114查號臺新增高爾夫訂場 電信試水精準(zhǔn)營銷
張山 2007/12/07
12月6日消息，據(jù)了解，中國電信近日基于其號碼百事通業(yè)務(wù)推出了預(yù)定高爾夫球場的服務(wù)，用戶撥打“118114號碼百事通”可以免費預(yù)定高爾夫球場。據(jù)了解，這一新業(yè)務(wù)由高爾夫服務(wù)商“東方億客”提供后臺支持。
把握商機(jī) 推出高爾夫訂場服務(wù)
此前，中國電信高調(diào)推出的生活信息查詢平臺“118114號碼百事通”，于2006年上半年在全國各地啟動后，取得了迅速、廣泛的影響，日呼叫量達(dá)到330萬次。號碼百事通是所有基于中國電信114查號臺的增值業(yè)務(wù)的統(tǒng)稱，目的就是要將114臺打造成一個綜合類信息服務(wù)平臺，提高中國電信差異化服務(wù)優(yōu)勢。為此，中國電信專門組建了“號百信息服務(wù)有限公司”�！疤柎a百事通”作為中國電信未來業(yè)務(wù)的重點，已經(jīng)提到了新的戰(zhàn)略高度。
很顯然，中國電信希望這個信息平臺的服務(wù)涵蓋面更廣泛更完善。而高爾夫作為新近最時尚的運動，近幾年內(nèi)發(fā)展勢頭迅猛，每年以30-50%的高速遞增，長期打球的人群超過300萬人。如此龐大的高爾夫訂場服務(wù)信息的需求，引起了中國電信的注意。中國電信方面表示，對很多商務(wù)繁忙的人士來說，訂場是一件麻煩的事情，如果在大家最為熟悉的“118114”信息平臺上直接提供這項免費服務(wù)，無疑會為那些有需求的人帶來極大便利。因此眼下頗受商務(wù)人士們關(guān)注的高爾夫訂場服務(wù)就成為“號碼百事通”首先拓展的項目之一。
選擇優(yōu)勢合作伙伴 試水精準(zhǔn)營銷
據(jù)了解，在全國三百家高爾夫球場中，很多都是近期開發(fā)出來的，對于球場資源的豐富程度和信息平臺的專業(yè)化程度要求很高，龐大運營成本不容忽視。因此，中國電信認(rèn)為，選擇與第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)合作是一種最佳運營模式。經(jīng)過全面的考察之后，中國電信敲定了國內(nèi)在高爾夫服務(wù)平臺業(yè)務(wù)方面實力最強的“東方億客”作為長期獨家合作伙伴。
“號碼百事通”業(yè)務(wù)推廣部門的負(fù)責(zé)人表示，他們比較看重“東方億客”的球場資源和服務(wù)平臺建設(shè)方面的專業(yè)性，而且由于“東方億客”目前已經(jīng)與全國各地幾乎所有正式運營的高爾夫俱樂部、練習(xí)場都建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系，從而能夠保證各個地區(qū)的撥打“118114”的人群都可以就近訂場或者指定區(qū)域訂場；此外，“東方億客”還專為“號碼百事通”架設(shè)了專門的高爾夫服務(wù)信息平臺，以保證服務(wù)的順利開展。
這位負(fù)責(zé)人同時表示，目前在高爾夫領(lǐng)域推出的暫時只有訂場服務(wù)，但隨后，還將增加高爾夫旅游等一系列相關(guān)服務(wù)，為商務(wù)人士和高爾夫愛好者們打造信息平臺。分析人士指出，中電信此舉意味著其開始在號碼百事通品牌下嘗試細(xì)分用戶，針對不同的人群制定精準(zhǔn)營銷策略。
騰訊科技
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