產(chǎn)業(yè)融合促進(jìn)移動(dòng)搜索市場步入快速增長期
周軍偉 2008/10/22
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展在全球范圍已是大勢所趨，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)是中國移動(dòng)通信業(yè)務(wù)增長的新動(dòng)力。隨著手機(jī)性能的逐步提高，以及用戶日益增長的信息搜索需求，手機(jī)搜索服務(wù)將成為新的市場高速增長點(diǎn)。隨著3G商用日益臨近，移動(dòng)搜索正在步入快速發(fā)展階段。移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)在近兩年的迅猛發(fā)展，并受到互聯(lián)網(wǎng)巨頭及投資商的青睞，這都預(yù)示著移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)將有望成為未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的熱點(diǎn)應(yīng)用。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展催生移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)蓬勃興起
移動(dòng)搜索的出現(xiàn)順應(yīng)了人們隨時(shí)、隨地、便捷有效地獲取信息的潮流，特別是目前移動(dòng)終端的大量普及和3G時(shí)代的到來更為移動(dòng)搜索這項(xiàng)新的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)帶來了機(jī)遇�，F(xiàn)在的移動(dòng)搜索已經(jīng)正式從市場導(dǎo)入期進(jìn)入成長階期。目前，移動(dòng)搜索引擎運(yùn)營商主要分為兩類：一是以搜索wap門戶、圖鈴、新聞咨詢、娛樂游戲等信息為主的綜合類搜索引擎，另一類搜索是針對某一領(lǐng)域的專業(yè)信息為主，我們稱之為垂直搜索。
移動(dòng)搜索與互聯(lián)網(wǎng)搜索對比分析
移動(dòng)搜索服務(wù)以用戶對便捷信息的需求為目標(biāo)，開辟了一個(gè)極具潛力的市場。中國的移動(dòng)搜索服務(wù)的最初發(fā)展是由移動(dòng)搜索引擎和運(yùn)營商共同推動(dòng)的。新興的移動(dòng)搜索引擎商主要針對免費(fèi)WAP網(wǎng)站上的內(nèi)容進(jìn)行搜索，表明移動(dòng)搜索引擎的生存需要有內(nèi)容源作為基礎(chǔ)，基于有用信息的搜索服務(wù)才能體現(xiàn)搜索引擎的價(jià)值；傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎的移動(dòng)搜索服務(wù)則還可以提供互聯(lián)網(wǎng)上已有的信息。
中國移動(dòng)與Google最早開始合作，在國內(nèi)提供基于移動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)的搜索服務(wù)；中國聯(lián)通隨即也與百度商討展開合作；中國電信與易查搜索就手機(jī)搜索業(yè)務(wù)展開深入合作，共同推出“小靈通搜索”，采用短信的方式向用戶提供免費(fèi)搜索服務(wù)，其搜索內(nèi)容涵蓋圖片、鈴聲、生活信息等；中國網(wǎng)通與百度的結(jié)盟更進(jìn)一步說明了固網(wǎng)運(yùn)營商進(jìn)入移動(dòng)搜索行業(yè)的熱情和決心。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為迅速攀升的熱點(diǎn)，已經(jīng)引起了運(yùn)營商間移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的圈地之爭。運(yùn)營商間爭奪的目的在于搶占3G市場先機(jī)，爭奪的過程則是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。
應(yīng)用與內(nèi)容將會(huì)成為未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中競爭的焦點(diǎn)，移動(dòng)搜索是未來業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)應(yīng)用。意識到移動(dòng)搜索領(lǐng)域巨大的市場價(jià)值，各大運(yùn)營商和所有的搜索引擎公司都將目光瞄準(zhǔn)這個(gè)市場。搜索市場的新動(dòng)態(tài)不少，除了運(yùn)營商和搜索巨頭廠商Google與百度之外，易查搜索、明復(fù)搜索、Cgogo等移動(dòng)搜索企業(yè)開始跑馬圈地，已在移動(dòng)搜索市場占據(jù)一定的份額，對用戶生活、娛樂等本地化搜索需求的準(zhǔn)確把握使其擁有了一批忠實(shí)用戶群體。
