陜西醫(yī)療信息綜合服務(wù)平臺(tái)97165開通
2008/04/03
陜西醫(yī)療信息綜合服務(wù)平臺(tái)97165開通，該平臺(tái)可為市民提供上網(wǎng)預(yù)約掛號(hào)、在線求醫(yī)問藥、就醫(yī)指南等信息服務(wù)，市民可點(diǎn)擊網(wǎng)站www.97165.com，得到需要的幫助。
城鄉(xiāng)醫(yī)療信息綜合服務(wù)平臺(tái)，使城鄉(xiāng)不再有距離，健康不再有界限，服務(wù)患者，連接醫(yī)患，整合醫(yī)療行業(yè)的信息資源，打通醫(yī)療信息傳遞的通道，鑄建城鄉(xiāng)居民醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)。
城鄉(xiāng)醫(yī)療信息綜合服務(wù)平臺(tái)，是由西安海天信息工程技術(shù)有限公司的全資子公司——西安瑞福爾信息技術(shù)有限公司和陜西電信合作開發(fā)，旨在解決看病難、看病貴，盲目就醫(yī)等問題的服務(wù)性平臺(tái)。
在平臺(tái)中，城鄉(xiāng)居民或患者及其家屬可以進(jìn)行網(wǎng)上掛號(hào)、專家預(yù)約，并隨時(shí)隨地通過各種通信終端（互聯(lián)網(wǎng)、電話、短信等）進(jìn)行醫(yī)療咨詢，選擇正確的就診方案。平臺(tái)也將給每位患者建立醫(yī)療檔案（電子病歷），記錄每次患病診療信息，如果再次就醫(yī)時(shí)院方就可進(jìn)行參考，或在網(wǎng)絡(luò)咨詢時(shí)，在線醫(yī)生就可察看以便對病情做進(jìn)一步的了解。
對于醫(yī)療機(jī)構(gòu)來說，通過短信的方式，可以傳送溫馨關(guān)懷、疾病預(yù)防、復(fù)診通知，以及檢驗(yàn)結(jié)果等信息；
對于患者來說，通過平臺(tái)疾病查詢相關(guān)醫(yī)院及專家信息，實(shí)現(xiàn)在線與專家的交流和預(yù)約掛號(hào)，拓寬看病渠道節(jié)省了患者的就診時(shí)間。
疾病介紹
患者可以通過平臺(tái)查詢自身病癥的相關(guān)介紹，讓病患正確審視自身狀況，提高醫(yī)患防病、治病的意識(shí)，更好的配合醫(yī)院治療，從而達(dá)到最好的治療效果。同時(shí)，根據(jù)患者所查詢病癥，平臺(tái)會(huì)做出具有建議性的推薦信息，為患者準(zhǔn)確詳細(xì)的提供對病癥具有治療專長的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，同時(shí)根據(jù)需要實(shí)現(xiàn)在線預(yù)約掛號(hào)。
查詢方式：語音、短信、互聯(lián)網(wǎng)。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)模糊查詢
在用戶只記得醫(yī)院或?qū)＜颐Q的情況下，為了更方便醫(yī)患了解相關(guān)信息，平臺(tái)模糊查詢功能可以為病人搜索到醫(yī)療結(jié)構(gòu)或?qū)＜业脑敿?xì)信息。通過信息描述，病人可以準(zhǔn)確知曉該醫(yī)院的地理位置、詳細(xì)介紹、資質(zhì)認(rèn)證、科室構(gòu)成以及治療優(yōu)勢。
查詢方式：語音、短信、互聯(lián)網(wǎng)。
醫(yī)院介紹
平臺(tái)收錄了大量的醫(yī)院信息，定期的更新維護(hù)確保了患者所獲信息的準(zhǔn)確性和可靠性。用戶只需輸入醫(yī)院名稱便可輕易搜索到該醫(yī)院的相關(guān)海量信息。包括醫(yī)院簡介、專家介紹、會(huì)診時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，一站式的解決了患者在選擇醫(yī)院時(shí)所面臨的疑惑。
查詢方式：語音、短信、互聯(lián)網(wǎng)。
手機(jī)醫(yī)院
平臺(tái)用戶通過撥打手機(jī)或者發(fā)送短信的方式可以更加便捷的進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)，從而免去了排隊(duì)掛號(hào)的焦急等待，節(jié)省了大量的時(shí)間。
醫(yī)院的檢驗(yàn)結(jié)果往往不是當(dāng)天能夠得出，為了減少用戶領(lǐng)取檢驗(yàn)結(jié)果往返于醫(yī)院而花費(fèi)的周折，平臺(tái)開通了手機(jī)查詢檢查結(jié)果和發(fā)送的功能，使得用戶真正做到了看病工作兩不誤。
預(yù)約掛號(hào)
