手機(jī)網(wǎng)站10億機(jī)緣下的重新選擇
蘇娟 2008/06/12
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)和移動通信這兩個(gè)增長迅速的行業(yè)開始劇烈碰撞，移動運(yùn)營商精心構(gòu)建的數(shù)據(jù)專網(wǎng)圍墻緩緩坍塌之時(shí)，在碰撞中誕生的手機(jī)網(wǎng)站將會得到怎樣的生存空間？
33億比13億，這是全球移動網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)與互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)的對比。正是因?yàn)檫@一巨大落差，有專家預(yù)言，互聯(lián)網(wǎng)的第二個(gè)10億用戶將基于移動網(wǎng)絡(luò)。
更進(jìn)一步看，隨著3G時(shí)代的臨近和寬帶無線接入技術(shù)的快速發(fā)展，移動寬帶無線接入的成本將很快可以降低到與ADSL相近的水平。這意味著移動網(wǎng)絡(luò)將和固定寬帶一樣實(shí)惠而便捷地呈現(xiàn)在用戶面前。就中國內(nèi)部環(huán)境而言，正在進(jìn)行中的電信資源重組扮演了更為現(xiàn)實(shí)的推進(jìn)角色。無論運(yùn)營商的重組過程有多長，可以預(yù)計(jì)，3家全業(yè)務(wù)運(yùn)營商的格局有利于引入移動運(yùn)營商之間的充分競爭，也為固網(wǎng)、移動接入服務(wù)的同步發(fā)展提供了革新的機(jī)會。日前，中國移動已經(jīng)正式表態(tài)：電信網(wǎng)絡(luò)是IP專網(wǎng)，而Internet是公網(wǎng)，中國移動未來的目標(biāo)是要相互融合，走向參與方更多的公網(wǎng)，爭取早一步在收費(fèi)上實(shí)現(xiàn)包月模式。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)和移動通信這兩個(gè)增長迅速的行業(yè)開始劇烈碰撞，移動運(yùn)營商精心構(gòu)建的數(shù)據(jù)專網(wǎng)圍墻緩緩坍塌之時(shí)，在碰撞中誕生的手機(jī)網(wǎng)站將會得到怎樣的生存空間？
不同于有線互聯(lián)網(wǎng)早年的喧囂和泡沫，中國的手機(jī)網(wǎng)站一直在靜默中成長，顯得有些信心不足。但是，當(dāng)蘋果、谷歌、諾基亞等來自不同領(lǐng)域的行業(yè)巨頭紛紛將目光轉(zhuǎn)向手機(jī)網(wǎng)站時(shí)，它的未來就該引起我們足夠的重視了。轉(zhuǎn)型、發(fā)展新業(yè)務(wù)、制定新規(guī)則，這些新的參與者都希望通過這些舉措掌握未來移動網(wǎng)絡(luò)的話語權(quán)。與其紛爭無果，不如聯(lián)手合作，新秩序的建立，不是一家能為，更不是一家應(yīng)為。
圍墻半倒
種種跡象表明，運(yùn)營商精心構(gòu)建的數(shù)據(jù)專網(wǎng)的圍墻正在緩緩坍塌。
此前全球移動運(yùn)營商有一個(gè)共同的策略：手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)可以采用包月模式，但是只能接入運(yùn)營商的專屬網(wǎng)站，不能接入公共互聯(lián)網(wǎng)，否則運(yùn)營商就要按照流量計(jì)費(fèi)模式收取高額上網(wǎng)費(fèi)用。和黃于2006年12月在英國率先推出包月寬帶接入互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)X-series Gold，費(fèi)用為5英鎊/月（限1 GB以內(nèi)）。這一突破就像打開了潘多拉盒子，將移動運(yùn)營商置于和固網(wǎng)運(yùn)營商同等的地位。2007年，歐洲主要的移動運(yùn)營商如 T-Mobile、O2、Vodafone都被迫推出了包月接入公共互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)，盡管流量是封頂?shù)模瑓s也為用戶打開了進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)的方便之門。
在國內(nèi)我們可以看到，現(xiàn)在移動通信商采用的是IMS架構(gòu)（IP Multimedia Subsystem，IP多媒體系統(tǒng)），這是解決移動與固網(wǎng)融合、引入差異化業(yè)務(wù)的重要方式。但是大多數(shù)消費(fèi)者們并不愿意進(jìn)入可管理的IP網(wǎng)，他們更愿意在公共互聯(lián)網(wǎng)上自由馳騁。移動夢網(wǎng)曾帶動了整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，但在計(jì)費(fèi)上采用的是包月但流量封頂?shù)哪Ｊ�，這成為制約手機(jī)網(wǎng)站發(fā)展的一個(gè)重要因素。
