手機支付仍處試水期 創(chuàng)新應用刺激用戶消費
張燕清 2008/10/30
受限技術(shù)、政策、商業(yè)模式，我國手機支付未出現(xiàn)爆發(fā)式大規(guī)模商用。培養(yǎng)手機支付市場，應積極進行應用領域的探索、商業(yè)模式的創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)鏈的打造以及用戶習慣的培養(yǎng)
在人類社會的貨幣發(fā)展進程中有三次飛躍，分別是金銀、紙幣和電子貨幣。每一次貨幣的發(fā)展都極大地推動了人類生產(chǎn)力水平的提高，如今我們已經(jīng)進入了電子貨幣的時代，手機支付則是電子貨幣發(fā)展的一大飛躍。
據(jù)行業(yè)協(xié)會Eurosmart和市場研究公司StrategyAnalytics的數(shù)據(jù)，到2011年，消費者用手機支付的金額將達220億美元。手機支付市場如此巨大，無疑將是各大領域商家最為看好的。
廈門上海等試水手機支付
在國內(nèi)，手機支付并不是一個新概念。早在幾年前，上海、廈門、廣州等地就開始推廣手機支付服務。但一直以來，受限技術(shù)、政策、商業(yè)模式等都處萌芽階段，手機支付仍沒有爆發(fā)式地大規(guī)模商用。
上海2005年推出手機支付服務，主要涉及支付水、電、煤等公共事業(yè)，通過和銀行卡的捆綁實現(xiàn)繳費。當時上海移動推出以手機錢包為代表的支付方式，即以銀行卡賬號為支付賬號，建立手機號碼與銀行卡賬號對應關(guān)系，通過短信、WAP等接入手段，完成為手機充值、繳納公共事業(yè)費、購買電影票、保險和彩票等小額支付，2007年上海地區(qū)的手機錢包用戶數(shù)超過30萬。
2006年，廈門啟動中國首個近距離通信NFC手機支付商用試驗。這是區(qū)別于銀行卡捆綁，通過軟件實現(xiàn)交易的方式，是目前較成熟、普及最為廣泛的一種技術(shù)。當時試點范圍涉及廈門市指定覆蓋的公交汽車、輪渡、餐廳、電影院、便利店等營業(yè)網(wǎng)點。用戶還可通過手機屏幕讀取該卡余額并查詢最近9筆交易，查詢消費者感興趣的商品信息等。今年年初，諾基亞與多家銀行合作，在上海正式推廣NFC手機支付。
據(jù)了解，目前商家在手機支付的終端設備布置遠不足于讓用戶充分體驗，而且用戶對手機支付的安全性和用戶認知方面存在缺陷，所以手機支付沒有普及。但是，這種便捷消費模式仍引起眾人的興趣。據(jù)調(diào)查，八成以上的消費者希望將公交卡、銀行卡集成到手機上。
國外手機支付市場發(fā)展迅猛
當前，手機支付在全球特別是以日韓為代表的亞洲地區(qū)發(fā)展十分迅猛。
在日本，無線生活滲入生活每個角落，因此帶支付功能的手機成了很大的賣點。自2004年開始，大約4900萬日本手機用戶憑著配置了支付功能的手機就可以行遍全國：他們的手機可以用作機場登機驗證、大廈的門禁鑰匙、交通一卡通、信用卡、支付卡等等。在韓國，每月有超過30萬人在購買新手機時，會選擇能網(wǎng)上交易的手機，有70%的數(shù)字商品都是用手機支付，這部分商品的交易額超過了10億美元。
目前韓國的SK、KTF等運營商已成為手機支付產(chǎn)業(yè)鏈的主體。如SK電訊和威士公司合作推出面向所有SIM卡/USIM卡、采用空中下載技術(shù)的業(yè)界第一個非接觸式支付應用。在初始階段，SK電訊3萬左右的3G用戶選擇了此項服務。
我國手機支付市場潛力巨大
在我國，手機支付雖然剛起步，但卻擁有廣闊的發(fā)展前景。據(jù)易觀國際報告預測，2009年中國手機支付用戶規(guī)模將達到8250萬人；到2010年，估計30%的手機都將擁有NFC功能。行業(yè)分析師表示，由于手機支付相關(guān)創(chuàng)新技術(shù)的出現(xiàn)，手機支付市場將獲得數(shù)倍的增長。
此外，手機支付在國內(nèi)發(fā)展具備如下優(yōu)勢：
首先，我國手機用戶日益龐大。最新數(shù)據(jù)顯示，目前全國手機用戶已超過6億戶。龐大的用戶數(shù)為手機支付的發(fā)展奠定了良好基礎。
其次，百姓日常生活需要這種便捷服務。手機支付應用廣泛，且能夠?qū)崿F(xiàn)隨時隨地現(xiàn)場支付，適宜且符合我國國民消費習慣。此外，手機支付降低了社會交易成本，一舉多得。
第三，與國家信息化建設相輔相成。國家部署了2006年至2020年全國信息化建設的戰(zhàn)略方針和目標，手機支付作為惠及普通大眾的信息技術(shù)，也代表了國家信息化發(fā)展的一項重要內(nèi)容。
第四，目前，移動電子商務在新興商業(yè)結(jié)算支付服務領域方興未艾，具有巨大的市場潛力，已引起電信、金融、IT各界的共同關(guān)注。運營商、手機廠商、金融行業(yè)等都在聯(lián)手合作，積極推廣手機支付，共同拉動整個產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。
隨著我國3G建設的逐步推進和融合性業(yè)務的不斷發(fā)展，我國的手機支付業(yè)務前景誘人，但有許多問題需要去思考解決如亟需金融制度創(chuàng)新行業(yè)標準亟待統(tǒng)一等。
總而言之，要進一步發(fā)展手機支付，需要積極進行應用領域的探索、商業(yè)模式的創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)鏈的打造以及用戶習慣的培養(yǎng)，手機支付是產(chǎn)業(yè)而不是獨立的業(yè)務。
通信信息報
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