傳統(tǒng)的就醫(yī)模式是：患者親自到醫(yī)院門診掛號(hào)處選擇科室掛號(hào)。針對這個(gè)現(xiàn)象，平臺(tái)開發(fā)了預(yù)約掛號(hào)功能，使用戶在掛號(hào)前可以先了解到醫(yī)院當(dāng)前的掛號(hào)狀態(tài)，例如是否有號(hào)，醫(yī)生的簡介及門診時(shí)間，醫(yī)院的位置、交通狀況等信息，讓用戶放心就診，既節(jié)省了工作量，又提高了效率。
查詢方式：語音、短信、互聯(lián)網(wǎng)。
醫(yī)保查詢、合療查詢
普通用戶并不太了解醫(yī)保、合療定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的明細(xì)，平臺(tái)推出的醫(yī)保、合療定點(diǎn)機(jī)構(gòu)查詢則完全滿足了用戶的需要。
平臺(tái)幫助用戶清晰管理自己的醫(yī)保、合療帳戶，余額查詢，月?lián)芸顢?shù)額查詢，支出明細(xì)等功能一目了然。
查詢方式：語音、短信、互聯(lián)網(wǎng)。
健康檔案
登錄網(wǎng)站并成為會(huì)員的用戶，會(huì)有專業(yè)健康管理師為其建立獨(dú)有的電子健康檔案，并定期追蹤服務(wù)。通過其中詳細(xì)完整的健康和疾病狀況資料數(shù)據(jù)，為每個(gè)人提供全方位的健康管理服務(wù)，為今后的病癥治療提供重要的參考依據(jù)。
建立個(gè)人健康檔案后，我們的健康管理師在專家的指導(dǎo)下分析個(gè)體健康狀況和健康風(fēng)險(xiǎn)因素，提供細(xì)致周到的健康服務(wù)，使患者最大限度的擁有健康。
查詢方式：語音、短信、互聯(lián)網(wǎng)。
語音方式
“健康無線”聲訊電話全天候?yàn)獒t(yī)患進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)，醫(yī)療咨詢服務(wù)。即撥打號(hào)碼118322600查詢醫(yī)保、合療帳戶信息，醫(yī)院信息，醫(yī)生、科室信息等，每次的查詢結(jié)果將以短信的方式下發(fā)給用戶指定的手機(jī)或者小靈通上，便于保存。平臺(tái)提供24小時(shí)的座席專家接聽咨詢和查詢電話，能夠使用戶所是隨地的享受平臺(tái)帶來的便利。下面的短片是查詢醫(yī)保賬戶余額的操作，
短信方式
目前平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了小靈通短信查詢的功能，聯(lián)通、移動(dòng)的短信查詢將很快實(shí)現(xiàn)。以下通過視頻短片來看看短信查詢醫(yī)院信息的實(shí)際操作過程及結(jié)果顯示。
互聯(lián)網(wǎng)方式
就去醫(yī)療網(wǎng)（www.97165.com）是平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)載體，作為平臺(tái)的信息庫，實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)所有服務(wù)功能，網(wǎng)站集中了陜西境內(nèi)的醫(yī)院、醫(yī)生、科室的龐大信息庫。
為用戶提供醫(yī)保、合療的帳戶信息，疾病、醫(yī)院、專家、特色科室等信息的模糊查詢。
健康檔案、預(yù)約掛號(hào)、在線專家咨詢、求醫(yī)問藥等，能夠使用戶及時(shí)的與專家形成互動(dòng)，正確了解自己的健康狀態(tài)。
綜合功能強(qiáng)大，技術(shù)先進(jìn)，行業(yè)壁壘高
平臺(tái)是所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)的語音、短信、互聯(lián)網(wǎng)、wap的總信息中心。資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)，技術(shù)含量高，綜合功能強(qiáng)。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)只需各自進(jìn)行后臺(tái)數(shù)據(jù)維護(hù)，便可以順暢的與醫(yī)患進(jìn)行溝通。使得“城鄉(xiāng)醫(yī)療信息綜合服務(wù)平臺(tái)”具有較高的行業(yè)壁壘，不易模仿。
服務(wù)內(nèi)容多元化，服務(wù)對象廣泛化
醫(yī)療信息服務(wù)涵蓋面廣且內(nèi)容豐富，查醫(yī)院、找醫(yī)生、疾病咨詢、連線專家、就醫(yī)幫助等包羅萬象，應(yīng)有盡有。