“中國移動自己畫一個(gè)圈做一個(gè)夢網(wǎng)，雖然能提供服務(wù)，但沒有做大。他們應(yīng)該主動發(fā)展寬帶互聯(lián)網(wǎng)，打破這個(gè)局。中國移動曾經(jīng)在很多地方賣包月卡，以讓用戶可以在移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中馳騁，但好像沒有推廣開來，很可惜。他們應(yīng)該意識到，做公共互聯(lián)網(wǎng)的接入服務(wù)和引導(dǎo)用戶使用自己的專網(wǎng)同樣重要，就如同固網(wǎng)運(yùn)營商目前正在采取的模式，前者甚至更為重要�！睒I(yè)界著名電信專家侯自強(qiáng)說。
“應(yīng)該說，從網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、終端以及業(yè)務(wù)成熟程度看，雖然我國已經(jīng)初步具備了移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的條件，但目前的主要挑戰(zhàn)是運(yùn)營商的如何制定資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，一旦放開執(zhí)行簡單的包月制，移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的高潮將很快出現(xiàn)。”電信研究院副院長曹淑敏在2008世界通信大會上表示。
她還說：“寬帶移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)由于受網(wǎng)絡(luò)容量等因素的制約，還要經(jīng)歷一個(gè)發(fā)展過程。隨著3G/HDPA以及WiMax等寬帶接入技術(shù)的部署、商業(yè)化服務(wù)的開展以及筆記本電腦、廉價(jià)高性能MID的發(fā)展普及，寬帶移動互聯(lián)網(wǎng)在未來3年內(nèi)也將迎來快速發(fā)展的高潮�！�
她指的寬帶移動互聯(lián)網(wǎng)是移動終端通過寬帶無線通信網(wǎng)絡(luò)采用HTTP協(xié)議接入公共互聯(lián)網(wǎng)，與固網(wǎng)寬帶相比僅僅是接入網(wǎng)絡(luò)不同，業(yè)務(wù)內(nèi)容是相同的。中國移動的GPRS和EDGE通過CMNET網(wǎng)關(guān)可以接入公共互聯(lián)網(wǎng)，中國聯(lián)通的CDMA 1X也提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，對PCMCIA數(shù)據(jù)卡（只能用于筆記本電腦上網(wǎng)）用戶提供包月服務(wù)；另外一種是采用WAP協(xié)議的互聯(lián)網(wǎng)（窄帶移動互聯(lián)網(wǎng)），終端主要是手機(jī)，中國移動用戶通過CMWAP網(wǎng)關(guān)接入WAP移動互聯(lián)網(wǎng)。
近年來，我國WAP移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速。截至2007年3月底，我國WAP活躍用戶數(shù)約為3900萬人，具有獨(dú)立域名的WAP站點(diǎn)數(shù)量約為6．5萬個(gè)，WAP網(wǎng)頁數(shù)量約為2．6億，網(wǎng)頁字節(jié)數(shù)約為800GB。目前移動數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)主要包括短信、彩信、彩鈴、IVR（Interactive Voice Response，互動式語音應(yīng)答）和WAP等幾類，前面幾項(xiàng)必須運(yùn)營在移動運(yùn)營商的專網(wǎng)上，SP只能和移動運(yùn)營商合作，在其制訂的規(guī)則范疇內(nèi)合法經(jīng)營。WAP網(wǎng)站則不同，既可以在移動運(yùn)營商的專網(wǎng)（如中國移動的夢網(wǎng)）內(nèi)運(yùn)營（官方WAP、收費(fèi)WAP），也可以在公共互聯(lián)網(wǎng)上運(yùn)營。
目前爭論的焦點(diǎn)正在于此。廣大用戶需要的是以用戶為中心的業(yè)務(wù)模式，他們喜歡在開放的互聯(lián)網(wǎng)中自由馳騁，而不愿意被圍于運(yùn)營商圈起的花園。不管電信運(yùn)營商如何想，這是事實(shí)，也是手機(jī)網(wǎng)站的希望之光。
SP：出走還是堅(jiān)守
談到手機(jī)網(wǎng)站，不能不提最早出現(xiàn)在用戶面前的、由移動運(yùn)營商提供的專屬網(wǎng)站。這類模式背后最為關(guān)鍵的角色是SP。如今，面對越來越開闊的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境和用戶對公開互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境越來越多的需求，SP們或許應(yīng)該有新的考慮。
