武漢電信七彩鈴音成增值業(yè)務(wù)亮點(diǎn) 用戶已近30萬
2005/02/23
如何為武漢110萬小靈通用戶提供更富個(gè)性化的服務(wù)？武漢電信擴(kuò)容硬件平臺(tái)大力拓展增值業(yè)務(wù)市場，取得了明顯成效。截至2月中旬，武漢電信七彩鈴音用戶已達(dá)到26.7萬戶，成為增值業(yè)務(wù)的新亮點(diǎn)，處于行業(yè)的領(lǐng)先地位。
七彩鈴音業(yè)務(wù)是一項(xiàng)由被叫用戶定制，為主叫用戶提供一段悅耳的音樂或一句問候語的業(yè)務(wù)。武漢電信七彩鈴音業(yè)務(wù)自2004年11月18日正式推出以來，深受用戶歡迎并迅猛發(fā)展，每天有10000多用戶注冊(cè)試用，短短一周時(shí)間注冊(cè)用戶數(shù)就達(dá)到系統(tǒng)平臺(tái)10萬戶的設(shè)計(jì)容量。武漢分公司緊急進(jìn)行系統(tǒng)平臺(tái)擴(kuò)容，于2004年12月23日重新開放七彩鈴音注冊(cè)，并利用圣誕節(jié)和元旦的契機(jī)，再次掀起業(yè)務(wù)發(fā)展高潮，在2004年12月31日前累計(jì)發(fā)展免費(fèi)試用用戶17萬戶。在2005年元月1日七彩鈴音業(yè)務(wù)正式收費(fèi)后（使用費(fèi)0.16元/天），每天注冊(cè)用戶仍達(dá)到2000多戶，凈增用戶也保持在1400戶左右。農(nóng)歷正月初一至初七，彩鈴用戶凈增15294戶，鈴聲下載31288次，鈴聲更換業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)51096元，累計(jì)用戶達(dá)到了266378戶。
在七彩鈴音業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，武漢電信通過免費(fèi)試用培育用戶市場，形成良好的示范效應(yīng)，較好地宣傳了七彩鈴音業(yè)務(wù)。特別是在系統(tǒng)平臺(tái)容量飽和后，近一個(gè)月時(shí)間用戶無法注冊(cè)，進(jìn)一步激發(fā)了用戶的消費(fèi)欲望，在平臺(tái)重新開放后即刻轉(zhuǎn)化為消費(fèi)動(dòng)力。同時(shí)配合集團(tuán)公司統(tǒng)一發(fā)布的形象廣告片，通過本地新聞發(fā)布會(huì)、報(bào)紙、營業(yè)廳海報(bào)、電臺(tái)廣播、武漢熱線網(wǎng)站、短信群發(fā)等一系列手段加大業(yè)務(wù)宣傳力度，并與新浪、搜狐、騰訊等SP簽訂了合作協(xié)議，為廣大小靈通用戶提供豐富多彩的鈴聲下載服務(wù)。
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