作為專業(yè)的醫(yī)患溝通和導(dǎo)醫(yī)綜合平臺(tái)，其服務(wù)對象涵蓋了幾乎所有的通訊終端用戶群，用戶使用門檻低，費(fèi)用低，對于廣大城鄉(xiāng)居民來說經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，花更少的錢，享受無差別的醫(yī)療信息服務(wù)。
醫(yī)療信息服務(wù)的即時(shí)性
連接各級(jí)醫(yī)院的的專家和客戶服務(wù)中心，提供24小時(shí)導(dǎo)醫(yī)咨詢服務(wù)；突出醫(yī)患實(shí)時(shí)互動(dòng)交流，即問即答。同時(shí)后臺(tái)數(shù)據(jù)維護(hù)簡便，針對醫(yī)患的各項(xiàng)通知提示可隨時(shí)更新。
● 操作簡便易行
醫(yī)患接入的方式簡單易記，容易掌握，免撥區(qū)號(hào)，接通率高。各醫(yī)院的數(shù)據(jù)維護(hù)也體現(xiàn)了較強(qiáng)的專業(yè)性和通用性，適合項(xiàng)目的普及，大大降低了普及過程中需要量身定做的時(shí)間及資金成本。
安全性高，私密性強(qiáng)
利用先進(jìn)的加密技術(shù)，在資源共享的同時(shí)，有效的保證了醫(yī)院核心技術(shù)的安全性，同時(shí)對于醫(yī)患的個(gè)人隱私也起到了很強(qiáng)的保護(hù)作用而不會(huì)被盜取泄露。
● 迎合醫(yī)患，引導(dǎo)醫(yī)患
平臺(tái)的使用，有效的解決了現(xiàn)階段患者“看病難，看病貴”的問題，同時(shí)平臺(tái)充當(dāng)了醫(yī)療教育者的先驅(qū)，引導(dǎo)醫(yī)患增強(qiáng)健康意識(shí)，注意健康常識(shí)的學(xué)習(xí)。
行業(yè)合作構(gòu)筑強(qiáng)勢聯(lián)盟
平臺(tái)的成功運(yùn)作離不開通訊運(yùn)營商和各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的聯(lián)盟合作，這離不開成功的合作模式以及共同的價(jià)值觀。如此的合作方式具有很強(qiáng)的排他性，這便為平臺(tái)的成功提供了政策環(huán)境的保護(hù)以及先入為主的優(yōu)勢。
● 符合行業(yè)整合發(fā)展趨勢，受政府扶持
從長遠(yuǎn)來看平臺(tái)的運(yùn)作有利于行業(yè)整體實(shí)力以及服務(wù)水品的不斷提升，有利于醫(yī)療結(jié)構(gòu)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力增強(qiáng)，有利于全民身心健康的提升，有利于整個(gè)國民素質(zhì)的提高。
平臺(tái)的意義
對于患者，平臺(tái)大大節(jié)約了就診的時(shí)間和金錢，同時(shí)醫(yī)療知識(shí)的傳播，有效的提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口的健康意識(shí)。
對于醫(yī)院來說，平臺(tái)可以使其業(yè)務(wù)范圍更加的擴(kuò)大，為更多的病患服務(wù)，在完成自身應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任的同時(shí)提高盈利能力。
對于瑞福爾公司，平臺(tái)是企業(yè)整個(gè)醫(yī)療信息事業(yè)中的一個(gè)戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，它的實(shí)現(xiàn)讓企業(yè)邁出了戰(zhàn)略部署中重要的一步。本平臺(tái)的建設(shè)為中國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出了不懈的努力，加速了中國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)與國際的接軌。
城鄉(xiāng)醫(yī)療信息綜合服務(wù)平臺(tái)，使城鄉(xiāng)不再有距離，健康不再有界限，服務(wù)患者，連接醫(yī)患，整合醫(yī)療行業(yè)的信息資源，打通醫(yī)療信息傳遞的通道，鑄建城鄉(xiāng)居民醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)。我們的事業(yè)，功在當(dāng)代，利在千秋！
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