在夢網(wǎng)內(nèi)，中國移動對SP采取一種有限開放模式。SP運(yùn)營在夢網(wǎng)中，中國移動為其代收各種內(nèi)容和服務(wù)費(fèi)。SP可以獨(dú)立于中國移動做市場宣傳，建立自身品牌。這種模式曾使SP得到了前所未有的發(fā)展，總數(shù)達(dá)數(shù)萬家。其中的佼佼者TOM在線、空中網(wǎng)、靈通網(wǎng)、華友世紀(jì)先后在納斯達(dá)克成功上市。
然而，這種在專網(wǎng)內(nèi)的半開放模式也存在一些問題：大量良莠不齊的SP寄居在移動運(yùn)營商旗下，一些SP為了謀取利潤，不惜違規(guī)采用欺騙宣傳、設(shè)置點(diǎn)擊陷阱等手段坑害用戶，不僅損害了消費(fèi)者的權(quán)益，也損害了移動運(yùn)營商的聲譽(yù)。因而，運(yùn)營商近兩年加大了對不法SP的整治力度，這間接使某些以前違規(guī)操作的SP收入下滑。
2007年第二季度財(cái)報(bào)顯示，各上市SP公司收入下滑，大部分陷入虧損，整個(gè)行業(yè)持續(xù)低迷�？罩芯W(wǎng)第二季度運(yùn)營虧損62．4萬美元；TOM第二季度凈虧損高達(dá)956萬美元，為此，TOM已經(jīng)退市。
SP應(yīng)該有自己的核心競爭力，單獨(dú)依靠運(yùn)營商過日子越來越不可行了。業(yè)界著名專家侯自強(qiáng)表示：“3G寬帶無線接入時(shí)代即將來臨，如何處理好移動運(yùn)營商和SP的關(guān)系，以形成健康的產(chǎn)業(yè)鏈滿足客戶需求，成為大家關(guān)注和急待解決的問題�！�
看起來正是如此。SP獨(dú)立走入移動互聯(lián)網(wǎng)才能和運(yùn)營商有更好的合作，直接面向消費(fèi)者才有更廣闊的發(fā)展天地。但是，徹底擺脫運(yùn)營商是否就是最好的方式？
目前，電信資源重組正在進(jìn)行之中，無論運(yùn)營商的重組過程有多長，可以預(yù)計(jì)的是，“三分天下”的格局有利于引入移動運(yùn)營商之間的競爭，SP在產(chǎn)業(yè)鏈中完全被動的地位能有一定的改善，特別是像新浪、騰訊、空中網(wǎng)等一些大的SP很可能成為幾大運(yùn)營商爭奪的對象。
海通證券分析師王茹遠(yuǎn)認(rèn)為，運(yùn)營商重組給電信增值業(yè)務(wù)帶來的影響將從2009年開始體現(xiàn)。SP與三家運(yùn)營商開展的電信增值業(yè)務(wù)的產(chǎn)品和營銷渠道的增多、移動數(shù)據(jù)通信資費(fèi)的下調(diào)、業(yè)務(wù)推廣力度的加強(qiáng)等都將成為電信增值業(yè)務(wù)產(chǎn)生突破性增長的關(guān)鍵因素。
當(dāng)然，這種契機(jī)并不是容易把握的，讓SP們改變以前固有的模式并不容易。
作為SP，空中網(wǎng)同時(shí)也在強(qiáng)化自身獨(dú)立門戶網(wǎng)站的角色，意在“兩手抓，兩手都要硬”。在接受記者采訪時(shí)，他們坦承：做媒體不賺錢，賺錢靠的是賣廣告、賣彩鈴和與用戶互動。顯然，堅(jiān)持做SP是目前手機(jī)網(wǎng)站的一個(gè)利潤增長點(diǎn)，而作為獨(dú)立門戶網(wǎng)站的廣告收入也是他們所看重的。
而向記者強(qiáng)調(diào)非SP身份的，中國手機(jī)上第一個(gè)獨(dú)立、免費(fèi)的站點(diǎn)3G門戶CEO鄧裕強(qiáng)也表示，他們目前在飛信等免費(fèi)業(yè)務(wù)上已經(jīng)和運(yùn)營商有合作，未來不排除深入合作的可能，合作甚至?xí)ㄓ?jì)費(fèi)系統(tǒng)等在內(nèi)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
新的參與者
“從全球范圍來看，目前移動網(wǎng)絡(luò)的用戶數(shù)是33億，而互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)是13億。所以有很多人說，互聯(lián)網(wǎng)第一個(gè)10億有劃時(shí)代意義，第二個(gè)10億將基于移動網(wǎng)絡(luò)。”曹淑敏在對媒體的講話中表示。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的興奮點(diǎn)開始從PC走向輕便的移動終端，優(yōu)秀的企業(yè)面對這一新的金礦是不會無動于衷的，不管他們是否出身于那個(gè)領(lǐng)域。
今年2月，谷歌專門做了一項(xiàng)有意思的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)使用蘋果iPhone手機(jī)的人使用搜索的次數(shù)是用其他移動設(shè)備上網(wǎng)用戶的50倍。這增強(qiáng)了谷歌要在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域獲得更多利潤的信心。
他們擔(dān)心的是，如果其余終端效仿iPhone模式使用戶可以更加方便地進(jìn)入公共互聯(lián)網(wǎng)，自己就將錯失互聯(lián)網(wǎng)搜索平臺的先發(fā)優(yōu)勢，因而決定無論如何在今年下半年要推出自己的手機(jī)平臺。
