TeleTech榮獲全球呼入型電話服務評選獎項
2002/06/24
。。在第17屆年度性的全球呼入型電話服務機構評選中,TeleTech憑借出色的全球化運做和專業(yè)的客戶關懷服務,獲得國際呼入型客戶關懷服務綜合排名第一。在此次全球前50強呼入型電話服務機構的評選中,TeleTech共入圍了三個分項的評選,包括國際化第一名,美國本土第三名,交互式類別第四名,其總分名列全球5大運營商的第二名。
。。全球前50名呼入型電話服務機構的年度性評選是從1986年開始的,主要利用基準測試的方法對美國本地及全球范圍內的規(guī);蛟拕樟枯^大的電話服務機構進行測評。
。。TeleTech澳大利亞公司的首席執(zhí)行官(CEO) Dwin Tucker認為,能夠被評為全球位居前列的客戶服務機構是一個偉大的成就,TeleTech將繼續(xù)致力于滿足并超越客戶的需求。
TeleTech公司供稿 CTI論壇編輯
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