2008年中國移動(dòng)搜索市場步入快速增長期
移動(dòng)搜索服務(wù)的市場前景之所以業(yè)界看好，一方面原因是移動(dòng)通信與互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)融合將促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的加速發(fā)展；另一個(gè)重要原因在于，國內(nèi)手機(jī)用戶數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量，而且依然保持持續(xù)增長的勢頭，據(jù)工信部最新數(shù)據(jù)顯示，截至08年6月，中國手機(jī)用戶數(shù)量達(dá)到6億，另外據(jù)CNNIC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國已有約1.6手機(jī)上網(wǎng)用戶。這對移動(dòng)搜索市場來說，蘊(yùn)藏的商機(jī)無疑是巨大的。同時(shí)，國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)正在加速發(fā)展，業(yè)務(wù)應(yīng)用的種類日趨豐富，這為移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了比較好的基礎(chǔ)。
中研博峰咨詢認(rèn)為，2008年中國移動(dòng)搜索市場將進(jìn)入成長期，在這個(gè)階段手機(jī)用戶對移動(dòng)搜索的認(rèn)知逐步加深，使用量迅速增加，由于口碑廣傳，較為保守的消費(fèi)者也開始使用。隨著3G網(wǎng)絡(luò)的鋪開，用戶體驗(yàn)將得到極大地改善，此時(shí)行業(yè)的盈利模式將趨于成熟，龐大的利潤使競爭者會(huì)相繼涌現(xiàn)。預(yù)計(jì)2012年之后，移動(dòng)搜索市場進(jìn)入成熟期，用戶群趨于穩(wěn)定，由于潛在新顧客的減少所以推廣活動(dòng)很難再刺激用戶的增加和利潤的大幅增長。
據(jù)研究數(shù)據(jù)顯示，2007年中國移動(dòng)搜索用戶規(guī)模為5100萬戶，預(yù)計(jì)2008年中國移動(dòng)搜索引擎用戶數(shù)將達(dá)到6800萬，受3G商用及移動(dòng)搜索模式逐漸成熟的影響，移動(dòng)搜索市場將繼續(xù)保持高速增長，預(yù)計(jì)到2010年移動(dòng)搜索用戶將達(dá)到1.2億戶。
建立良性的產(chǎn)業(yè)競合關(guān)系才能驅(qū)動(dòng)市場健康發(fā)展
移動(dòng)搜索的商業(yè)模式有兩種模式：移動(dòng)運(yùn)營商主導(dǎo)模式和搜索技術(shù)/服務(wù)商主導(dǎo)模式。搜索技術(shù)商、搜索服務(wù)商與移動(dòng)運(yùn)營商之間的關(guān)系成為移動(dòng)搜索商業(yè)模式的關(guān)鍵。由于移動(dòng)搜索目前處于業(yè)務(wù)發(fā)展初期，而移動(dòng)運(yùn)營商擁有著強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)鏈控制力，可以預(yù)見，運(yùn)營商主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)鏈模式將會(huì)占據(jù)主要地位。這主要是由于三個(gè)原因造成的。
- 移動(dòng)運(yùn)營商對移動(dòng)搜索的態(tài)度和推廣力度將直接影響移動(dòng)搜索行業(yè)的發(fā)展
- 部分SP的準(zhǔn)入及監(jiān)管由移動(dòng)運(yùn)營商來負(fù)責(zé)
- 移動(dòng)運(yùn)營商對用戶有著強(qiáng)大的影響力
運(yùn)營商主導(dǎo)的移動(dòng)搜索服務(wù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈模式
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將成為電信運(yùn)營商轉(zhuǎn)型的新業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，而運(yùn)營商在增值業(yè)務(wù)的發(fā)展中，必須與產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作才更有發(fā)展空間。三大全業(yè)務(wù)運(yùn)營商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面的競爭格局如何演變，將成為運(yùn)營商能否在未來2-3年內(nèi)脫穎而出的關(guān)鍵所在。中研博峰咨詢認(rèn)為，面對移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)的興起，運(yùn)營商單靠自身實(shí)力，在新業(yè)務(wù)的應(yīng)用開發(fā)方面難有作為，惟有在競爭中合作，在合作中競爭，才能在博弈中獲勝。
