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雅虎迂回進軍企業(yè)即時通訊市場

2003/04/11

　　雅虎公司正在利用其數(shù)以百萬計的即時通訊用戶，以結束企業(yè)的技術經理禁止員工在工作期間使用即時通訊服務的趨勢。

　　雅虎公司已經啟動了一項名為“Save Smiley”的活動，Smiley指的是雅虎公司即時通訊服務象個笑臉的圖標。如果有公司禁止員工在工作期間使用即時通訊服務，該計劃要求用戶通知雅虎公司，然后雅虎公司會與這些企業(yè)接觸，向它們推薦自己的企業(yè)級即時通訊服務產品。

　　雅虎公司企業(yè)解決方案部門的高級主管希拉里說，我們已經發(fā)現(xiàn)了一種新趨勢，出于安全和控制方面的原因，企業(yè)試圖阻止用戶在工作期間使用即時通訊服務。她說，這一活動通常針對在白天上班時訪問互聯(lián)網(wǎng)的雅虎公司用戶，它旨在利用雅虎公司龐大的消費者用戶基礎與企業(yè)的IT經理取得聯(lián)系。

　　雅虎公司從2月份就開始銷售面向企業(yè)的即時通訊服務產品，但該公司的一名代表沒有透露哪家公司使用了雅虎公司的產品。

　　隨著即時通訊服務不斷長大，一些企業(yè)的IT部門開始禁止員工在上班時間使用它，而另一些公司則要求包括美國在線、微軟、雅虎在內的即時通訊服務產品提供商在產品中提供足夠的安全性和可管理性。

　　這一趨勢對于即時通訊服務廠商既意味著挑戰(zhàn)，又意味著機遇。一方面，由于公司禁止員工在上班期間使用即時通訊服務，即時通訊服務廠商有流失用戶的危險，另一方面，它們又有了在企業(yè)市場上銷售即時通訊服務產品的機會。

　　但是，一些分析人士認為，盡管有數(shù)以億計的用戶在使用消費者即時通訊服務客戶端軟件，但消費者即時通訊服務客戶端軟件要進入企業(yè)市場會面臨相當大的困難。

　　象IBM、甲骨文和Sun這樣的軟件廠商也在提供企業(yè)級即時通訊服務產品或協(xié)作服務，它們相信自己能夠領跑企業(yè)即時通訊服務產品市場。同時，微軟公司也將即時通訊看作占領企業(yè)通訊網(wǎng)絡策略的中心，它將于今年夏季發(fā)布Real Time Communications Server 2003，該軟件將成為微軟公司試圖融合企業(yè)電信和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡的基礎。

　　截止到1月份，美國在線公司擁有6200萬即時通訊服務用戶，MSN和雅虎分別擁有2000萬和1800萬用戶。

計算機世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn)

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