沈陽(yáng)市大力發(fā)展應(yīng)急撥號(hào)系統(tǒng)建設(shè)

2008/03/17

設(shè)施齊全的緊急呼救信息中心

　　“喂!你好，是李玉華老人家嗎?這里是鐵西區(qū)市民呼叫中心，請(qǐng)問(wèn)您需要什么服務(wù)嗎?需要叫120嗎?好馬上為您聯(lián)系，好，再見(jiàn)!”

　　在鐵西區(qū)市民呼叫中心，只要是安裝了緊急呼叫系統(tǒng)的老人按下呼叫鍵，老人的個(gè)人資料和家屬聯(lián)系電話就會(huì)立刻在大屏幕上顯示出來(lái)，專門的工作人員會(huì)立即與老人或進(jìn)行聯(lián)系和溝通，提供最快捷最安全的服務(wù)。

　　社區(qū)居民劉大娘說(shuō)：“現(xiàn)在不方便了嗎?特別是咱們無(wú)兒無(wú)女，給咱們解決問(wèn)題了，咱們表示感謝，方便群眾，心里熱乎乎的�！�

信息中心網(wǎng)絡(luò)四通八達(dá)覆蓋全區(qū)

　　“一號(hào)通”老年人呼叫系統(tǒng)，由紅鍵、綠鍵兩個(gè)按鍵組成，使用起來(lái)不用記任何號(hào)碼，呼叫器上有紅色和綠色兩個(gè)按鈕，按下綠色按鈕就會(huì)得到日常的養(yǎng)老服務(wù)，按下紅色按鈕就啟動(dòng)了應(yīng)急呼叫系統(tǒng)，在幾秒中內(nèi)社區(qū)的服務(wù)平臺(tái)上就會(huì)出現(xiàn)老人的求助訊息，求救、求助信息根據(jù)用戶需要可在同一時(shí)間發(fā)送到信息服務(wù)中心、社區(qū)、物業(yè)公司、及有關(guān)部門和子女手機(jī)上,反應(yīng)快速、信息完整。快捷、準(zhǔn)確、經(jīng)濟(jì)。

　　沈陽(yáng)市民政局社會(huì)福利和社會(huì)事務(wù)處干事尹玉磚認(rèn)為：應(yīng)急呼叫系統(tǒng)是專門針對(duì)老年人，是一種更加直接的方式，一按緊急呼叫鍵，所有的親屬，社區(qū)干部都會(huì)在第一時(shí)間收到信息，更加嚴(yán)密的保障了救助的合理快捷性。

　　沈陽(yáng)市目前已經(jīng)完成了中心城區(qū)的 “緊急呼叫系統(tǒng)”的建設(shè)工作，并且逐步向整個(gè)城區(qū)和周邊雙職能區(qū)進(jìn)行普及和覆蓋，同時(shí)繼續(xù)實(shí)行對(duì)空巢、孤寡、低保等困難群體老人實(shí)行政府出資免費(fèi)安裝的舉措，讓老年人不但可以老有所居，而且還將老有所保。

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