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出版日期:2016年2月29日  星期一

總第七四九

周刊回顧 CTI論壇主頁
CTI論壇介紹
 CTI論壇(m.estzdh.com)定位于中國計算機和通信領域里的網絡社區(qū)和門戶網站,重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)在線媒體和信息服務機構。

大中華區(qū)領先的信息通信技術服務提供商第一線自2014年8月其虛擬私人網絡業(yè)務單元獲美國納斯達克上市公司兼中國最大的電信中立互聯網數據中心服務供應商-世紀互聯數據中心有限公司收購后,過去一年在經歷內部架構重整后,集團業(yè)務至今穩(wěn)步發(fā)展,且贏取不少業(yè)界知名的獎項。2月26日,第一線在北京四季酒店舉辦了一場題為“猿過萬山”的媒體溝通活動,第一線集團高管向多家業(yè)界媒體分享了未來公司的發(fā)展方向。

2016中國呼叫中心及企業(yè)
通信大會 [4月 北京]

揚帆起航 共贏猴年
2016年新年致辭

如何為你的聯絡中心選擇正確的技術?
揭秘聯絡中心語音分析技術的四個關鍵點
聯絡中心員工:機器人來了,為了你的工作
應用程序App提供更好的客戶服務
呼叫中心排班真實的世界和真實的人
Forrester 2016年客戶體驗亞太區(qū)市場預測
中信銀行攜手華為建設全渠道融合客服呼叫中心
捷通華聲靈云全智能能力平臺之OCR能力服務
呼叫中心外包商上海華泛獲國家級高新技術企業(yè)認定
智齒科技CEO徐懿:SaaS客服市場加速
大唐融合獲評“2015年度中國IT服務領軍企業(yè)”獎
Nuance與Here聯手提供一步到位的語音導航
四維圖新攜旗下普強信息參加2016AAITF
中國報業(yè)首家呼叫中心今晚網絡掛牌敲鐘
結合APP與電腦的視頻呼叫中心服務聽障與視障人士
Salesforce收購PredictionIO加速布局智能CRM
眼鏡行業(yè)天拓眼鏡簽約XTools CRM實現利潤平穩(wěn)上升

WebRTC和SIP:攜手同行

2016華為中國合作伙伴大會將于3月在成都召開
華為H.265全系列攝像機榮獲德國IF工業(yè)設計大獎
思科全新數字化解決方案與產品讓企業(yè)如虎添翼
Avaya助蘇州金科大酒店提供一流入住體驗
尖端辦公耳麥Jabra Evolve為你打造私人辦公空間
華三通信:站在每一次“需求爆發(fā)”前沿
VMware誠邀您參與2016年第一季新品發(fā)布
漢隆科技亮相2016 ITEXPOEAST展會并完美收官
Arista與思科邊打官司邊迎來40%銷售增長大餐
Dialogic發(fā)展路線圖
三匯邁向VoIP通訊時代的又一新作SynHMP 
融云完成A輪5000萬融資,打造場景化通訊云服務
三眾博遠多頻段對講語音指揮調度技術方案
Polycom發(fā)布2016年七大協作技術趨勢預測
2016年第一期FreeSWITCH培訓將于4月9-11日舉行

2016世界移動通信大會專題

GSMA移動物聯網計劃對低功耗廣域網方案表示歡迎
中移動與諾基亞演示5G支持機器人超高速協作的應用
華為攜手全球運營商 開啟4.5G大規(guī)模商用時代
華為平安城市體驗館亮相2016年世界移動大會
中興通訊展示MUSA多址原型機 實現海量物聯接入
應科院和TCL于世界移動通訊大會展示終端直通技術
歐貝特科技與谷歌合作在澳大利亞首發(fā)Android Pay
捷德憑安全工業(yè)可見性方案榮獲Juniper未來數字獎
諾基亞榮膺“2015年度GTI創(chuàng)新應用和解決方案獎”
點亮5G之路:Viavi唯亞威發(fā)布全新GEOson解決方案
韓國電信、SK電訊與威瑞森等將組成5G測試規(guī)范聯盟
小米5攜手聲網Agora.io 打造視頻電話“黑科技”
埃森哲助力通信服務提供商向數字化網絡轉型
Marvell展示全面的物聯網、無線和智能家居方案
弗科麥斯攜智能光學科技產品亮相世界移動通信大會
展訊推出其首款16納米五模八核LTE SoC平臺
最新專題
華為DP300:從你的辦公桌看世界另一端
2016世界移動通信大會
共贏猴年 2016年新年致辭
工信部《呼叫中心服務質量和運營管理規(guī)范》
2015年國際信息通信展覽會
2015華為網絡大會
打破傳統語音IVR迷宮
《風言風語話電銷》
CCEC2015演講視頻
CCEC2015展臺視頻
熱門資料下載
《呼叫中心服務質量和運營管理規(guī)范》
《現代化聯絡中心的七個設計藍圖》
《5種最佳方式,提升移動渠道客戶體驗》
《2015年客戶服務行業(yè)數據報告》
《IDC全球聯絡中心基礎設施及軟件供應商評估》


2016中國呼叫中心及
企業(yè)通信大會


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