實(shí)際上，為了在移動互聯(lián)網(wǎng)上獲得更多利益，谷歌幾乎與蘋果同時(shí)在打造服務(wù)平臺優(yōu)勢，不同的是，蘋果利用iPhone早一步培養(yǎng)了用戶上網(wǎng)瀏覽頁面的習(xí)慣，谷歌則是 一邊經(jīng)營自己的網(wǎng)站，一邊試圖引導(dǎo)移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上的眾生邁向一個(gè)更加公平和公開的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。
從目前的成效來看，蘋果的貢獻(xiàn)大得驚人。iPhone可以以HTTP方式連接網(wǎng)絡(luò)，憑借其友好的用戶界面和強(qiáng)大的計(jì)算能力，用戶可以在手機(jī)屏幕上方便地瀏覽標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)頁，這大大影響了人們使用移動互聯(lián)網(wǎng)的習(xí)慣。但經(jīng)歷了早期的興奮之后，用戶會發(fā)現(xiàn)自己是一只籠中鳥，被圍在帶圍墻的花園中，享受Apple提供的美食，仍不能在互聯(lián)網(wǎng)的廣闊天地中自由馳騁——iPhone封閉的操作系統(tǒng)和軟件環(huán)境雖然可以讓用戶瀏覽網(wǎng)頁，卻不能讓他們下載客戶端和應(yīng)用軟件。
谷歌的做法似乎更加符合用戶的需求：他們?nèi)ツ昱c30多家業(yè)內(nèi)企業(yè)成立了開放手機(jī)聯(lián)盟（OHA），共同開發(fā)Android開源移動平臺，爭取把手機(jī)打造成功能強(qiáng)大的移動計(jì)算機(jī)。這個(gè)公開共享的平臺將會影響整個(gè)移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用。
其實(shí)，類似iPhone和Android這樣的移動互聯(lián)網(wǎng)平臺往往本身就有專門的網(wǎng)站可供用戶下載多方應(yīng)用。據(jù)國外媒體報(bào)道，谷歌近期可能會為Android手機(jī)提供在線應(yīng)用程序商店。而在今年3月，蘋果公司決定為iPhone用戶提供網(wǎng)上商店，第三方開發(fā)機(jī)構(gòu)或者個(gè)人可以在此平臺上銷售軟件，從而獲得回報(bào)。
與此同時(shí)，看準(zhǔn)了移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展勢頭，通信設(shè)備巨頭諾基亞也開始悄悄醞釀一次巨大轉(zhuǎn)型——做互聯(lián)網(wǎng)公司。諾基亞大中國區(qū)多媒體業(yè)務(wù)部銷售和渠道發(fā)展副總裁黃伽衛(wèi)曾表示：“諾基亞的Ovi產(chǎn)品通過為普通消費(fèi)者提供具有易用性和持續(xù)性的操作界面，將手機(jī)、電腦和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境輕松地融為一體�！敝Z基亞預(yù)計(jì)，到2009年，公司將在全球擁有超過9億用戶，其中的兩億用戶將會使用移動互聯(lián)網(wǎng)。
過去，移動通訊一直是一個(gè)垂直產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在幾乎各個(gè)行業(yè)都可以參與到移動互聯(lián)網(wǎng)中，包括電信、IT、廣播電視等等。這個(gè)過程也孕育了大量的相互融合、滲透甚至競爭。捕捉到這樣的趨勢，巨頭們的大動作或許將為移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展帶來顛覆性改變，但不可否認(rèn)的是，他們也必須依靠自身優(yōu)勢因利乘便地在探索中發(fā)展。
在國內(nèi)市場，新的參與者主要是傳統(tǒng)的有線互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站。目前，用戶可以在移動互聯(lián)網(wǎng)上得到幾乎全部的互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)，傳統(tǒng)的有線互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站都開通了手機(jī)版，如新浪、搜狐、QQ、央視國際、新華社等，網(wǎng)易、雅虎等已經(jīng)開通用手機(jī)查閱郵件的功能，專門的WAP網(wǎng)站有空中網(wǎng)、3G門戶等；而具體到專業(yè)網(wǎng)站，在搜索方面，百度、谷歌均有手機(jī)版，在手機(jī)游戲方面有當(dāng)樂、手游等網(wǎng)站。
