中國電信：統(tǒng)一通信與下一代網(wǎng)絡(luò)的融合與開放
2008/05/26
【摘要】
ATCA架構(gòu)為下一代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用提供了一個標(biāo)準(zhǔn)的計算平臺；下一代網(wǎng)絡(luò)，包括現(xiàn)在一些新的熱門的業(yè)務(wù)，為ATCA架構(gòu)的應(yīng)用提供了廣闊的空間。
中國電信對統(tǒng)一通信有一個定義，充分發(fā)揮電信網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)融合的優(yōu)勢，VOIP、視頻通信、即時通信、協(xié)同辦公等為核心業(yè)務(wù)能力，通過多樣化的終端，以SIP為核心協(xié)議、借助新型的IP終端并通過與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的配合，向用戶提供隨時隨地、隨心隨意并可融合語音、數(shù)據(jù)和視頻的多媒體通信。
中國電信認(rèn)為下一代網(wǎng)絡(luò)也是遵循業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)兩個大的層次架構(gòu)的劃分，傳統(tǒng)的NGN網(wǎng)絡(luò)分層都可以納入到業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)包括承載、傳輸和接入，不僅僅是簡單把傳統(tǒng)的兩層合并作為一層。業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)劃分以后，運營商運營的特點也是不一樣的。比如主導(dǎo)技術(shù)，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)是I以IT技術(shù)為主，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)主要是通信技術(shù)IP技術(shù)為主。業(yè)務(wù)提供也是不一樣的，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)是電信通信業(yè)務(wù)，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)適以設(shè)備為主。業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)主要以軟件系統(tǒng)為主，關(guān)鍵是經(jīng)營導(dǎo)向。
面對客戶需求多樣化、高層次、融合化的發(fā)展，中國電信關(guān)注的領(lǐng)域由基礎(chǔ)通信服務(wù)專項融合信息服務(wù)，業(yè)務(wù)特點由成本導(dǎo)向轉(zhuǎn)向價值導(dǎo)向。中國電信未來的業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)⒅攸c拓展綜合信息服務(wù)的四大領(lǐng)域——互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、視頻應(yīng)用、ICT服務(wù)、全業(yè)務(wù)經(jīng)營。
傳統(tǒng)分業(yè)經(jīng)營的格局正在被融合開放的新模式替代，未來要實現(xiàn)綜合信息服務(wù)應(yīng)對全方位的競爭。
【演講概要】
演講人：中國電信北京研究院網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)部 楊鑫
各位來賓上午好。今天我們這個論壇主要是討論ATCA架構(gòu)，ATCA架構(gòu)為下一代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用提供了一個標(biāo)準(zhǔn)的計算平臺架構(gòu)。下一代網(wǎng)絡(luò)，包括現(xiàn)在一些新的熱門的業(yè)務(wù)，為ATCA架構(gòu)的應(yīng)用提供了廣闊的空間。今天我主要是跟大家分享一下中國電信關(guān)于下一代網(wǎng)絡(luò)，以及當(dāng)前熱門的應(yīng)用、統(tǒng)一通信的發(fā)展趨勢。
統(tǒng)一通信，可以說從去年思科在中國市場隆重推出這個概念，迅速火起來了。除了思科去年推出以后，包括業(yè)界主流的廠商，包括軟件廠商，另外是傳統(tǒng)的電信設(shè)備商，基于軟交換NGN架構(gòu)上推出通信解決方案。統(tǒng)一通信是面向客戶提供的融合各種通信能力、協(xié)同各種通信終端的綜合解決方案，主要包括五方面。對客戶體驗方面，首先它是集成應(yīng)用的客戶界面，現(xiàn)在的統(tǒng)一通信主要是面向企業(yè)應(yīng)用，還沒有面向家庭和個人，基于統(tǒng)一的企業(yè)通信錄，整合各種核心的通信功能，包括VIP點擊撥號，包括中國電信的移動業(yè)務(wù)，包括電子辦公等。統(tǒng)一通信最終能降低企業(yè)的成本、提高管理和生產(chǎn)效率。
