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印度—移動互聯(lián)網(wǎng)之國

2011/12/14

　　離開德里機場，一路向東，“反差”大概是印度給予外國游客最強烈的第一印象。

　　這種反差無處不在。沿途能看到許多穿紗麗的美麗姑娘，行走在到處碎石的破敗公路邊，旁邊也總有穿一身臟兮兮白襯衣、“蓬頭垢面”的漢子與她們打招呼；擁堵不堪、車流混亂的公路上，出租車一路左奔右突，卻會輕輕繞過一條在路中央悠閑曬太陽的野狗；大概是因為宗教的原因，即便生活水平不高、每天都為生計發(fā)愁的家庭，在路邊搭上棚子，一家人也都會常常面帶微笑，映射出心里的平安喜樂；常常有讓人驚艷的風(fēng)景從車窗邊一閃而過，即便在繁華的新德里，樹林美景也并沒有因為鋼鐵森林的入侵而消失，可就在這樣的和諧中，即便在最高檔的酒店，你也不能用洗手臺的自來水刷牙，否則恐怕有得病之虞。

　　在這個貧富差距比中國更為嚴(yán)重的國家，富裕與貧窮的差距更是超出人想象。在貧民窟里，你只能在成堆的垃圾山中看到一些窟窿，依稀分辨出那是人們居住的場所；可是在所謂富人區(qū)，一棟簡單的公寓租金，每個月就需要近2萬元人民幣，吃住的消費并不比中國一線城市低，反而更高一些。

　　這也反映在IT互聯(lián)網(wǎng)上。印度的互聯(lián)網(wǎng)用戶據(jù)說約為1億，可在印度問了許多人，大都認(rèn)為實際上可能只有六七千萬，為什么這么少？一個最簡單的原因，對印度中等收入的人來說，買一臺電腦，大概需要鉚足全力攢半年的錢�？膳c此同時，11.5億的人口優(yōu)勢在手機端卻彰顯無疑，到2011年，印度的手機用戶已經(jīng)超過5億，預(yù)計到2013年更是達到7億，如果不從中國人的立場出發(fā)，這在世界范圍內(nèi)已經(jīng)是一個相當(dāng)龐大的基數(shù)。

　　一個讓許多外國人難以忍受的國家，同時卻又是一個極具希望與活力的市場。當(dāng)我們走進某個寫字樓，堪堪擠進一個塞滿人的電梯，只聽“啪嚓”兩聲，電梯猛然故障下滑，最后只能從半開的鐵門間狼狽爬了出來，這時候，旁邊忽然有個陌生的印度人和藹地對我們說：“歡迎來到印度�！�

　　貧窮天堂

　　歡迎來到印度！歡迎來到這個在未來兩年移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)就將達到1億的國家，這個在未來3年數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量將增長10倍之巨的國家，這個只需要花費大約20元人民幣就能享受每月2GB高速流量的國家。

　　雖然GDP只有中國的一半，大部分人并不富裕，基礎(chǔ)建設(shè)也相當(dāng)不完備，但對移動互聯(lián)網(wǎng)來說，這里就是天堂。

　　上面所列舉的數(shù)字雖然重要，卻不是如此形容印度的最主要原因。

　　“印度的土地都是私有化的，每一棟民居的土地一般都屬于戶主，長期形成的土地與房屋分布比較雜亂，因此對任何電信運營商來說，電話線和基站的部署成本都非常高�！盦uikr移動副總裁Anand P. Desai說。Quikr是一家印度本地的電子商務(wù)網(wǎng)站，對當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境非常了解。

　　因為“最后一公里”很難部署到位，印度的私人電話用戶和有線電視用戶數(shù)量難以提升，一來支持的地區(qū)不算廣泛，二來裝電話的成本相對普通家庭收入而言太高。

　　電話用戶沒有發(fā)展起來，直接導(dǎo)致了印度從撥號上網(wǎng)到有線寬帶都不普及，再加上PC不是人人都買得起，使得印度在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度較慢。

