明復(fù)機(jī)器人“小明”可向用戶提供基于 IM 的免費(fèi)搜索服務(wù)
-- 明復(fù)公司成為國(guó)內(nèi)第一家互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)的互動(dòng)搜索服務(wù)提供商

2006/09/25

　　總部位于上海的明復(fù)信息技術(shù)有限公司早在今年年初就推出基于 SMS 和 WAP 的手機(jī)免費(fèi)搜索服務(wù)，搜索的內(nèi)容涵蓋了天氣、餐飲、航班、列車時(shí)刻表、體育、健康、笑話等30多類實(shí)用的與生活、工作相關(guān)的信息。明復(fù)的純語(yǔ)言技術(shù)讓用戶通過(guò)發(fā)短信，隨意發(fā)問(wèn)，搜索自己想要的信息。

　　目前，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上即時(shí)通訊工具的用戶有1.2億，移動(dòng)即時(shí)通訊工具用戶有700萬(wàn)。而為了滿足用戶更方便查詢的需求，日前，明復(fù)推出的在線機(jī)器人 -- 小明。只需要在 MSN 上添加一個(gè)地址 mbot@minfo.com ，當(dāng)用戶處于 MSN 聯(lián)機(jī)狀態(tài)時(shí)，就可直接通過(guò)和聊天機(jī)器人的交流獲取和生活相關(guān)的各類信息。

　　目前的互聯(lián)網(wǎng)搜索，用戶輸入關(guān)鍵字，獲得相關(guān)的鏈接，需要自己在數(shù)十頁(yè)的網(wǎng)頁(yè)中查找想要的內(nèi)容。也就是說(shuō) GOOGLE、BAIDU 等搜索平臺(tái)只給提供了一堆相關(guān)的內(nèi)容，至于最終的搜索結(jié)果，就需要用戶自己完成后面的工作了。而機(jī)器人小明改變了傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)搜索習(xí)慣。用戶可以通過(guò)聊天提問(wèn)的方式去搜索自己想要的資料，而小明的答案也一步到位，在回復(fù)中直接給用戶提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的回答。整個(gè)過(guò)程讓用戶感覺(jué)有一個(gè)一對(duì)一的小助手在解答生活中的10萬(wàn)個(gè)為什么，過(guò)程會(huì)更加有趣和人性化。

　　小明還是一個(gè)善解人意、體貼入微的機(jī)器人。每天會(huì)主動(dòng)和用戶用不同的方式打招呼；天氣轉(zhuǎn)變提醒用戶添衣帶傘；無(wú)聊的時(shí)候小明還會(huì)給用戶講笑話、聊天；下班時(shí)間會(huì)詢問(wèn)用戶晚上想到哪里玩，同時(shí)幫助查找需要的餐飲娛樂(lè)場(chǎng)所信息。通過(guò)主動(dòng)地詢問(wèn)探索出用戶的潛在需求。

　　小明還有一個(gè)很大特點(diǎn)就是為用戶提供個(gè)性化的搜索結(jié)果。小明通過(guò)用戶登錄的 IP 來(lái)自動(dòng)關(guān)聯(lián)對(duì)應(yīng)的城市信息；還會(huì)記錄下用戶每次查找的信息，在下一次回答相關(guān)的問(wèn)題的時(shí)候會(huì)根據(jù)用戶平時(shí)的行為習(xí)慣、活動(dòng)范圍提供一個(gè)更符合用戶的風(fēng)格和習(xí)慣的回答。

　　明復(fù)信息的 CEO 汪叢青說(shuō)：“沒(méi)有推廣不好的產(chǎn)品，只有不夠好用的產(chǎn)品。明復(fù)移動(dòng)搜索服務(wù)的純自然語(yǔ)言，讓大家用手機(jī)短信搜索更自由。而目前推出的機(jī)器人小明，則讓用戶在即時(shí)通訊工具上輕松完成搜索過(guò)程，并體驗(yàn)其帶來(lái)的簡(jiǎn)便、有趣。明復(fù)是一家在技術(shù)上不斷創(chuàng)新的公司，將領(lǐng)起業(yè)界更多的創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)。”小明問(wèn)世，改變了互聯(lián)網(wǎng)搜索=網(wǎng)頁(yè)+關(guān)鍵字的單一格局，用戶的互聯(lián)網(wǎng)搜索體驗(yàn)從單一關(guān)鍵字搜索向互動(dòng)搜索邁進(jìn)。明復(fù)因此成為國(guó)內(nèi)第一家真正意義上互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)的互動(dòng)搜索服務(wù)提供商。

明復(fù)信息技術(shù)有限公司供稿 CTI論壇編輯