實際上統(tǒng)一通信的概念早在智能網(wǎng)時代甚至更早就有了，現(xiàn)在新的UC推出以后，業(yè)界掀起新一輪的浪潮，統(tǒng)一通信的發(fā)展可以說是沿著螺旋式上升的軌跡發(fā)展�，F(xiàn)在統(tǒng)一通信陣營大家都認(rèn)為這是一個很龐大的市場，包括電信設(shè)備商、電信運營商、IT軟件提供商等等。統(tǒng)一通信提供的核心業(yè)務(wù)包括具備Presence能力的通信錄，用戶關(guān)于狀態(tài)的感知是基于統(tǒng)一通信的聯(lián)系人，對整個狀態(tài)的感知，以及每一種狀態(tài)相對應(yīng)觸發(fā)你的某一種通信能力。它的外圍包括基本語音和增值業(yè)務(wù)、基本視頻增值業(yè)務(wù)、IM/UM，再外圍包括多媒體會議、數(shù)據(jù)協(xié)同、ICT能力融合。
現(xiàn)有統(tǒng)一通信的主要特點，一方面主要是面向企業(yè)市場，因為這種協(xié)作要體現(xiàn)到每一個企業(yè)的業(yè)務(wù)流程中，要降低成本和提高效益，企業(yè)市場才有這方面的需求。目前市場上主要以設(shè)備商和軟件服務(wù)商推廣，現(xiàn)在各自的解決方案都是基于捆綁自身的優(yōu)勢資源開發(fā)，比如思科主要是基于IP的，包括IP終端、IP
PBX資源開發(fā)。微軟主要在軟件領(lǐng)域有優(yōu)勢，但是涉及到通信，它是和北電合作推出解決方案。統(tǒng)一通信涉及方方面面比較多，雖然有標(biāo)準(zhǔn)，但是方案還是有很多企業(yè)自身擴展的地方�，F(xiàn)在統(tǒng)一通信的互聯(lián)還是受限，在不同的辦事處如果采用不同廠商提供的設(shè)備，統(tǒng)一通信實現(xiàn)完整的協(xié)同還是有困難的。與傳統(tǒng)的PSTN互通多采用PBX和TDM方式互連。
業(yè)務(wù)接口的開放分析，包括三種模式的開放。服務(wù)器端開放API，側(cè)重于自身服務(wù)器提供的業(yè)務(wù)能力如何向第三方開放，適用于基于自身系統(tǒng)提供的增值或第三方定制業(yè)務(wù)�？蛻舳碎_放API，以及客戶端與服務(wù)器間開放接口協(xié)議。企業(yè)IM類業(yè)務(wù)的互通，包括像微軟的MSN、美國雅虎即時消息有一定程度的互通，但如果看現(xiàn)有統(tǒng)一通信的IM并不是基于這種的，現(xiàn)在企業(yè)對IM業(yè)務(wù)還是有比較大的互通需求。另外是音視頻業(yè)務(wù)的互通，包括視頻會議、數(shù)據(jù)協(xié)同等越來越多的業(yè)務(wù)互通需求�；谶\營商提供業(yè)務(wù)互通的參考架構(gòu)，包括多廠商環(huán)境下實現(xiàn)對等業(yè)務(wù)的互通。統(tǒng)一通信最早是廠商推動，包括中國通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會已經(jīng)啟動了相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化工作，包括統(tǒng)一通信相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)研究分析、實現(xiàn)方式等等。
運營商對統(tǒng)一通信解決方案主要是四方面。首先在終端層面，既然要統(tǒng)一通信，必須要多樣化的終端，在不同的時間、地點采用不同的終端可以接入到享受到不同的通信。統(tǒng)一通信要有一個統(tǒng)一的客戶體驗。包括業(yè)務(wù)控制層面，目前運營商主要是基于大網(wǎng)的NGN機構(gòu)，提供了很多業(yè)務(wù)能力平臺，包括集成的一些SP、CP、IM、VIP協(xié)同辦公。另外還有運營支撐系統(tǒng)，包括對于PBX遠(yuǎn)程維護系統(tǒng)。
中國電信對統(tǒng)一通信有一個定義，充分發(fā)揮電信網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)融合的優(yōu)勢，VOIP、視頻通信、即時通信、協(xié)同辦公等為核心業(yè)務(wù)能力，通過多樣化的終端，以SIP為核心協(xié)議、借助新型的IP終端并通過與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的配合，向用戶提供隨時隨地、隨心隨意并可融合語音、數(shù)據(jù)和視頻的多媒體通信。統(tǒng)一通信解決方案的特點，包括終端類型，IP終端為主，包含軟終端和硬終端多種類型，包括接入承載，控制網(wǎng)絡(luò)，業(yè)務(wù)平臺、用戶類型。
ECP充分融合互聯(lián)網(wǎng)、電話網(wǎng)、固話、PC來強化通信功能，滿足企業(yè)在通信便利性日益強烈的需求，幫助企業(yè)提高內(nèi)部交流及與客戶溝通的效率，幫助企業(yè)降低交流成本。ECP的主要功能包括業(yè)務(wù)融合，融合固定電話、強大的通話處理能力、號碼可攜帶、一號碼集成多通訊手段。比如內(nèi)部有會議室預(yù)定，一旦預(yù)定完以后，你可以通過發(fā)送短消息到會議參加人，或者是打電話直接通知參加會議的人。舉一個例子，話務(wù)臺有來電排隊，比如你在通話的過程中，其他打進電話的用戶將排隊等候，一些來電的信息將顯示在客戶端，你可以優(yōu)先選擇接聽哪個電話，你可以直接轉(zhuǎn)接，也可以保持通話，包括秘書服務(wù)。
