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飛信成為融合通信時(shí)代的“掘金者”

2010/11/29

　　從很早開始，融合通信就被眾多通信廠商和電信運(yùn)營(yíng)商奉為一種面向未來的技術(shù)和業(yè)務(wù)而大力推廣。由于將計(jì)算機(jī)技術(shù)與傳統(tǒng)通信技術(shù)融為一體，融合通信可以把電話、傳真、呼叫中心、即時(shí)通信等眾多應(yīng)用服務(wù)在同一平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)，被認(rèn)為是現(xiàn)代企業(yè)辦公的絕佳方案，因此運(yùn)營(yíng)商和通信廠商一直都把融合通信的目標(biāo)用戶群設(shè)定為企業(yè)客戶，此類客戶通常會(huì)采購(gòu)專用設(shè)備、產(chǎn)生巨大的數(shù)據(jù)流量，能夠帶來豐厚的收益。對(duì)于個(gè)人用戶，運(yùn)營(yíng)商也推出了一些綜合通信服務(wù)，但在互聯(lián)網(wǎng)上繁多的即時(shí)通信應(yīng)用中并不起眼。近期中移動(dòng)在新推出的飛信產(chǎn)品中增加了拇指群功能，在很大程度上改變了這種局面。

　　手機(jī)短信新思路

　　中移動(dòng)開發(fā)的飛信屬于綜合通信服務(wù)，即融合語音、GPRS等多種通信方式，覆蓋完全實(shí)時(shí)、準(zhǔn)實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)三種不同形態(tài)的客戶通信需求。在廣大用戶的心目中，飛信服務(wù)的主要價(jià)值在于可以免費(fèi)從PC給手機(jī)發(fā)短信，后來中移動(dòng)又為其陸續(xù)增加了資料傳輸、語音聊天和安全通信等服務(wù)。

　　在不久前推出的最新版飛信中，增強(qiáng)的拇指群功能成為了主要亮點(diǎn)：直接用手機(jī)就能實(shí)現(xiàn)群發(fā)短信，而運(yùn)營(yíng)商僅收取一條短信的資費(fèi)。目前，在所有提供“群聊”功能的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中，QQ等僅能覆蓋互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)平臺(tái)，基于短信功能的飛信服務(wù)則可以覆蓋互聯(lián)網(wǎng)和所有手機(jī)平臺(tái)。這使得飛信具備了突出的差異性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　舊平臺(tái)的新價(jià)值

　　飛信拇指群的實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)是傳統(tǒng)的短信業(yè)務(wù)，在3G商用之后，這項(xiàng)業(yè)務(wù)一度因基于新技術(shù)、移動(dòng)寬帶的新興業(yè)務(wù)的崛起而備受冷落。在很多人看來，3G商用之后，橫跨互聯(lián)網(wǎng)、固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的融合通信服務(wù)將理所當(dāng)然地由互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用來提供，2G時(shí)代的“舊平臺(tái)”、窄帶業(yè)務(wù)會(huì)很快無人問津。其實(shí)不然，3G時(shí)代并不是只有寬帶、多媒體業(yè)務(wù)才有市場(chǎng)，如果有好的創(chuàng)新性思維，舊平臺(tái)同樣可以煥發(fā)青春，帶來更多的新價(jià)值。

　　在中國(guó)市場(chǎng)上，大量2G用戶、少量3G用戶并存的現(xiàn)實(shí)將持續(xù)相當(dāng)一段時(shí)間，所以運(yùn)營(yíng)商在大力推廣3G新業(yè)務(wù)的同時(shí)，必須要繼續(xù)深挖廣大2G用戶的價(jià)值。與此同時(shí)，如果能向2G用戶提供一些簡(jiǎn)單的融合應(yīng)用，無疑將大大增加這些用戶對(duì)更強(qiáng)大、種類更豐富的3G業(yè)務(wù)的興趣，從而推動(dòng)2G用戶更快地轉(zhuǎn)向3G業(yè)務(wù)。此外，隨著運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)水平的增長(zhǎng)，會(huì)不斷發(fā)現(xiàn)2G投資及開發(fā)的相關(guān)業(yè)務(wù)的許多潛力，借助融合通信手段將這些潛力與新的投資和業(yè)務(wù)相結(jié)合，大大改進(jìn)產(chǎn)品線和用戶體驗(yàn)。

　　中移動(dòng)向深層次融合

　　在剛剛結(jié)束不久的2010年中國(guó)國(guó)際通信展上，三大運(yùn)營(yíng)商在展會(huì)上不約而同地把融合業(yè)務(wù)作為主打。高端技術(shù)也不再成為普通用戶只可仰望的奢侈品，中移動(dòng)以MobileMarket為主的個(gè)人數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)走上前臺(tái)。

　　國(guó)內(nèi)其他運(yùn)營(yíng)商也在做一些類似的測(cè)試，不過中移動(dòng)的動(dòng)作最大、最快，已經(jīng)進(jìn)入全方位推廣階段�？礈�(zhǔn)市場(chǎng)需求，融合手機(jī)短信、QQ的優(yōu)勢(shì)，并填補(bǔ)兩者不足，增加了拇指群功能的飛信被打造成了面向個(gè)人的融合通信解決方案。在這一領(lǐng)域，中移動(dòng)已經(jīng)與其他運(yùn)營(yíng)商拉開了距離。

通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)


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