電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)軍SNS：肥肉還是雞肋
2008/11/10
“當(dāng)運(yùn)營(yíng)商要進(jìn)軍SNS(社交網(wǎng)站)時(shí)，我會(huì)變成一個(gè)刺猬。”國(guó)內(nèi)主要SNS之一校內(nèi)網(wǎng)的負(fù)責(zé)人陳一舟在接受《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》采訪時(shí)表示。毫無(wú)疑問，當(dāng)面對(duì)千億級(jí)別的運(yùn)營(yíng)商時(shí)，任何一個(gè)行業(yè)的既有強(qiáng)者都會(huì)膽戰(zhàn)心驚。
但運(yùn)營(yíng)商蜂擁而入闖進(jìn)SNS領(lǐng)域，所搶到的真的是一塊令人垂涎欲滴的肥肉嗎？
表現(xiàn)60分
“移動(dòng)、聯(lián)通推出的SNS網(wǎng)站，目前來(lái)看都已經(jīng)具備了SNS網(wǎng)站的基本功能，我覺得應(yīng)該能打60分�！�51.com總裁助理兼新聞發(fā)言人黃紹麟向《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》記者表示。
今年10月15日，在新聯(lián)通掛牌成立的同時(shí)，同樣背靠中國(guó)聯(lián)通的SNS網(wǎng)站——新樂園——悄然上線。在此之前，中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)先行一步，中國(guó)移動(dòng)名為“139.com”的社交網(wǎng)站已經(jīng)上線。但是，截止到記者發(fā)稿時(shí)，中國(guó)移動(dòng)的“139社區(qū)”依然處于測(cè)試階段，需要邀請(qǐng)碼才能注冊(cè)。
單純從頁(yè)面上來(lái)看，不難看出運(yùn)營(yíng)商在初期試水時(shí)采用的跟隨策略。中國(guó)聯(lián)通的新樂園、中國(guó)移動(dòng)的“139社區(qū)”均與國(guó)內(nèi)主流的SNS站點(diǎn)十分相似。但記者在試用了中移動(dòng)的139社區(qū)后發(fā)現(xiàn)，雖然使用界面與國(guó)際知名SNS網(wǎng)站Facebook基本相同，但139社區(qū)在普通SNS網(wǎng)站基礎(chǔ)上集合了中移動(dòng)短信、彩信、飛信和手機(jī)郵箱等多項(xiàng)功能，移動(dòng)意味濃厚。
“中國(guó)移動(dòng)SNS網(wǎng)站以用戶手機(jī)號(hào)碼作為個(gè)人身份特征，將網(wǎng)絡(luò)上建立的社交關(guān)系與用戶手機(jī)號(hào)碼直接綁定�！盕rost&Sullivan(中國(guó))公司總裁王煜全認(rèn)為。顯然，中國(guó)移動(dòng)希望將手機(jī)號(hào)而不是其他標(biāo)志植入用戶的虛擬世界，從而確立自己的核心地位。
同樣，聯(lián)通的新樂園網(wǎng)站則從2008年年初就開始策劃，目標(biāo)主要針對(duì)使用手機(jī)的年輕群體，整合了郵箱、移動(dòng)IM等業(yè)務(wù)。此前，該SNS網(wǎng)站已經(jīng)在遼寧試點(diǎn)約4個(gè)月，發(fā)展了20多萬(wàn)用戶。
原有的固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商中國(guó)電信也在嘗試社區(qū)平臺(tái)業(yè)務(wù)，近日中國(guó)電信與北京神州恒基網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司簽署合作協(xié)議，正式進(jìn)軍社區(qū)平臺(tái)，與該公司合作共同推出虛擬3D時(shí)尚社區(qū)ChinaQ。
卡位SNS
在運(yùn)營(yíng)商看來(lái)，天然的優(yōu)勢(shì)加上巨大的誘惑是他們進(jìn)軍SNS的理由。
“運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入SNS，一方面是鞏固各自積累多年的龐大用戶資源，另一方面，通過(guò)推出自己的SNS站點(diǎn)為用戶提供新的增值服務(wù)功能，增加用戶的黏度�！碧煜戮W(wǎng)創(chuàng)始人王鵬飛在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示。
除了順勢(shì)而為之外，電信重組后的形勢(shì)同樣逼迫運(yùn)營(yíng)商不得不進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)。
根據(jù)中國(guó)移動(dòng)最新公布的2008年上半年業(yè)績(jī)，中國(guó)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)收入達(dá)到人民幣529.96億元，已占到總營(yíng)運(yùn)收入比例27%。艾瑞咨詢?cè)凇?007～2008年中國(guó)移動(dòng)增值行業(yè)發(fā)展報(bào)告》中認(rèn)為，中國(guó)移動(dòng)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入年增長(zhǎng)率逐年遞減，核心業(yè)務(wù)增勢(shì)疲乏。增值業(yè)務(wù)占據(jù)八成市場(chǎng)的中移動(dòng)尚且如此，中聯(lián)通與中電信對(duì)于傳統(tǒng)話音的依賴可以想象。
