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黑心SP將借軟件商店死灰復燃

磐石之心 2009/08/11

　　自蘋果公司APPstore問世，軟件商店成為手機企業(yè)、電信運營商的必爭之地。

　　Palm公司為其WebOS平臺的手機Pre搭建了軟件商店、微軟為Windowsmobile平臺搭建軟件商店、谷歌為Android平臺搭建軟件商店、黑莓軟件商店、手機巨頭諾基亞則針對其S60平臺開發(fā)了OVI軟件商店、韓國三星手機、LG手機開設軟件商店……在國外企業(yè)如火如荼進入軟件商店的時候，中國手機企業(yè)酷派、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信均表示要做自己的軟件商店。

　　企業(yè)蜂擁軟件商店，道理非常簡單，因為他們對蘋果iPhone手機配合AppStore獲得豐厚的利潤非�！把奂t”。目前蘋果公司已經(jīng)在全球范圍內銷售了超過2000萬臺Iphone，超過90%的iPhone都在AppStore購買過應用程序，AppStore已經(jīng)成功躍居為蘋果旗下最賺錢的業(yè)務之一，分析師預計App Store 2009年的營收可能會超過12億美金。

　　接下來，我們將進軍軟件商店的企業(yè)進行分類，并對分析每個類別企業(yè)可以通過軟件商店獲得什么？對軟件商店的兩個擔憂。

第一類：手機平臺企業(yè)

　　該類企業(yè)包括微軟、谷歌、黑莓、Palm，這些企業(yè)是平臺的所有者，黑莓和Palm還是手機企業(yè)，這類企業(yè)通過軟件商店能否獲得巨大的收益？

　　蘋果之所以能夠依靠AppStore獲得巨大收益，原因應該包括兩個方面：首先，iPhone的用戶多為粉絲；其次，美國以及歐洲國家的消費者有強烈的知識產(chǎn)權保護意識。由于多為瘋狂的粉絲，因此他們購買iPhone并非只是購買一部手機，而是一種情感，愛屋及烏，這種情感會讓他們甘愿為豐富iPhone應用而掏腰包。而且這群消費者也有著較強的消費能力，比如，在美國使用iPhone需要向AT&T每月支付39美元的上網(wǎng)費。

　　而歐美消費者強烈的知識產(chǎn)權意識讓他們愿意為軟件花錢，歐美國家微軟操作系統(tǒng)盜版率大大低于中國、印度等亞洲國家就是最好的例子。在這個雙重因素的影響下，蘋果AppStore獲得了巨大的成功。

　　再來看微軟的windowsmobile、谷歌的Android、黑莓的Blackberry、Palm的WebOS這四大平臺是否有著蘋果AppStore成功的兩個條件呢？對于第一個條件：粉絲用戶，這四個平臺似乎都無法達到蘋果iPhone用戶的癡狂程度，因此他們沒有足夠的熱情來購買軟件商店中的商品。

第二類：手機企業(yè)

　　加入軟件商店之戰(zhàn)的另一個類別是手機企業(yè)，這包括諾基亞、三星、LG等。這些企業(yè)是否可以通過軟件商店獲得豐厚的回報？如果不能，那么他們建造軟件商店的意義何在？

　　還是以蘋果AppStore成功的兩個條件來衡量，我們清楚的看到這幾家手機企業(yè)同樣不具備iPhone的超強粉絲用戶。而且這些手機用戶并非主要集中在歐美，中國、印度是他們主要的市場。此外，除了諾基亞以外，三星、LG無非是提供Windowsmobile和谷歌Android平臺的軟件，因此他們并無獨家優(yōu)勢，消費者可以通過其他地方下載適合自己手機的軟件。

　　而諾基亞為了控制S60平臺的軟件安裝權，曾經(jīng)通過“簽名制度”來限制，但是迄今為止，諾基亞仍未能通過簽名制度的限制讓OVI軟件商店獲利。既然這幾個手機企業(yè)進軍軟件商店難從中獲利，那么軟件商店對于他們來說意義何在呢？

