易觀：手機(jī)二維碼尚處市場培育期
易觀國際 張燕玲 2007/10/10
背景：
近日，銀河傳媒CEO沈維在“中國手機(jī)市場發(fā)展20周年慶典”中表示，目前銀河傳媒已與中國移動聯(lián)手在企業(yè)以及個(gè)人市場等多個(gè)領(lǐng)域全面推進(jìn)二維碼應(yīng)用。沈維透露，截至2008年底，銀河傳媒將通過與眾多芯片廠商以及終端廠商的合作，預(yù)裝超過5000萬部手機(jī)二維碼識別軟件。
易觀分析：
作為移動增值業(yè)務(wù)的操作引擎，二維碼的出現(xiàn)使用戶對業(yè)務(wù)的獲取和使用更加便捷。對于尚處市場培育期的二維碼業(yè)務(wù)而言，銀河傳媒對二維碼識別軟件的預(yù)裝是擴(kuò)大用戶覆蓋面的一條有效途徑。但是，易觀國際認(rèn)為，在拓展用戶群的同時(shí)，如何進(jìn)一步激發(fā)用戶的活躍度，讓更多的人真正頻繁使用二維碼業(yè)務(wù)恰恰是銀河傳媒亟需解決的問題，主要原因基于以下幾點(diǎn)：
首先，用戶對二維碼缺少足夠的認(rèn)知。目前用戶對于二維碼的認(rèn)知僅限于通過二維碼獲取打折優(yōu)惠劵，二維碼和增值業(yè)務(wù)缺乏有機(jī)的融合使移動增值業(yè)務(wù)的主導(dǎo)群體還未形成使用二維碼的習(xí)慣，同時(shí)由于二維碼還未普及到與人們生活密切相關(guān)的領(lǐng)域，因此對于普通用戶而言，二維碼的有效性以及對某一環(huán)節(jié)的替代性優(yōu)勢還未能被廣泛認(rèn)知。
其次，資費(fèi)成為用戶使用二維碼的顧慮。對于使用移動增值業(yè)務(wù)的用戶而言，流量費(fèi)一直是影響用戶使用習(xí)慣的一道壁壘。雖然二維碼僅僅是進(jìn)入增值業(yè)務(wù)界面的一條快速通道，但二維碼的使用頻率會由于用戶對資費(fèi)的顧慮而大打折扣。
易觀國際認(rèn)為，雖然銀河傳媒已借助中國移動平臺優(yōu)勢與企業(yè)進(jìn)行了廣泛的二維碼合作，但目前還缺少對用戶需求的進(jìn)一步細(xì)分。只有使二維碼融入到更多能滿足用戶不同需求的娛樂和生活等業(yè)務(wù)中，才能提高用戶的認(rèn)知度并有效增大二維碼的使用率。而對于主要依靠廣告主實(shí)現(xiàn)盈利的銀河傳媒而言，二維碼活躍用戶數(shù)的增大正是說服廣告主買單最有力的證明。
易觀建議：
對于中國移動：
目前二維碼的推廣主要依賴二維碼提供商進(jìn)行，由于在市場培育期，二維碼的使用主要是通過免費(fèi)的方式進(jìn)行推廣，這使廠商面臨很大的現(xiàn)金流壓力。因此作為產(chǎn)業(yè)鏈的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，中國移動應(yīng)利用已有的用戶資源及品牌優(yōu)勢，協(xié)助二維碼提供商共同推廣二維碼業(yè)務(wù)。同時(shí)，中國移動應(yīng)迅速調(diào)整資費(fèi)策略，培養(yǎng)用戶使用二維碼的習(xí)慣，力爭以龐大的用戶量帶動流量費(fèi)的大幅提升。
對于銀河傳媒：
銀河傳媒應(yīng)更多地將二維碼與現(xiàn)有的熱點(diǎn)增值業(yè)務(wù)進(jìn)行組合，使用戶對二維碼的使用形成依賴。同時(shí)，將二維碼的應(yīng)用與人們生活密切相關(guān)的超市、郵政、醫(yī)藥、交通等領(lǐng)域相結(jié)合也是推廣二維碼的重要途徑。此外，銀河傳媒應(yīng)拓展合作渠道，進(jìn)一步降低僅依賴某個(gè)合作伙伴而帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
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