中國移動(dòng)搜索服務(wù)商業(yè)模式進(jìn)入探索期
移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)有著良好的發(fā)展前景，但目前中國移動(dòng)搜索市場的盈利模式尚未成熟，移動(dòng)搜索還處于市場培育時(shí)期。目前，多數(shù)移動(dòng)搜索服務(wù)商為用戶提供免費(fèi)的搜索服務(wù)，僅僅向用戶收取短信或流量費(fèi)，從廣告企業(yè)等其他方面獲得收益。從全球移動(dòng)搜索市場發(fā)展來看，廣告業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸成為行業(yè)的主要收入，然而與國際市場相比，國內(nèi)移動(dòng)搜索發(fā)展在起步階段，廣告收益份額還較小，尚無法支持企業(yè)盈利。按照移動(dòng)搜索服務(wù)商的思路，在市場拓展階段，不必急于從移動(dòng)搜索投資中賺取第一桶金。其主要任務(wù)是不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)、擴(kuò)大搜索范圍、豐富搜索資源，以期盡快擴(kuò)大用戶使用規(guī)模，待形成固定用戶群后再進(jìn)行收費(fèi)。
從未來發(fā)展趨勢來看，移動(dòng)搜索可能將會(huì)以兩類收費(fèi)方式為主：
企業(yè)端付費(fèi)模式：企業(yè)端收費(fèi)是移動(dòng)搜索技術(shù)運(yùn)營商非常重要的一種盈利模式。作為廣告主地位的企業(yè)來講，可以通過移動(dòng)搜索服務(wù)來推廣和銷售自己的產(chǎn)品和服務(wù)。與互聯(lián)網(wǎng)搜索盈利模式相同，移動(dòng)搜索技術(shù)運(yùn)營商將提供競價(jià)排名與廣告位的方式作為向廣告主收取廣告費(fèi)用的途徑。并且由于移動(dòng)搜索內(nèi)容和用戶的特點(diǎn)，移動(dòng)搜索行業(yè)的廣告主將主要集中在SP、CP及部分傳統(tǒng)行業(yè)（如娛樂、交通、飲食等）。
用戶端付費(fèi)模式：在移動(dòng)搜索技術(shù)和產(chǎn)品成熟時(shí)，用戶可以通過移動(dòng)搜索服務(wù)得到便捷、準(zhǔn)確的搜索服務(wù)。移動(dòng)搜索服務(wù)可以通過以下兩種模式針對用戶端進(jìn)行收費(fèi)：
第一種，移動(dòng)搜索服務(wù)針對終端用戶個(gè)性化的搜索服務(wù)可以適當(dāng)收取一定的費(fèi)用，但是應(yīng)當(dāng)注意對用戶應(yīng)該進(jìn)行分類，可以采取不同服務(wù)類型針對不同類型用戶的方法，為付費(fèi)用戶提供個(gè)性化及優(yōu)化的服務(wù)。
第二種，移動(dòng)搜索服務(wù)可以通過自己的業(yè)務(wù)平臺(tái)提供移動(dòng)增值服務(wù)的搜索服務(wù)，用戶通過搜索服務(wù)選擇并定制移動(dòng)增值服務(wù)，可由移動(dòng)運(yùn)營商代收定制服務(wù)費(fèi)用，并由無線搜索技術(shù)運(yùn)營商、電信運(yùn)營商及SP、CP進(jìn)行拆分。
從當(dāng)前移動(dòng)搜索的應(yīng)用服務(wù)來看，當(dāng)前和移動(dòng)搜索服務(wù)所提供的主要類型有音樂搜索、網(wǎng)頁搜索、游戲搜索、生活搜索等，也是用戶使用度最高的移動(dòng)搜索服務(wù)類型。隨著無線互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用內(nèi)容的擴(kuò)大，其它類型的搜索服務(wù)也會(huì)受到用戶越來越多的關(guān)注。
網(wǎng)頁搜索
如傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎一樣，手機(jī)用戶可以通過WAP界面輸入關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，用戶可以用邏輯組合方式輸入各種關(guān)鍵詞，搜索引擎根據(jù)這些關(guān)鍵詞尋找用戶所需資源的站點(diǎn)，然后根據(jù)一定的規(guī)則反饋給用戶包含關(guān)鍵字詞信息的所有站點(diǎn)和指向這些站點(diǎn)的鏈接，可以是WEB形式的也可以是WAP形式的。以Google，Baidu為主要代表的搜索引擎公司就是以這樣的服務(wù)為主，通過WAP平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)頁的搜索。這種站點(diǎn)搜索在行業(yè)內(nèi)被認(rèn)為是一種由互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎直接延伸到手機(jī)平臺(tái)的移動(dòng)搜索模式，技術(shù)上比較成熟，但是與此同時(shí)，由于和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搜索沒有本質(zhì)區(qū)別，手機(jī)用戶的內(nèi)在需求被忽視了。