鄧裕強(qiáng)向記者介紹，作為已經(jīng)發(fā)展出超過4000萬注冊用戶的3G門戶來說，目前最大的競爭對手是騰訊這樣擁有深厚用戶基礎(chǔ)和品牌忠誠度的傳統(tǒng)網(wǎng)站�！暗俏覀兿嘈�，先發(fā)優(yōu)勢和對移動用戶習(xí)慣的把握，再加上專業(yè)和專注的運(yùn)作，將為我們贏得更多機(jī)會。”他說。
如何招徠用戶
記者在調(diào)查中了解到，為了培養(yǎng)用戶的忠誠度，許多手機(jī)網(wǎng)站都廣開免費(fèi)大門。除了像3G門戶和空中網(wǎng)這樣已經(jīng)憑借廣告開始贏利的大型門戶網(wǎng)站，近80%的手機(jī)網(wǎng)站還處于“燒錢”階段。
“在手機(jī)上做網(wǎng)站比在電腦上做網(wǎng)站技術(shù)含量高得多，投入風(fēng)險(xiǎn)也更大，最初兩三年很難掙錢，所以現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)就是聚攏用戶并培養(yǎng)用戶習(xí)慣�！编囋�(qiáng)說。目前3G門戶提供的基本服務(wù)都是免費(fèi)的，暫時(shí)只有彩鈴需要按條收費(fèi)。
其實(shí)，他們的免費(fèi)對于用戶而言也只是降低了一道門檻而已。在進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的時(shí)候，用戶仍需要向移動運(yùn)營商支付傳輸費(fèi)用。最近有報(bào)道稱，寧波一移動用戶由于不清楚情況使用iPhone 10天，上網(wǎng)費(fèi)高達(dá)7000元。
“發(fā)展了那么多年，我們所遇到的最大的瓶頸依然是用戶的發(fā)展問題，這個(gè)其實(shí)跟運(yùn)營商也有很大關(guān)系。如果可以在降低資費(fèi)的同時(shí)，通過技術(shù)進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)，用戶數(shù)增加將是很值得期待的�！北本┳繆驶涌萍加邢薰荆ㄗ紧~網(wǎng)）CEO潘世峰告訴記者。
經(jīng)濟(jì)從來都是可能左右一個(gè)行業(yè)發(fā)展的杠桿。目前，有的GPRS流量費(fèi)達(dá)到20元/MB；套餐費(fèi)為20元/月，50MB封頂。一般用戶不知道有套餐，鑒于GPRS流量費(fèi)太高而不敢上網(wǎng)。此外，中國移動有CMNET和CMWAP兩張網(wǎng)，有些WAP套餐只能上WAP網(wǎng)站，如果誤上普通網(wǎng)站就會被按GPRS流量收費(fèi)。
對此，潘世峰表示，現(xiàn)在有用戶問他們，為什么進(jìn)入一個(gè)平臺除了需要支付體驗(yàn)費(fèi)用，還要支付運(yùn)營商的資費(fèi)，甚至還有其他名目的費(fèi)用？其實(shí)這種多重收費(fèi)本身就是一種很不正常的現(xiàn)象。潘世峰說，當(dāng)初他們也正是基于這種考慮，才選擇了針對用戶免費(fèi)的獨(dú)立運(yùn)營平臺，也只有采用這樣的模式，才能更好地體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的開放性。但他同時(shí)強(qiáng)調(diào)，公司肯定會對未來的盈利模式有所調(diào)整。“比如手機(jī)游戲，我們正在嘗試以試玩的模式來運(yùn)作。玩家試玩，覺得好，他才付費(fèi)，覺得不好，我們就不會收取費(fèi)用，給予玩家足夠的尊重�！迸耸婪逭f。
鄧裕強(qiáng)也向記者表示，他們也并不是完全意義上的免費(fèi)。雖然在服務(wù)環(huán)節(jié)上免費(fèi)，用戶在使用增值服務(wù)時(shí)也需要付費(fèi)。對于網(wǎng)游等可以產(chǎn)生收益的產(chǎn)品，他們會借鑒有線互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營模式�！安贿^，我們還不是特別清楚如何架設(shè)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，也不清楚應(yīng)該如何設(shè)計(jì)支付方式，也許未來在這方面可以和移動運(yùn)營商進(jìn)行合作�！�
不管是廣告收益還是參與運(yùn)營分成，手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)都需要用戶的積極嘗試。而手機(jī)網(wǎng)站又憑什么吸引用戶的目光？
同時(shí)擁有手機(jī)客戶端軟件“手機(jī)大頭”、大頭網(wǎng)Web站（www.datuu.com）、大頭網(wǎng)WAP站（wap.datuu.com）的北京天騰時(shí)空信息科技有限公司曾專門做了一個(gè)手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)的需求調(diào)查。他們發(fā)現(xiàn)，用戶通過手機(jī)上網(wǎng)首先是想要及時(shí)獲取信息，相互溝通，或進(jìn)行一些消遣娛樂，包括音樂和游戲等，此外還有接受包括財(cái)經(jīng)、炒股等比較專業(yè)應(yīng)用的服務(wù)。用戶常用的業(yè)務(wù)有新聞、聊天、手機(jī)下載圖片等，不常用的是手機(jī)博客和收發(fā)郵件等。
