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廣東通信管理局今年將對電話信息服務嚴加管理

2003/01/23

　　廣東省通信管理局今年以來對電話信息臺的信息服務作出管理規(guī)定，除要求信息內容無政治、色情、暴力等問題外，信息咨詢人員應當在信息臺的經營場所接聽電話，不得將用戶呼叫轉接其他場所，所有坐席都必須在信息臺內。非經營性的社會公益咨詢熱線不受這個規(guī)定的限制。

　　廣東省規(guī)定電話信息臺的經營、技術、采編、播音人員必須經過培訓，取得相應的資
格證書；應當有健全的信息審查責任制，指定專人負責電話信息審查工作，完善自我約束機制，加強信息內容的審核和管理；禁止以分臺名義轉讓經營權或將節(jié)目交由其他無經營權的單位或個人承包經營。

　　規(guī)定要求信息服務收費必須明碼標價，每次呼叫的最長時間不超過60分鐘。計費記錄資料最少保留6個月。電話信息臺應當對每個電話(含移動電話)在每月使用本臺的累積信息費收費按地區(qū)不同實行封頂。