　　對此，筆者認為手機企業(yè)進軍軟件商店最大的作用是可以幫助用戶提供更為豐富的應用，也是手機企業(yè)通過智能手機搶占高端用戶的一種手段。我們看到做軟件商店的手機企業(yè)均為在智能手機方面有諸多產(chǎn)品，他們也依靠智能手機占據(jù)一部分高端市場，而智能手機的可擴展性、軟件加載能力，應用性都較強。

第三類：電信運營商

　　對于第三類企業(yè)電信運營商，中國移動可謂是開了全球電信運營商的先河，做了即時聊天工具飛信之后又要做139社區(qū)，現(xiàn)在又開始將目光投向了軟件商店——Mobilemarket（以下簡稱MM）。隨著中國移動軟件商店計劃的出爐，中國聯(lián)通、中國電信也坐不住了，紛紛宣布要做自己的軟件商店。

　　財大氣粗的電信運營商做軟件商店，這可謂是全球首創(chuàng)。中國移動已經(jīng)公布了MM的分成模式，中國移動和開發(fā)者3：7比例分成。那么，中國移動是否可以依靠MM獲得不菲的盈利呢？從筆者的調查看，軟件開發(fā)者對MM的熱情非常一般，眾多蘋果AppStore、S60軟件開發(fā)團隊紛紛表示不看好MM的未來。

　　為何運營商的軟件商店不被看好？道理非常簡單，利益達不到開發(fā)者的要求。眾所周知，中國乃是第一盜版大國，無論什么軟件來到中國一定會被破解，中國消費者不愿為軟件付費。最近，微軟windows7就要發(fā)布了，可惜很多網(wǎng)民表示他們只會購買2.5元的盜版光盤。

　　惡劣的軟件消費環(huán)境無疑讓軟件開發(fā)者們看不到盈利的希望，他們擔心苦心為MM開發(fā)的軟件最后被破解然后公布于互聯(lián)網(wǎng)，他們幫助盜版者做嫁衣，這種出力不討好的事情，似乎沒人愿意做。

　　與此同時，中國移動自主研發(fā)的OMS平臺，以及該平臺上的手機OPhone還未大規(guī)模上市，用戶群數(shù)量較少，也是開發(fā)者們所顧慮的。同時，MM上還會有S60、windowsmobile軟件專區(qū)，這兩個平臺上的軟件目前已經(jīng)非常多，而且95%以上可以免費從各大手機論壇上獲得，誰會花錢到MM上來購買？

　　那么，電信運營商為何要做軟件商店？這可以從心理學上解釋，從眾心理，看到中國移動做了軟件商店，其他兩家也感覺自己要做，至于做了有沒有好處暫且不談。其次，中國電信運營商不甘愿做通道，希望壟斷整個產(chǎn)業(yè)鏈的想法也顯露無疑，就像中國移動似乎什么都想做，什么都想控制。

擔憂一：同質化

　　我們看到微軟、谷歌等平臺企業(yè)的軟件商店和三星、LG、中國移動的軟件商店都是針對相同的平臺，因此這些軟件商店會陷入同質化，這也意味著單一軟件商店的流量會分流。而且windowsmobile和Android相關軟件都可以從論壇上免費獲得，用戶不會傻到自己掏腰包購買程序。

擔憂二：黑心SP死灰復燃

　　筆者曾經(jīng)在此前的文中提到，第三方客戶端軟件將在智能手機普及時代爆發(fā)，隨之而來的則是黑心SP惡意扣費時代的到來，并且筆者預測“流氓軟件將是無線互聯(lián)網(wǎng)大害”。

　　記得在移動夢網(wǎng)發(fā)展的初期，部分黑心SP通過夢網(wǎng)漏洞肆意扣費，導致手機用戶損失慘重。運營商在各方輿論壓力下不得不搞SP二次確認，可惜好景不長，上有政策下有對策，黑心SP企業(yè)現(xiàn)在將目光轉向了流氓軟件和短信點播扣費，一次1元到2元不等，手機用戶還敢不敢給自己的手機安裝軟件？

　　試想手機軟件開發(fā)者無法通過軟件商店獲取利潤，他們自然會把目光投向用戶的手機帳戶，這也意味著黑心SP將借助軟件商店死灰復燃！據(jù)悉，蘋果AppStore有90%以上的軟件都是垃圾軟件，可以預見的是中國的各大手機軟件商店更將是垃圾軟件的天下！

通信世界網(wǎng)


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