　　傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)根基不深產(chǎn)生了兩個最為直接的影響。其一，當(dāng)不需要層層布線的移動網(wǎng)絡(luò)開始興起，其覆蓋程度迅速提升，再加上手機比電腦便宜，用戶數(shù)在很短時間內(nèi)快速上升，超過PC用戶已是必然。與美國甚至中國從電話、固定寬帶到移動網(wǎng)絡(luò)“按部就班”的發(fā)展軌跡不同，當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)并規(guī)�；�，它在印度所產(chǎn)生的力量迅速對之前的幾個步驟形成了迭代效用�！懊嫦蛭磥恚梢哉f，印度的互聯(lián)網(wǎng)就是移動互聯(lián)網(wǎng)。”

　　另一個影響，則在于過去10年，印度并沒有充沛的土壤培育出如中國百度、騰訊這樣強大的互聯(lián)網(wǎng)公司，互聯(lián)網(wǎng)競爭并不激烈，這樣的環(huán)境在移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的背景下，迅速催生出一大批新互聯(lián)網(wǎng)公司，它們沒有“天敵”。

　　與此同時，在移動通信行業(yè)印度一直以來是“小政府”狀態(tài)，政府權(quán)力不大，在運營商環(huán)節(jié)因而存在充分的競爭。整個印度有多達14家運營商，為了招徠用戶，他們更加商業(yè)化，而且?guī)缀醵荚凇拔⒗\營”。我們的印度司機所使用的手機是一款山寨的三卡三待機，同時接入3個運營商，這樣反而能更確保他的使用體驗，也更為經(jīng)濟劃算。

　　上游的分散競爭，使得新興的移動互聯(lián)網(wǎng)公司天生就具備足夠的話語權(quán)，也更容易獲得通信鏈條中最大的價值。有些事情在中國是不可想象的，比如在印度，移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品可以直接與運營商進行流量收入的分成，因為它們激發(fā)用戶使用移動網(wǎng)絡(luò)，幫運營商獲得了用戶、提高了流量收入。

　　雖然印度手機用戶的整體ARPU值不高，甚至有許多人每次充話費都只充10印度盧比（相當(dāng)于人民幣1元多），但無論是用戶基數(shù)還是產(chǎn)業(yè)鏈條的狀況，對移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展都是極大的利好。

　　過去10年，印度互聯(lián)網(wǎng)相對滯后的發(fā)展為移動互聯(lián)網(wǎng)預(yù)留出了大片的市場，在這個迅速成長、GDP每年增長超過8%的自由經(jīng)濟國家，這一切都使得它的發(fā)展具備了無限的想象空間。

　　本土力量

　　與印度尼西亞、南非等其他幾乎沒有本土互聯(lián)網(wǎng)力量的國家不同，印度一直以來都有著本土公司的身影。雖然它們并不強大，而且在相對自由的市場環(huán)境下，不可與Facebook、雅虎等占據(jù)市場前列的外國公司相比，可它們依然有著自己強大的“保護傘”，那就是印度根深蒂固的本土文化與傳統(tǒng)，以及混亂與繁榮極其“反差”的環(huán)境。當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)成為潮流，這樣的本地要素進一步得到了強化。

　　在印度移動互聯(lián)網(wǎng)公司RockeTalk的辦公室，市場主管Sameer Agarwal一邊喝著印度傳統(tǒng)飲料瑪莎拉茶，一邊向我們展示他們的產(chǎn)品。RockeTalk這款移動應(yīng)用，看著就像是Facebook、Kik和Talkbox的混合體，既有中國目前流行的微信、米聊等手機即時通信的功能，也具備很強的媒體屬性。

　　因為印度人喜歡鮮艷的顏色，RockeTalk的基礎(chǔ)色調(diào)是大紅，而在它的首頁上除了聯(lián)絡(luò)，“作曲”放在了第一位。這個唱歌跳舞長盛不衰的國家，有著自己穩(wěn)定的流行癖好，毫無疑問，這也使得自己作曲和聽別人作的曲子，成了這款應(yīng)用吸引用戶的賣點。