“手機(jī)支付、小秘書一類的生活服務(wù)有非常大的市場，現(xiàn)在關(guān)注的人還比較少。” 天騰時(shí)空信息科技有限公司副總裁汪俊告訴記者。
作為連接用戶線上和線下生活的一種嘗試，他們接下來準(zhǔn)備做移動生活門戶。在線上部分，他們會提供全面的信息，包括社區(qū)分享、即時(shí)通訊、音樂、游戲、廣播、在線視頻、下載、郵件、搜索等，同時(shí)也會展開一些線下服務(wù)，包括財(cái)經(jīng)、股票、餐飲、娛樂、移動存儲等服務(wù)。
“從整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來看，在電腦上，所有的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用廠商都在爭奪同一個(gè)資源，就是用戶的桌面。最終我們可以看到，移動互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)最大的區(qū)別不是帶寬差異，也不是軟件的形式，而在于終端的形式和用戶操作習(xí)慣的差異�！蓖艨≌f。
在這些準(zhǔn)則之下，多功能和高兼容性的客戶端軟件會變成實(shí)現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)非常好的載體，它可以涵蓋所有的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，并把這些內(nèi)容提供給用戶。百用是北京邁思動力信息技術(shù)有限公司旗下的手機(jī)客戶端軟件產(chǎn)品。這家公司為手機(jī)用戶提供互聯(lián)網(wǎng)聚合服務(wù)。該軟件目前可以提供近50種服務(wù)，涵蓋了新聞資訊、股票財(cái)經(jīng)、交友、社區(qū)、文學(xué)博客、游戲、美圖、生活服務(wù)、搜索查詢等一些互聯(lián)網(wǎng)主要業(yè)務(wù)類型。在接受記者采訪時(shí)，百用COO李澤林談道，百用現(xiàn)在做的事情就是把有線互聯(lián)網(wǎng)上每個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域中最好的服務(wù)移動化，以一種更加適合手機(jī)使用的形式提供給用戶使用。
手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)的另一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)是瀏覽器，這將影響到用戶從電腦到手機(jī)的體驗(yàn)嫁接。蘋果的Safari自去年推出了可以用于Windows系統(tǒng)的首款瀏覽器之后，立刻迸發(fā)出巨大活力。這一版本不僅秉承“最出色的瀏覽器”的特性，而且集合了大量新的改進(jìn)。
來自挪威的手機(jī)瀏覽器廠商Opera雖然沒有如IE和Firefox那么高的市場占有率，但被很多評測人員認(rèn)為是世界上最快的瀏覽器。就瀏覽器市場來說，IE和Firefox都在進(jìn)行由桌面到手機(jī)的擴(kuò)展，而早就在手機(jī)瀏覽器市場占有一席之地的Opera，則是經(jīng)歷由手機(jī)到桌面的回潮。
合作還是單挑
對比電腦，手機(jī)無疑是一個(gè)更具有黏附能力的終端載體。因此，不管是蘋果、谷歌還是諾基亞，都或多或少地在通過終端優(yōu)勢聚攏服務(wù)廠商，甚至移動運(yùn)營商。由于移動運(yùn)營商相比較固網(wǎng)運(yùn)營商之于PC有更大的影響力，也成為了移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上一個(gè)很理想的合作伙伴。面對這樣的態(tài)勢，大大小小的手機(jī)網(wǎng)站是選擇合作，還是選擇單獨(dú)承擔(dān)競爭壓力？和產(chǎn)業(yè)鏈密切合作，并保持相對的獨(dú)立性和品牌，是記者了解到的手機(jī)網(wǎng)站的普遍做法。但根據(jù)各自不同的規(guī)模和實(shí)力，做法又各有不同。
Opera亞太地區(qū)銷售和市場營銷高級副總經(jīng)理James近日表示，Opera計(jì)劃通過與移動運(yùn)營商合作沖擊微軟在瀏覽器領(lǐng)域的壟斷地位。他還表示，中國將是Opera未來最重要的市場。
由于起步較早，Opera在手機(jī)瀏覽器領(lǐng)域具有一定優(yōu)勢。不過，微軟今年也將踏入這一地盤。James指出：“微軟之前想通過其壟斷能力把控市場份額，因此與產(chǎn)業(yè)的其他環(huán)節(jié)的合作并不深入。而與運(yùn)營商的合作是Opera重要的策略。運(yùn)營商能夠給用戶提供最好的互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)，所以運(yùn)營商在投資上不需要花很多錢就能夠提供更好的服務(wù)�！�
對瀏覽器廠商而言，終端應(yīng)該是最有商機(jī)的合作對象。
