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太原鐵通四項(xiàng)舉措應(yīng)對(duì)回?fù)軜I(yè)務(wù)叫停帶來(lái)的影響

周麗琴 2008/03/04

  回?fù)軜I(yè)務(wù)曾是山西省鐵通太原市分公司的一項(xiàng)支柱型業(yè)務(wù),最高月收入逾百萬(wàn)元,從07年底,該業(yè)務(wù)政策性叫停后,為彌補(bǔ)此項(xiàng)業(yè)務(wù)關(guān)停后給公司帶來(lái)的收入銳減,從08年開(kāi)始,分公司發(fā)展本著“要規(guī)模、要效益”原則,在新業(yè)務(wù)拓展發(fā)面四措并舉,取得了較好的效果。

  一是本著做強(qiáng)規(guī)模性的轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的原則,大力營(yíng)銷(xiāo)宣傳多方通信類(lèi)業(yè)務(wù),使該業(yè)務(wù)盡快形成規(guī)模,增加收益;二是依托中小政企信息化建設(shè),加快推廣網(wǎng)際通(pctophone)、4007、IPVPN、網(wǎng)絡(luò)傳真、空中會(huì)議室、星視通等新業(yè)務(wù);三是以吸引來(lái)話(huà),降低網(wǎng)間結(jié)算支出為目的,大力發(fā)展呼叫中心、語(yǔ)音信箱、語(yǔ)音信息服務(wù)、固話(huà)彩鈴等固網(wǎng)增值業(yè)務(wù);

  四是立足鐵路和集團(tuán)大客戶(hù),廣泛合作,形成特色,通過(guò)開(kāi)發(fā)辦公自動(dòng)化,行業(yè)企業(yè)的安全監(jiān)控、主機(jī)托管、商務(wù)總機(jī)、可視會(huì)議等業(yè)務(wù),增加收入渠道。

  目前,該分公司多方通信類(lèi)業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭良好,一、二月份共實(shí)現(xiàn)收入近20萬(wàn)元,中小政企客戶(hù)按月均推進(jìn)30余戶(hù),呼叫中心話(huà)務(wù)量增幅較去年同期增長(zhǎng)了近一倍,并償試與航空、長(zhǎng)途汽運(yùn)合作,將鐵路客票信息呼叫中心業(yè)務(wù)拓展為集民航、公路、鐵路為一體的交通客票信息呼叫中心。

通信世界網(wǎng)



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