過(guò)去幾年中，曾經(jīng)先后出任聯(lián)通與移動(dòng)掌門人的王建宙提出的進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)顯然已成為三大運(yùn)營(yíng)商的共識(shí)。運(yùn)營(yíng)商未來(lái)的目標(biāo)并非僅僅做一個(gè)連接PC平臺(tái)與手機(jī)平臺(tái)的“通道”，而是要成為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的核心。
盛博咨詢認(rèn)為，SNS可能會(huì)成為近5年的主要業(yè)務(wù)之一。據(jù)中國(guó)聯(lián)通內(nèi)部人士透露，推出社交網(wǎng)站的目的在于增加電信重組后爭(zhēng)奪用戶方面的競(jìng)爭(zhēng)力。中移動(dòng)內(nèi)部人士透露，“139社區(qū)”之后還有其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品推出。也許最重要的一個(gè)信息是，10月13日，原MySpace中國(guó)CEO羅川加盟中國(guó)移動(dòng)旗下互聯(lián)網(wǎng)公司139互聯(lián)，出任副總裁職務(wù)。
角色待定
“關(guān)鍵是運(yùn)營(yíng)商希望從SNS上得到什么？”黃紹麟反問道。
此前在接受《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》記者采訪時(shí)，3G門戶總裁張向東表示，運(yùn)營(yíng)商作為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的源頭，左手握有通道，右手握有客戶，將其結(jié)合成為SNS無(wú)疑是水到渠成的事。
根據(jù)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，中國(guó)移動(dòng)此次開拓SNS社區(qū)網(wǎng)站攜帶了4.2億用戶，中國(guó)聯(lián)通背后的用戶數(shù)量也達(dá)到了1.2億；中國(guó)電信除獲得了CDMA網(wǎng)絡(luò)4200萬(wàn)用戶外，原本的寬帶用戶數(shù)量也有3500萬(wàn)。
但是，與SNS巨大的用戶群形成鮮明對(duì)比的是其匱乏的贏利能力�！艾F(xiàn)在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上的SNS還處于聚集用戶和人氣的階段。有個(gè)別SNS開始有廣告投放，但不足以支撐贏利�！蓖貔i飛實(shí)話實(shí)說(shuō)。
未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)SNS會(huì)更像一個(gè)幫助贏利的平臺(tái)，需要跟其他更具贏利性的業(yè)務(wù)相結(jié)合，比如游戲、電子商務(wù)等等。SNS主要用于聚集用戶，其他業(yè)務(wù)用于產(chǎn)生收入。這點(diǎn)運(yùn)營(yíng)商的SNS平臺(tái)更具有優(yōu)勢(shì)。
“對(duì)于51.com而言，SNS是全部；但是對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言，SNS恐怕僅僅是一個(gè)增值業(yè)務(wù)。”黃紹麟表示。王鵬飛的看法同樣如此，“主要優(yōu)勢(shì)是他們已有的龐大用戶資源。劣勢(shì)是SNS不會(huì)作為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)重點(diǎn)�！�
也許更重要的是運(yùn)營(yíng)商恐怕難以像IM一樣利用龐大的用戶群體，因?yàn)樽鳛橐粋�(gè)社交平臺(tái)，SNS是一個(gè)物以類聚的地方。像校內(nèi)網(wǎng)集中于學(xué)生群體，51.com專注于年輕群體，開心網(wǎng)泛濫于白領(lǐng)一樣，運(yùn)營(yíng)商數(shù)以億計(jì)的用戶很難在一個(gè)SNS站點(diǎn)暢游�！拔以�51.com里都被叫做大叔�！秉S紹麟打趣道。
鏈接 沃達(dá)豐的社交夢(mèng)
2007年2月，歐洲最大的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商沃達(dá)豐周三公布了其與新聞集團(tuán)旗下的MySpace達(dá)成的一份協(xié)議。根據(jù)這份協(xié)議，沃達(dá)豐用戶將可以使用手機(jī)訪問這家知名的社交網(wǎng)站。在2008年7月1日，沃達(dá)豐和MySpace再次宣布共同推出在線交互式平臺(tái)沃達(dá)豐音樂報(bào)道。沃達(dá)豐音樂報(bào)道將位于MySpace下。目前該網(wǎng)站限制在英國(guó)，意大利，西班牙和德國(guó)的用戶使用。
沃達(dá)豐顯然看好SNS網(wǎng)站的未來(lái)，根據(jù)其統(tǒng)計(jì)，手機(jī)網(wǎng)民最熱衷社交網(wǎng)站，F(xiàn)acebook成為其手機(jī)用戶最喜歡的網(wǎng)站。
通信產(chǎn)業(yè)報(bào)
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