái)付通達(dá)成網(wǎng)上繳費(fèi)充值合作。是什么讓運(yùn)營商與第三方支付平臺的合作成為一種潮流?
看上一億用戶籌碼
無論是徐州網(wǎng)通，還是中國電信云南公司，與支付寶的合作點(diǎn)主要在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)繳費(fèi)上。中國電信云南公司市場部負(fù)責(zé)該項(xiàng)合作的朱敏告訴《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》記者，通過支付寶支付平臺，支付寶云南地區(qū)用戶可以方便快捷地通過中國電信云南公司的網(wǎng)上營業(yè)廳進(jìn)行日常的電信業(yè)務(wù)繳費(fèi)�！俺跗诤献髦饕菢�(gòu)建電信費(fèi)用的網(wǎng)上支付通道。通過這一通道，云南地區(qū)的用戶可以方便地通過登錄中國電信云南分公司網(wǎng)上營業(yè)廳進(jìn)行日常的電信費(fèi)用繳納�！�
記者了解到，國內(nèi)的運(yùn)營商僅中移動(dòng)、中聯(lián)通、中電信和中網(wǎng)通的2007年?duì)I收總和就超過了7000億元，電信運(yùn)營商如此龐大的營收目前基本上通過線下的方式進(jìn)行繳納，對于網(wǎng)上支付的潛在需求很大。
朱敏告訴記者，在眾多的第三方支付平臺公司中選擇與支付寶合作，主要是因?yàn)槠淠茉诙潭痰臄?shù)年時(shí)間里積累起一億用戶量，這點(diǎn)說明其在技術(shù)和服務(wù)上的優(yōu)勢，同時(shí)，高穩(wěn)定性和安全性也是中國電信云南公司考慮的一個(gè)重要因素。
按照支付寶披露的數(shù)字，其注冊用戶截至今年8月底已經(jīng)突破一億大關(guān)，日交易量達(dá)到4.5億元人民幣，每天的交易筆數(shù)達(dá)到200萬筆。
支付寶業(yè)務(wù)發(fā)展部資深總監(jiān)樊治銘告訴記者，目前，支付寶正和國內(nèi)的其他地區(qū)電信運(yùn)營商接觸或洽談中，定制或協(xié)助解決電信運(yùn)營商在資金歸集和基礎(chǔ)業(yè)務(wù)繳費(fèi)方面的服務(wù)提升是支付寶在下一階段的重要戰(zhàn)略之一。而從徐州網(wǎng)通到擁有幾百萬用戶的中國電信云南公司，支付寶顯然前進(jìn)了一大步�！爸袊娦旁颇瞎臼鞘〖夒娦胚\(yùn)營商，這次合作涉及的地區(qū)和區(qū)域大了不少。”
中國電信云南公司和支付寶的合作并沒有因?yàn)闃I(yè)務(wù)的上線而停滯，朱敏告訴記者，雙方正在積極探討更深入的合作，例如提供委托代售和委托代扣業(yè)務(wù)，用戶通過設(shè)立一個(gè)支付寶的代扣賬戶，由電信運(yùn)營商定時(shí)進(jìn)行賬戶內(nèi)的扣款工作。
借機(jī)積累互聯(lián)網(wǎng)潛力
對于電信運(yùn)營商而言，在互聯(lián)網(wǎng)用戶日益增加的大環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)成為服務(wù)用戶、拓展市場的重要途徑，因此，各大電信運(yùn)營商都把“網(wǎng)上營業(yè)廳”的建設(shè)提高到一個(gè)前所未有的高度。這時(shí)，拓展一個(gè)更加快捷便利安全的網(wǎng)上支付渠道就顯得十分重要。
另一方面，第三方支付平臺的龐大既有用戶群和潛在用戶群也將為電信運(yùn)營商的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)帶來更多的增量市場。
“電信運(yùn)營商的客戶群十分龐大，其特點(diǎn)是分布廣、年齡跨度大。在互聯(lián)網(wǎng)競爭日益激烈的今天，電信運(yùn)營商的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略顯然要結(jié)合其龐大用戶量的優(yōu)勢。”知名互聯(lián)網(wǎng)專家劉興亮告訴記者，電信運(yùn)營商目前在互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的開拓上難題多多，用戶積累緩慢，與已經(jīng)成熟的互聯(lián)網(wǎng)公司的合作是一條捷徑。
圈地加速
通過網(wǎng)上營業(yè)廳、無線營業(yè)廳等電子渠道來承載繳費(fèi)業(yè)務(wù)在發(fā)達(dá)國家是一個(gè)成熟的業(yè)務(wù)模式，超過90%的業(yè)務(wù)量是通過方便快捷的電子繳費(fèi)來完成的，根據(jù)國外電信運(yùn)營商的經(jīng)驗(yàn)，這種業(yè)務(wù)模式使得運(yùn)營成本下降很多，是電信繳費(fèi)手段的一大發(fā)展方向。
