首頁(yè)>>>技術(shù)>>>SMS and MMS　　短信平臺(tái)產(chǎn)品

華富基金率先開(kāi)通客服短信互動(dòng)平臺(tái)

2007/01/25

　　隨著基金規(guī)模的壯大，客戶服務(wù)質(zhì)量日益得到重視。記者從華富基金公司獲悉，國(guó)內(nèi)基金公司第一個(gè)互動(dòng)式短信服務(wù)平臺(tái)于日前在華富基金正式開(kāi)通， 成為業(yè)內(nèi)又一大創(chuàng)新，也是華富基金近期客服系統(tǒng)升級(jí)的重要舉措。

　　據(jù)介紹，區(qū)別于傳統(tǒng)短信服務(wù)單向發(fā)送交易確認(rèn)信息，華富基金短信互動(dòng)平臺(tái)將主動(dòng)權(quán)交給投資者。只需編輯內(nèi)容發(fā)到62958001（移動(dòng)）或700958001（聯(lián)通客戶）就可以隨時(shí)隨地了解基金凈值、賬戶變化等信息，安全及時(shí)地測(cè)控資產(chǎn)動(dòng)向。投資者還可以選擇性地開(kāi)通訂閱功能。 同時(shí)，華富基金全國(guó)統(tǒng)一客服號(hào)也已開(kāi)通，提供免長(zhǎng)途話費(fèi)的電話咨詢服務(wù)。隨著基金的發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)的核心將是客戶服務(wù)質(zhì)量，互動(dòng)短信平臺(tái)與全國(guó)統(tǒng)一客服電話，將共同組成華富基金全方位的客戶溝通網(wǎng)絡(luò)，和投資者建立有效的溝通。

證券時(shí)報(bào)


相關(guān)鏈接:
廣東移動(dòng)將實(shí)施彩鈴SP淘汰機(jī)制 2007-01-25
CDC移動(dòng)簽約韓國(guó)手機(jī)內(nèi)容提供商Hancast 2007-01-24
移動(dòng)醞釀新規(guī) 限制免費(fèi)WAP 2007-01-24
建行首次涉足手機(jī)股市 2007-01-24
聯(lián)通首次通報(bào)門(mén)戶SP違規(guī) 搜狐等列入黑名單 2007-01-24

分類(lèi)信息:  移動(dòng)增值_與_移動(dòng)  移動(dòng)增值_與_證券  移動(dòng)增值_與_sms技術(shù)  移動(dòng)_與_證券
           移動(dòng)_與_sms技術(shù)