但Opera向記者表示，目前尚未與諾基亞或iPhone等終端廠商達(dá)成合作意向，因?yàn)樗麄兓蚴亲约阂呀?jīng)有專屬的瀏覽器，或是已經(jīng)有了固定的合作伙伴。他們接下來會考慮與正在不斷壯大的中國國產(chǎn)手機(jī)陣營進(jìn)行合作。
不管怎樣，他們最終的愿景是，跟所有可能上網(wǎng)的終端合作，以促進(jìn)平臺間的無縫分享。
李澤林告訴記者，目前，他們正在考慮和設(shè)備廠商進(jìn)行合作，但前提是所有合作的結(jié)果都應(yīng)該是雙贏的。他們希望通過和設(shè)備廠商合作獲取設(shè)備廠商的技術(shù)支持，擴(kuò)大百用的推廣渠道，同時(shí)合作也會給設(shè)備廠商帶來更好的增值功能，使其生產(chǎn)的手機(jī)在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面形成新的賣點(diǎn)。
潘世峰則希望與移動運(yùn)營商有更多合作機(jī)會。他說：“目前我們和移動運(yùn)營商有一些內(nèi)容上的合作，但是由于存在很多客觀因素的制約，這樣合作的缺陷一是不夠多，二是深度不夠。未來如果有機(jī)會，我們非常希望能夠和移動運(yùn)營商多合作，因?yàn)檎f到帶動市場，做大市場，他們才是主力軍�！�
希望與業(yè)界抱團(tuán)發(fā)展的不僅是中小企業(yè)。憑借龐大的用戶群，通過搶先一步布局互聯(lián)網(wǎng)，諾基亞不僅在過去的一年換上了整套時(shí)尚、華麗、先鋒的外衣，也帶給了投資者無限想象的空間。
但是，諾基亞的這次轉(zhuǎn)型會像想象中那么順利么？對此，諾基亞全球副總裁鄧元鋆坦承，對于如何做好一家互聯(lián)網(wǎng)公司這一命題，諾基亞也在探索之中。
依托終端設(shè)備向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，諾基亞還需要在產(chǎn)業(yè)鏈條上推動變革。由于許多內(nèi)容需要通過電信運(yùn)營商的渠道才能最終到達(dá)用戶，因此與電信運(yùn)營商的合作變得比原來更為重要。問題的關(guān)鍵是，電信運(yùn)營商渠道的特點(diǎn)決定了諾基亞必須分出一部份收益給運(yùn)營商。
在平臺方面，Ovi平臺宣稱將采取開放、合作的模式，這也就意味著諾基亞如果希望能夠提供更豐富的內(nèi)容，就必須有相當(dāng)數(shù)量的合作伙伴，而通過何種方式取得收益，取得收益之后如何再分成，也是諾基亞必須解決的問題。
鄧元鋆說，在全球范圍內(nèi)，諾基亞與各大電信運(yùn)營商都保持著密切的關(guān)系。這種關(guān)系將保證諾基亞與他們的進(jìn)一步合作變得順暢，而開放和合作的平臺將會吸引許多優(yōu)秀內(nèi)容。
手機(jī)上網(wǎng)三問
什么是GPRS？
GPRS是通用分組無線業(yè)務(wù)（General Packet Radio Service）的英文簡稱，簡單來說，就是一種手機(jī)上網(wǎng)的接入方法。手機(jī)開通GPRS服務(wù)后，用戶就可以通過該手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上活動，當(dāng)然，這也包括在網(wǎng)上下載最新的手機(jī)游戲。
CMWAP、CMNET的區(qū)別是什么？
CMWAP和CMNET是中國移動人為劃分的兩個(gè)WAP接入方式。前者是為手機(jī)WAP上網(wǎng)而設(shè)立的，后者則主要是為用戶在PC、筆記本電腦、PDA等設(shè)備上通過GPRS上網(wǎng)服務(wù)。它們在實(shí)現(xiàn)方式上并沒有任何差別，但因?yàn)槎ㄎ徊煌�，所以和CMNET相比，CMWAP便有了部分限制，資費(fèi)上也存在差別。
此外，兩者連網(wǎng)方式存在不同。通過CMWAP的方式訪問網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)需要經(jīng)過中國移動的網(wǎng)關(guān)，采用HTTP協(xié)議連接，速度比較慢，有時(shí)會感覺像是在使用代理服務(wù)器。但用手機(jī)的瀏覽器訪問ＷＡＰ網(wǎng)站或使用網(wǎng)絡(luò)功能，則不會感覺到接入點(diǎn)的速度降低。通過CMNET來連接，即直接連接到Internet上的服務(wù)器，訪問速度會比Cmwap快一些。CMWAP的速度會很慢，而且有很多限制，有的地區(qū)甚至根本無法用CMWAP連接電腦。
CMNET是中國移動專門的提供無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的接入點(diǎn)，速度基本和電話撥號上網(wǎng)相當(dāng)。
兩者的資費(fèi)也不同。各地CMWAP的包月費(fèi)用一般是10-20元，而CMNET包月費(fèi)用一般是100-200元。如果僅僅是在手機(jī)上使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，選擇CMWAP包月無疑是最實(shí)惠的。
什么是WAP PUSH，如何使用？