音樂搜索
手機(jī)鈴聲一直是WAP服務(wù)中最受歡迎的一類業(yè)務(wù)，用戶的需求非常大，許多用戶最初是因?yàn)橄Ｍ麑ふ业较矏鄣氖謾C(jī)鈴聲才開始使用WAP服務(wù)的，獨(dú)立WAP的興起使得鈴聲資源的規(guī)模不斷擴(kuò)大，用戶手機(jī)鈴聲的更換頻率也逐步升高。由于鈴聲、MP3整曲等手機(jī)音樂下載量非常大，加上尋找鈴音等音樂資源的繁瑣，因此音樂搜索目前成為移動(dòng)搜索中最主要的應(yīng)用，手機(jī)用戶可以通過輸入歌曲名稱在龐大音樂資源中搜索鈴聲、MP3整曲或歌詞，音樂搜索業(yè)務(wù)在3G應(yīng)用時(shí)代的作用將更加突出。
圖片搜索
手機(jī)圖片、動(dòng)畫一直也是深受手機(jī)用戶喜歡的服務(wù)內(nèi)容，用戶下載圖片或動(dòng)畫可以用來做待機(jī)彩圖，也可以在閑暇的時(shí)候欣賞或者自制彩信發(fā)送給親朋好友。據(jù)研究數(shù)據(jù)顯示，卡通動(dòng)漫、風(fēng)景圖片和美女寫真是WAP用戶最常下載的三類圖片。拍照手機(jī)的普及和移動(dòng)博客的興起使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的圖片內(nèi)容大量增加，隨著網(wǎng)絡(luò)的改善，移動(dòng)相冊的服務(wù)肯定會(huì)興起，用戶可以通過搜索引擎尋找自己喜愛的圖片，這極大的改善了用戶體驗(yàn)。
游戲搜索
“百寶箱”的推出促進(jìn)了整個(gè)中國手機(jī)游戲產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，此后各類手機(jī)JAVA游戲不斷推陳出新，但隨著手機(jī)游戲用戶數(shù)量的迅速增長，“百寶箱”已不能充分滿足用戶的需求，用戶轉(zhuǎn)而通過免費(fèi)WAP門戶尋找數(shù)量更龐大的手機(jī)游戲，特別是手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲的發(fā)展催生了更廣泛的手機(jī)游戲傳播渠道。經(jīng)過2年時(shí)間的摸索，中國手機(jī)游戲從業(yè)者已經(jīng)從原來的夢網(wǎng)模式影響的條件下，逐步向獨(dú)立WAP游戲門戶和搜索頻道的推廣渠道轉(zhuǎn)移。收費(fèi)機(jī)制從夢網(wǎng)百寶箱模式，逐漸轉(zhuǎn)移到以短信，WAP代收費(fèi)的模式上來。
生活搜索
生活搜索包括餐飲、娛樂、購物、訂房訂票等生活信息的檢索，這些信息與手機(jī)用戶的日常生活息息相關(guān)，也屬于搜索需求量比較大的內(nèi)容。人們對生活信息的需求往往是隨時(shí)隨地的，這也要求生活信息搜索可以做到隨時(shí)隨地。比如當(dāng)一輛汽車在公路上出現(xiàn)故障后，車主肯定是希望能就近找到一家汽車修理廠進(jìn)行維修，但由于條件所限車主通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行搜索是不現(xiàn)實(shí)的，此時(shí)基于手機(jī)的無線互聯(lián)網(wǎng)搜索就可以派上用場。與其他內(nèi)容的搜索不同，生活搜索需要運(yùn)營商有比較強(qiáng)的信息采集能力，而且要保持對信息的持續(xù)更新，因此要求有相應(yīng)的人力資源和信息渠道作保證。
移動(dòng)搜索雖是從互聯(lián)網(wǎng)搜索發(fā)展而來，但是兩者應(yīng)用方向并不完全一樣，在互聯(lián)網(wǎng)搜索中最為普遍的網(wǎng)頁關(guān)鍵詞搜索在移動(dòng)搜索中并不實(shí)用。在移動(dòng)搜索中更為普遍的是各種垂直搜索。目前移動(dòng)搜索中最為常用的是圖片鈴聲搜索。今后幾年內(nèi)，本地生活信息搜索將成為移動(dòng)搜索首要應(yīng)用，并成為移動(dòng)搜索服務(wù)商的主要盈利來源�！八阉鳎畔ⅲ娮由虅�(wù)”是移動(dòng)搜索未來能夠提供的一種綜合無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，與電子商務(wù)的銜接將有利于移動(dòng)搜索獲得持續(xù)穩(wěn)定的收入增長。
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