福建移動"聯(lián)盟商家"業(yè)務(wù)領(lǐng)跑移動商務(wù)市場
2008/05/23
伴隨著手機(jī)用戶對生活質(zhì)量、品味的要求越來越高，用戶對生活娛樂信息的需求也更加迫切，并且希望適時有效的信息伴隨身邊。這就對移動運營商的服務(wù)提出了更高的要求。而中國移動集團(tuán)最近在福建推出的“聯(lián)盟商家”業(yè)務(wù)為消費者解決了這個信息難題。
市場需求旺盛
推進(jìn)移動商務(wù)發(fā)展，不僅符合現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)潮流，更被上升到國家信息化戰(zhàn)略層面。2007年6月國家發(fā)改委、國務(wù)院信息化工作辦公室聯(lián)合發(fā)布的《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》，明確將移動商務(wù)列為六大“重點引導(dǎo)工程”之一。移動商務(wù)已經(jīng)成為國家推進(jìn)信息化建設(shè)必須高度重視、積極支持、大力扶持的重點應(yīng)用。
作為產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)者，移動運營商已經(jīng)看到了移動商務(wù)市場的商機(jī)，并開始采取行動。中國移動副總裁黃文林在去年9月公開表示，“移動商務(wù)能有效規(guī)避交易中的信用風(fēng)險問題，推廣使用移動商務(wù)，將更容易地把潛在電子商務(wù)用戶轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實的電子商務(wù)用戶�！�
展望未來，全球移動商務(wù)市場將繼續(xù)保持高速增長。Data-monitor 的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2008年，全球移動商務(wù)用戶數(shù)量將達(dá)到16.7億，年收入將達(dá)到5540億美元。計世信息也預(yù)計：到2009年，中國移動商務(wù)應(yīng)用市場規(guī)模將達(dá)到300.5億元人民幣，年復(fù)合增長率將達(dá)到30.9%。
伴隨著手機(jī)用戶對生活質(zhì)量、品味的要求越來越高，用戶對生活娛樂信息的需求也更加迫切，并且希望適時有效的信息伴隨身邊。而生活娛樂信息的提供者——商家，具有規(guī)模小、零散、私人體制、變動率高但總體數(shù)量龐大的特點。商家的變動，如遷址、更名、倒閉、開業(yè)等，平均每月變動率在10-20%，有時高達(dá)30%以上。這也使得移動用戶對信息更新速率提出了更高的要求。
SIM卡方式優(yōu)勢顯著
目前移動商務(wù)方興未艾，已經(jīng)成為了產(chǎn)業(yè)鏈各方所關(guān)注的焦點。各方企業(yè)也紛紛進(jìn)入這一領(lǐng)域�！耙苿由探帧�、“移動快線”等眾多移動商務(wù)項目紛紛進(jìn)入市場，而與這些第三方移動商務(wù)平臺提供商的思路完全不同，作為移動通信產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)——中國移動推出了一種基于SIM卡的移動商務(wù)業(yè)務(wù)。
中國移動相關(guān)人士對記者表示，“增強(qiáng)版-聯(lián)盟商家”與一般的移動商務(wù)業(yè)務(wù)不同，是以SIM卡為載體進(jìn)行處理。它是通過SIM卡提供管理更新聯(lián)盟商家商戶信息，用戶可以閱讀SIM卡上商戶信息，并直接按鍵撥打商戶電話。后臺可以基于OTA數(shù)據(jù)短信信道自動更新SIM卡商戶信息，并統(tǒng)計用戶閱讀每個商戶的次數(shù)和撥打電話的次數(shù)。
為福建移動提供此項業(yè)務(wù)制成服務(wù)的業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)——握奇數(shù)據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人對記者表示，“增強(qiáng)版-聯(lián)盟商家”具有快捷、準(zhǔn)確及時更新等特點，除了讓移動用戶享受到一流的移動通信服務(wù)，還可以在生活的各個領(lǐng)域為用戶提供準(zhǔn)確的消費信息。
相關(guān)專家表示，“聯(lián)盟商家”通過建立專門的商戶內(nèi)容收集確認(rèn)管道，解決了商戶數(shù)量大，信息難以及時收集和更新的問題；通過利用大容量SIM卡存儲商家信息，解決了傳統(tǒng)印刷品手冊不方便隨身攜帶的問題；通過短信信道，解決了用戶信息不能動態(tài)更新的問題。此外，“聯(lián)盟商家”業(yè)務(wù)所支持的終端范圍廣泛，只要支持STK功能的手機(jī)都可以應(yīng)用，也就是說基本上在2000年以后生產(chǎn)的手機(jī)都可以支持此項業(yè)務(wù)。
各方反響熱烈，前景看好
眾所周知，由于手機(jī)屏幕小，鍵盤不便的特性，使用手機(jī)進(jìn)行操作最為忌諱的就是輸入較多的字符，而“增強(qiáng)版-聯(lián)盟商家”業(yè)務(wù)可以使移動用戶獲得一種更為方便快捷獲取聯(lián)盟商家信息與聯(lián)盟商家活動的途徑，尤其是它一鍵式的信息與服務(wù)，更為廣大用戶提供了一個快速的接入途徑，大大增強(qiáng)了信息發(fā)布的有效性和廣泛性。
而對于移動運營商而言，“增強(qiáng)版-聯(lián)盟商家”在通過手機(jī)信息服務(wù)為移動運營商提供一種全新聯(lián)盟商家管理模式的同時，還可以讓移動運營商充分利用現(xiàn)有手機(jī)用戶的優(yōu)質(zhì)資源，通過利用專門的商家內(nèi)容收集管道的途徑，進(jìn)一步拓展12580宣傳管道，提高12580服務(wù)，增加短信信道，從而為用戶提供全方位服務(wù)，加強(qiáng)12580競爭力。據(jù)悉，中國移動福建公司的“聯(lián)盟商家”業(yè)務(wù)，審核聯(lián)盟商家信息近2000家,服務(wù)移動客戶群體達(dá)106萬。
“每天持全球通專屬卡、金、銀、鉆石卡來店里消費的客人有很多，這些客人普遍消費熱情較高，會主動提出打折優(yōu)惠要求�！� 伊爾潔干洗旗艦店老板告訴記者。很顯然，對于企業(yè)而言，“聯(lián)盟商家”影響的廣泛和良好的效果無疑是非常具有吸引力的。
可以說，“增強(qiáng)版聯(lián)盟商家”是手機(jī)用戶和生活娛樂商家的橋梁項目，很好地傳遞著兩個市場的價值，實現(xiàn)兩個市場的良性相互作用。當(dāng)該項目的價值被很好的發(fā)揮出來時，中國移動可以收取SIM卡空間競價排名的廣告費用，相關(guān)商家可以獲得更多的商業(yè)機(jī)會，而廣大消費者也可以得到更多的打折、優(yōu)惠信息，整個產(chǎn)業(yè)鏈都將會從“聯(lián)盟商家”業(yè)務(wù)中獲得巨大的收益。
中國新聞網(wǎng)
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