　　“每個月，RockeTalk上有14億條信息在流轉(zhuǎn)，預(yù)計到2014年，我們的用戶能達到4000萬�！盇garwal說。沒有必要問他該產(chǎn)品在印度的同類產(chǎn)品中占有多大市場份額，因為答案毫無疑問是壟斷級的。印度沒有那么多智能手機用戶，更沒有那么多iPhone用戶，Kik或Talkbox都沒有市場，包括對非智能手機支持有限的Facebook。RockeTalk吸取它們的優(yōu)點，進行本地化創(chuàng)新，再想方設(shè)法讓應(yīng)用適配足夠廣泛的終端，在印度根本沒什么像樣的競爭對手。

　　與此情況類似的是Quikr，這家公司很像是印度的eBay和黃頁信息服務(wù)商的混合體。目前Quikr在印度牢牢占據(jù)著60%的市場份額，在沒有硝煙的環(huán)境中慢慢發(fā)展，做得非常扎實。

　　“在印度，用戶在我們平臺上的主要需求是找工作，還有交易手機或電器�！盌esai說。在《商業(yè)價值》雜志的采訪中，他表示很難理解中國互聯(lián)網(wǎng)市場的那種競爭。

　　Network 18是一家上市公司，但它靠的是有線電視網(wǎng)和內(nèi)容制作與渠道。如果說印度傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)并沒有成長出足夠大的公司來攪局移動，那從有線電視中成長出來的Network 18則是一個特例。這家骨子里的媒體公司，相當(dāng)于中國“CCTV+新浪+優(yōu)酷”的混合體，到現(xiàn)在仍然雄霸內(nèi)容與渠道兩端——甚至還有平媒和內(nèi)容網(wǎng)站。

　　這樣的公司在其他國家或許不可能存在，可這里是印度。奇怪的是，它并沒有像中國那些強大的公司那樣，給予其他公司那么強的壓力，只是握緊內(nèi)容，有條不紊地隨著新的終端出現(xiàn)一條條地布下自己連接用戶的通道。

　　在與Network 18移動副總裁Kavi Madan交流時，他強調(diào)得最多的一點是“我們就是內(nèi)容源”。他很高興與一些也很強大的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進行合作，將自己的內(nèi)容更廣地散播出去。在注重“精神消費”的印度，Network 18精致而廣闊的內(nèi)容是許多人的第一選擇，它并不擔(dān)心有什么渠道會強大到一定程度之后自己制作內(nèi)容，反過來威脅它的地位。

　　印度的移動互聯(lián)網(wǎng)公司一般融資節(jié)奏都比較慢，當(dāng)然這與其VC環(huán)境缺乏有關(guān)，但另一方面，它們也不用在資本和市場的驅(qū)趕下疲于奔命，用一種印度式的節(jié)奏慢慢成長，并在越來越充沛的土壤中逐漸強大。就如沙漠中最兇猛的動物，到了熱帶雨林也難以稱王一樣，在印度這個國家，本土的互聯(lián)網(wǎng)公司并不兇悍，卻在積攢足夠的本錢。它們等待與國家的發(fā)展一道一飛沖天。

　　印度正宗的互聯(lián)網(wǎng)公司，上市的數(shù)量還是零，可當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)攪動大勢，被快速迭代的新技術(shù)時代所裹挾，它們有望實現(xiàn)“沖鋒槍式”的突破。

　　到印度去

　　到2013年，印度光3G手機用戶就會達到1.3億，這已經(jīng)相當(dāng)于許多國家的總?cè)丝跀?shù)。雖然印度的平均硬件水平比中國差一個檔次，且兩極分化比較嚴(yán)重，但回想2007年時的中國，這些似乎都不成為問題。

　　如果從未來回過頭看，這或許使得UC優(yōu)視在印度設(shè)立分公司具有了更大意義，因為市場現(xiàn)狀擺在那里，UC只是搶到了頭籌，一定會有更多的中國移動互聯(lián)網(wǎng)公司看到它、進入它。