WAP PUSH又叫做服務(wù)信息或推入信息，是一種特殊格式的短信。WAP就像Internet，是一個(gè)內(nèi)容豐富的網(wǎng)絡(luò)。用戶往往需要花上很長一段時(shí)間找到自己喜歡的站點(diǎn)和業(yè)務(wù)。
而WAP PUSH可以將某一站點(diǎn)或某一業(yè)務(wù)的鏈接通過短信發(fā)送到支持WAP PUSH功能的手機(jī)上，這樣用戶只需要閱讀這條短信，打開短信中的鏈接，就可以直接訪問業(yè)務(wù)。
因此，WAP PUSH實(shí)現(xiàn)了短信和WAP業(yè)務(wù)的結(jié)合，節(jié)省了用戶尋找業(yè)務(wù)的時(shí)間，方便用戶直接找到并使用自己喜歡的業(yè)務(wù)。無論ＰＵＳＨ信息是否被用戶打開，都會保留在手機(jī)的推入收件箱內(nèi)，用戶可以重復(fù)打開。WAP PUSH是帶鏈接的短信，它可以引導(dǎo)用戶進(jìn)入WAP的網(wǎng)站。
2008 年我國WAP廣告市場規(guī)模將達(dá)3.5 億元
2008年是中國的奧運(yùn)年，也是中國的3G年，奧運(yùn)和3G結(jié)合在一起，使移動信息化浪潮在掀起新一輪的高峰時(shí)，也向企業(yè)提出了更高的要求。如何應(yīng)對機(jī)遇和挑戰(zhàn)，更是企業(yè)要考慮的新問題。對從事無線電子商務(wù)的企業(yè)來說，這意味著更廣闊的市場空間和巨大的商業(yè)價(jià)值。2008年，中國移動電話用戶已經(jīng)達(dá)到5.56億人，比中國網(wǎng)民數(shù)量多出3.46億人，并保持持續(xù)高速增長的態(tài)勢。顯然，正是這龐大的潛在用戶市場吸引著中文搜索引擎巨頭百度不斷加速在無線領(lǐng)域的布局。
2008年4月，我國無線互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到了1.6億，其中男女用戶數(shù)的比例為8:2。1.6億的用戶數(shù)為無線互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供了沃土，無線互聯(lián)網(wǎng)將會成為未來移動運(yùn)營商競爭的焦點(diǎn)。此外，無線互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)模式正在朝多元化發(fā)展，與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的融合趨勢愈發(fā)明顯。無線互聯(lián)網(wǎng)正以其精準(zhǔn)、高效的媒體傳播特性和有效的營銷傳播到達(dá)率受到越來越多企業(yè)的青睞，成為眾多企業(yè)奧運(yùn)營銷的平臺。
2008年將是全球３Ｇ發(fā)展加快的一年，全球各國運(yùn)營商都相續(xù)推出了移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。運(yùn)營商不惜余力地推動移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展，是因?yàn)樵鲋禈I(yè)務(wù)能帶來更多的業(yè)務(wù)應(yīng)用與收益，而語音和短信業(yè)務(wù)目前還沒有更多新的增值點(diǎn)，必須從３Ｇ入手，從移動廣告、移動購物、移動社區(qū)博客、移動游戲、移動音樂等方面進(jìn)行擴(kuò)展，所以商機(jī)很多。對于３Ｇ來說，無線上網(wǎng)搜索、下載、郵件、個(gè)人數(shù)據(jù)、訂票等簡單操作功能就更不在話下了。無線上網(wǎng)成為了一種滿足網(wǎng)民移動自由上網(wǎng)需求的良好方式，更讓商家看到了無限的商機(jī)。
預(yù)計(jì)2008年全球無線互聯(lián)網(wǎng)廣告市場規(guī)模將達(dá)到1.4億美元，同比增長173.1%；至2012年，全球無線互聯(lián)網(wǎng)廣告市場規(guī)模將達(dá)到12億美元，同比增長26.3%。預(yù)計(jì)2008年，我國WAP廣告市場規(guī)模將達(dá)到3.5億元，增長106%；至201年，中國WAP廣告預(yù)計(jì)將達(dá)到7億元規(guī)模。
WAP業(yè)務(wù)的開通為Internet與移動通信之間架起了一座應(yīng)用平臺。WAP業(yè)務(wù)以其移動性、靈活性、個(gè)人化、信息實(shí)時(shí)性、信息簡短實(shí)用而受到全球手機(jī)用戶的青睞。WAP移動數(shù)據(jù)在中國的發(fā)展具有特殊意義。因?yàn)樵诿绹却蟛糠职l(fā)達(dá)國家，電腦用戶數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于手機(jī)用戶數(shù)量，中國則恰好相反，手機(jī)用戶數(shù)多于電腦用戶數(shù)，中國用戶群特征決定了移動互聯(lián)網(wǎng)在中國可能會比在其他國家發(fā)展得更快。
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