3G催生精準(zhǔn)營銷新模式 千萬商家追捧短信實名
2007/08/29
3G商用既將實現(xiàn)，新的通信技術(shù)正在催生出越來越多的新媒體和新營銷平臺。“無線營銷”“無線廣告”“第五媒體”一時間成為各大企業(yè)營銷總監(jiān)們熱衷談?wù)摰脑掝}。完全擁有中國自主知識產(chǎn)權(quán)的短信尋址技術(shù)其核心應(yīng)用產(chǎn)品——短信實名，憑借在移動終端上自然語言尋址的優(yōu)勢，能讓龐大的5億手機用戶精準(zhǔn)的找到自己而稱著，并逐漸在中小企業(yè)中得到廣泛應(yīng)用。
瑪麗奧是一家服裝公司，一直受到單一產(chǎn)品的銷售瓶頸制約，由于公司全年廣告費用有限，而且成千上萬種分眾媒體讓該公司品牌總監(jiān)茫然不知所措，他們不知道該如何進(jìn)行分眾媒介的組合，不知道該如何以最小的成本獲得傳播效果最大化。
在今年的全國紡織服裝行業(yè)峰會期間，瑪麗奧服裝公司為打開廣州市場，陸續(xù)在廣州各大媒體投放了夏日新款服飾發(fā)布廣告，廣告中運用了短信實名技術(shù)，用戶只要發(fā)送“瑪麗奧”到指定號碼就可以成為瑪麗奧的會員，并可享受價格優(yōu)惠。短短的幾天時間，數(shù)以萬計的信息反饋到瑪麗奧的銷售總部。這個看似簡單熱鬧的用戶回饋活動，其實為產(chǎn)品力相對薄弱的瑪麗奧最終媒體投放起到了決定性的作用。
瑪麗奧通過短信回饋對目標(biāo)用戶進(jìn)行跟蹤分析，調(diào)查清楚各目標(biāo)受眾日常的媒介接觸點。得出的結(jié)論是通過短信實名發(fā)送短信量最大的羊城晚報、南方都市報兩家媒體，短信數(shù)量分別為一萬余條和八千余條。于是瑪麗奧確定了通過短信實名發(fā)送短信量最大的羊城晚報、南方都市報兩家媒體進(jìn)行廣告投放。由于瑪麗奧對用戶群體有了精準(zhǔn)的把握，結(jié)果效果非常好，短短幾天就消化掉了大量產(chǎn)品，隨之帶來的也是瑪麗奧的一路暢銷。
通常商家新產(chǎn)品發(fā)布，都會做大量的宣傳廣告。由于對消費者閱讀習(xí)慣、媒體受眾群體缺乏精確了解，造成了廣告的盲目投放，這樣算下來，成本就會很高。商家如果能在短時間內(nèi)找到大量對品牌有興趣、有購買力的消費者，并在符合他們閱讀習(xí)慣和經(jīng)常接觸的媒體上投放廣告，就大大廣告的CPM�，旣悐W服裝公司利用短信實名把用戶回饋的短信仔細(xì)分析，掌握了目標(biāo)消費者的媒介收視習(xí)慣和差異性，他們通過這一分析再面向特定的受眾群體，進(jìn)行準(zhǔn)確的廣告投放。不僅鎖定了目標(biāo)客戶，保證了購買力，而且節(jié)約了廣告成本，達(dá)成資源集優(yōu)。
美國百貨商店之父Join Wanamaker曾經(jīng)有一句感嘆被廣大的營銷精英們廣征博引：“我在廣告上的投資有一半是無用的，但問題是我不知道是哪一半”。
在無線互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日益成熟的今天，作為短信尋址這一新興產(chǎn)業(yè)的開拓者和領(lǐng)航者——北京鋒眾網(wǎng)科技有限公司公關(guān)總監(jiān)孟憲君認(rèn)為：解決這個問題，只有四個字：精準(zhǔn)營銷。而所謂的精準(zhǔn)營銷，就是在客戶精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上，建立個性化的客戶服務(wù)溝通體系，實現(xiàn)企業(yè)低成本高回報。
目前基于短信實名的精準(zhǔn)營銷等優(yōu)點，在全國各地的成功應(yīng)用案例已經(jīng)枚不勝舉，越來越多的商家開始青睞短信實名這個移動營銷互動平臺。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前我國工商注冊的中小企業(yè)已達(dá)4200多萬家，而這些企業(yè)在產(chǎn)品營銷中都有著潛在的需求，此外，中國作為全球最大的移動通信消費大國，截止目前手機用戶已達(dá)5億之多。面對如此龐大的移動消費人群，企業(yè)要想通過移動信息化精準(zhǔn)地找到潛在消費者以及有效地鎖定目標(biāo)客戶，選擇一個正確的營銷工具猶為重要。短信實名恰恰能夠在這4200家企業(yè)與5億手機用戶之間架起一座橋梁，企業(yè)可以通過這架橋梁在成千上萬種的媒體中找到合適的媒體，并向自己的特定目標(biāo)客戶群傳遞商務(wù)信息，從而使得企業(yè)實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷成為現(xiàn)實。
商場如戰(zhàn)場，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。傳統(tǒng)的“跑馬圈地”式的粗放型營銷管理方式已經(jīng)走到了盡頭，“精耕細(xì)作”的精準(zhǔn)營銷已經(jīng)成為企業(yè)營銷管理發(fā)展的大趨勢。隨著3G時代的到來，利用“短信實名”這一綠色移動營銷平臺，不僅為企業(yè)、商家提供精準(zhǔn)化的媒介投放計劃和個性化服務(wù)，而且將引領(lǐng)移動營銷進(jìn)入精準(zhǔn)營銷新時代。
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