而事實(shí)上，國內(nèi)電信運(yùn)營商在電子繳費(fèi)方面早有先例。中國移動(dòng)自2005年就開始嘗試“手機(jī)錢包”業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)由中國移動(dòng)和中國銀聯(lián)合作注資的第三方支付平臺聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢運(yùn)營。經(jīng)過兩年多的積累，手機(jī)錢包的業(yè)務(wù)定位已經(jīng)由其最初的移動(dòng)資費(fèi)繳納延伸到了社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域和各種消費(fèi)。
其實(shí)聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢的手機(jī)錢包業(yè)務(wù)雖然具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(與移動(dòng)可謂是“一家人”)，但相對支付寶、財(cái)付通，其進(jìn)入市場相對較晚。
而固定網(wǎng)繳費(fèi)的網(wǎng)上支付，目前看來時(shí)機(jī)似乎正好。電信重組后的全業(yè)務(wù)運(yùn)營，徹底促成了電信和互聯(lián)網(wǎng)的融合�；�2007年中國電信業(yè)7000億元的全年?duì)I收，如果參照國外目前的電子渠道業(yè)務(wù)量來預(yù)計(jì)，中國電信業(yè)有超過6000億元的市場潛力可供挖掘，而國內(nèi)第三方支付市場2007年全年交易額只有1000億元，足見電信繳費(fèi)市場空間非常巨大。基于電信業(yè)的實(shí)際需求和巨大市場潛力，第三方支付平臺在電信業(yè)的跑馬圈地顯得愈發(fā)緊迫。
9月底中國電信四川公司、江西公司宣布與國內(nèi)另一大第三方支付平臺財(cái)付通達(dá)成網(wǎng)上繳費(fèi)充值合作，而財(cái)付通相關(guān)負(fù)責(zé)人也告訴記者，財(cái)付通目前已與中國電信、中國網(wǎng)通多個(gè)分公司達(dá)成合作意向。至此，第三方支付平臺上占據(jù)7成市場的兩大巨頭都涉足電信繳費(fèi)市場。
資深電信專家劉興亮認(rèn)為，圈地競爭開始加速，占據(jù)58.3%市場份額的支付寶有機(jī)會(huì)繼續(xù)領(lǐng)先。目前支付寶的用戶數(shù)已經(jīng)突破一億，全球最大的第三方支付平臺Paypal的用戶數(shù)約為1.8億，但Paypal在全球190個(gè)市場用了10年的時(shí)間才發(fā)展至如此規(guī)模，而支付寶僅僅在中國一個(gè)市場用了不到 5年的時(shí)間就發(fā)展了逾1億用戶。
“支付寶是國內(nèi)唯一一家由工商銀行出具資金托管報(bào)告的第三方支付公司，其風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)也是目前國內(nèi)最強(qiáng)的。這些因素將直接影響電信運(yùn)營商在選擇合作伙伴時(shí)的選擇�！眲⑴d亮表示。
鏈接 運(yùn)營商在線支付大事記
2004
中國移動(dòng)旗下聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢正式推出“手機(jī)錢包”，這是電信運(yùn)營商中最早的電子支付業(yè)務(wù)。用戶可通過營業(yè)廳、短信、USSD、語音電話、網(wǎng)絡(luò)銀行等多種方式定制手機(jī)錢包。
2007
8月：陜西聯(lián)通與第三方支付平臺快錢合作，陜西聯(lián)通的1000萬用戶獲得更加便捷的話費(fèi)充值、機(jī)票和酒店預(yù)定等支付服務(wù)，涉水無線電子商務(wù)。
2008
8月：徐州網(wǎng)通與第三方支付平臺支付寶達(dá)成協(xié)議。
10月：中國電信四川公司、江西公司宣布與第三方支付平臺財(cái)付通達(dá)成網(wǎng)上繳費(fèi)充值合作。
10月：中國電信云南分公司與第三方支付平臺支付寶成戰(zhàn)略合作，用戶將可以通過支付寶平臺繳付全部電信費(fèi)用。
通信產(chǎn)業(yè)報(bào)
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