廣西旅游移動信息化應(yīng)用起步 開通旅游呼叫中心
2007/09/30
數(shù)字化旅游已成為當(dāng)今旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢。廣西旅游行業(yè)的電子商務(wù)能力正在快速增強，但如何發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，改變傳統(tǒng)的宣傳及營銷模式，打造富有競爭力的產(chǎn)業(yè)鏈？廣西區(qū)旅游局與廣西移動廣西公司今天共同舉辦廣西旅游移動信息化應(yīng)用暨96338旅游呼叫中心儀式，為廣西數(shù)字化旅游發(fā)展找到了新的突破口。
據(jù)稱，此舉將有助于有效整合各種旅游資源，突破“信息孤島”現(xiàn)象，滿足游客和旅游企業(yè)的多層次需求，并提升旅游行業(yè)整體信息化水平。
廣西旅游移動信息化應(yīng)用暨96338旅游呼叫中心開通后，到廣西旅游的游客就能通過移動短信定制的方式，查詢所需的旅游信息，旅游部門也逐步實現(xiàn)通過移動短信業(yè)務(wù)為旅游企業(yè)提供內(nèi)部信息查詢、通知和調(diào)度服務(wù)。通過中國移動廣西公司覆蓋廣西全區(qū)100%鄉(xiāng)鎮(zhèn)和90%以上行政村的精品網(wǎng)絡(luò)，利用中國移動先進性的技術(shù)，廣西的旅游業(yè)將實現(xiàn)在全區(qū)范圍內(nèi)，按地域、分級別進行針對性旅游信息發(fā)布，向特定人群就旅游資訊、旅游產(chǎn)品進行強有力的宣傳，并逐步實現(xiàn)訂房、訂票、定餐等旅游消費。廣西區(qū)中小旅游單位還能通過移動信息化，實現(xiàn)辦公自動化、業(yè)務(wù)管理、財務(wù)管理、導(dǎo)游和車隊管理、客戶關(guān)系管理、人力資源管理等子模塊在內(nèi)的中小旅游企業(yè)信息化管理。
廣西是一個自然資源豐富的旅游大省，擁有山清水秀的自然景觀和深厚的文化底蘊，旅游業(yè)一直是廣西的重要產(chǎn)業(yè)，旅游接待人數(shù)和旅游收入都呈現(xiàn)出持續(xù)、快速增長的態(tài)勢，廣西旅游信息化的建設(shè)步伐也正在穩(wěn)步前進。據(jù)統(tǒng)計，廣西近年來接待游客數(shù)量和旅游收入持續(xù)攀升，2006年接待旅游者達7567萬人次，旅游收入達36億元，創(chuàng)歷史新高。預(yù)計2007年接待旅游者將突破8000萬人次，旅游收入將突破400億元。
中新廣西網(wǎng)
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