　　UC在印度目前只有一個產(chǎn)品，那當(dāng)然就是UC手機瀏覽器，可它已經(jīng)獲得了1000多萬用戶，以及超過20%的市場占有率。

　　如果說中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶呈現(xiàn)兩極分布，一邊以北京、上海、廣州、深圳等一線城市用戶為代表，一邊以大量的經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)用戶和低端用戶為代表，則印度在后一端上，幾乎是中國的翻版。

　　印度手機市場上有大量的山寨機，Made in China；再往上則是華為、中興手機，中端三星和黑莓拓展迅速，而高端相對較小，iPhone和高端塞班、Android機為主。除了復(fù)雜的終端狀況之外，印度雖然運營商資費較低，但與此同時從語音到網(wǎng)絡(luò)狀況也很一般，掉線率和網(wǎng)絡(luò)擁塞率都很嚴(yán)重——有時候不得不讓人感嘆，印度用戶的容忍度真高。

　　這些狀況使得在中國經(jīng)歷過相似階段的UC具有了更高的適應(yīng)力。“運營商更市場化，他們對能帶來收入、幫助投資和獲得用戶的合作伙伴都很有興趣。”UC優(yōu)視董事長兼CEO俞永福說：“尤其是印度移動互聯(lián)網(wǎng)目前已經(jīng)很擁堵，如果未來3年再漲10倍更會不堪重負(fù)。所以如果夸張點說，當(dāng)他們看到UC瀏覽器能大幅降低流量，幾乎是兩眼放光的�！�

　　還有一個利好，則是諾基亞成長伙伴基金（NGP）。NGP是UC的投資者，與此同時也是在印度占有相當(dāng)話語權(quán)和知名度的投資機構(gòu)，在它的幫助之下，UC在還沒在印度設(shè)點的時候就已經(jīng)獲得了500個合作伙伴。同時，華為和中興在印度市場的發(fā)展，也已經(jīng)在印度業(yè)界培養(yǎng)了“中國公司有技術(shù)”的印象。“我們在中國經(jīng)歷了從小到大的發(fā)展階段，可到了印度，在別人眼中我們一開始就是強大的。”俞永福說。

　　其實不僅UC如此，有很多中國本土的移動互聯(lián)網(wǎng)公司又何嘗不是呢？印度當(dāng)前的市場環(huán)境對大部分在激烈的競爭中、在長期服務(wù)用戶的經(jīng)驗中成長起來的中國公司來說，并不構(gòu)成水土不服的困難。

　　中國一夜之間可以出現(xiàn)100個手機即時通信軟件，1000個團購網(wǎng)站，與中國互聯(lián)網(wǎng)中資本、公司、競爭都高度密集的“三高”現(xiàn)狀相比，這個市場上鏈條的分散、用戶所處的階段、產(chǎn)業(yè)的競爭狀況，無一不是利好。

　　在俞永福眼中，如果說過去10年的互聯(lián)網(wǎng)格局是“中國企業(yè)的中國市場，美國企業(yè)的全球市場”，則下一個十年，將變成“中國企業(yè)和美國企業(yè)共同的全球市場”。對日益強大的中國互聯(lián)網(wǎng)勢力來說，“走出去”不僅是業(yè)務(wù)發(fā)展需要，更是下一階段必然的戰(zhàn)略選擇。

　　問題在于，往哪兒走，怎么走？

　　中國公司在海外拓展，華為的模式是以自身完整品牌為主，整個公司全盤向外擴張；聯(lián)想則用收購、兼容的方式一邊吸收一邊成長；而騰訊一邊投資，一邊提供技術(shù)，采用有限布局的方式。而這三種方式，無一不是最重視發(fā)展中國家，那些比中國現(xiàn)狀“慢半拍”的市場。

　　中國互聯(lián)網(wǎng)公司有可能成為下一代中國公司“出海”的代表，對已經(jīng)有了相當(dāng)積累的公司，到底是選擇像日本、美國這樣已經(jīng)很成熟、需要付出很大努力才能慢慢前進的市場，還是選擇能用沖鋒的方式以最快速度獲得大片陣地的市場，答案不言自明。

　　到印度去。

商業(yè)價值


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