重點說一下融合開放的下一代網(wǎng)絡(luò)。下一代網(wǎng)絡(luò)是一種業(yè)務(wù)驅(qū)動的網(wǎng)絡(luò)，我們先分析一下業(yè)務(wù)需求。首先看一下客戶需求，我們認(rèn)為客戶需求向多樣化、高層化、融合化方向發(fā)展。傳統(tǒng)企業(yè)，尤其大家一般認(rèn)為抓住重點，80、20原則，集中在大的一頭，而實際上小眾市場也蘊含很大的需求。通過互聯(lián)網(wǎng)，使面向小眾市場的解決方案成本迅速降低，也包含了很多的機會�？蛻粜枨笙蚋邔哟位l(fā)展，現(xiàn)在的用戶已經(jīng)不僅僅滿足于信息簡單的溝通以及信息的傳遞，實際上已經(jīng)在向信息加工、客戶關(guān)懷體驗，包括從傳統(tǒng)的簡單通信到娛樂的發(fā)展，以及客戶需求的融合化。
面對客戶需求多樣化、高層次、融合化的發(fā)展，中國電信關(guān)注的領(lǐng)域由基礎(chǔ)通信服務(wù)專項融合信息服務(wù)，業(yè)務(wù)特點由成本導(dǎo)向轉(zhuǎn)向價值導(dǎo)向。中國電信未來的業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)⒅攸c拓展綜合信息服務(wù)的四大領(lǐng)域。綜合信息服務(wù)市場包括多方面，比如互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商Google，包括MSN，還有有線、廣電，包括移動運營商、固網(wǎng)運營商都在向綜合信息服務(wù)上獲取自己的份額。傳統(tǒng)分業(yè)經(jīng)營的格局正在被融合開放的新模式替代，未來要實現(xiàn)綜合信息服務(wù)應(yīng)對全方位的競爭，重點是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、視頻應(yīng)用、ICT服務(wù)、全業(yè)務(wù)經(jīng)營，這是中國電信未來四大重點領(lǐng)域。
產(chǎn)業(yè)鏈的拓展與合作。傳統(tǒng)電信實際上還是相對比較封閉的，雖然有一些業(yè)務(wù)合作伙伴。未來綜合信息服務(wù)，雖然大家都在爭綜合信息服務(wù)的蛋糕，但并不是一方就能占領(lǐng)的，實際上都要以合作、開放的心態(tài)做。未來的一個基本發(fā)展思路，一個是基于網(wǎng)絡(luò)向產(chǎn)業(yè)鏈高價值的方向拓展，提供自營核心應(yīng)用，比如內(nèi)容分發(fā)，我們要跟一些相關(guān)地做內(nèi)容應(yīng)用的SP合作，打造應(yīng)用的代理平臺，類似于沃爾瑪、國美的方式，發(fā)揮電信與合作伙伴的整體優(yōu)勢。我們對外全部開放，基于現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)模式，雖然說帶來了互聯(lián)網(wǎng)的繁榮，但實際上它也是有一些問題的。全自營服務(wù)，實際上這是傳統(tǒng)電信封閉的模式，未來基本上是中間的運營方式——開放能力、自營與合作提供。比如傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)，包括傳統(tǒng)的固話，可能還是自營服務(wù)。對于現(xiàn)有的公共互聯(lián)網(wǎng)，電信運營商還是扮演管道的角色。
網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的研究，包括ATCA這種架構(gòu)也是融合了很多計算機平臺的發(fā)展趨勢。業(yè)務(wù)的IT化、承載IP化是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的趨勢，在網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)上應(yīng)綜合考慮。早期NGN分層架構(gòu)更多側(cè)重話音業(yè)務(wù)的提供，隨著各類信息服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，需要重新審視網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，以更好支撐綜合信息服務(wù)提供。早期NGN網(wǎng)絡(luò)分層是業(yè)界公認(rèn)的，并沒有任何一個標(biāo)準(zhǔn)組織給出這樣一個架構(gòu)。現(xiàn)在ITU—T
NGN是一種網(wǎng)絡(luò)體系。中國電信認(rèn)為下一代網(wǎng)絡(luò)也是遵循業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)兩個大的層次架構(gòu)的劃分，傳統(tǒng)的NGN網(wǎng)絡(luò)分層都可以納入到業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)包括承載、傳輸和接入，不僅僅是簡單把傳統(tǒng)的兩層合并作為一層。業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)劃分以后，運營商運營的特點也是不一樣的。比如主導(dǎo)技術(shù)，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)是I以IT技術(shù)為主，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)主要是通信技術(shù)IP技術(shù)為主。業(yè)務(wù)提供也是不一樣的，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)是電信通信業(yè)務(wù)，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)適以設(shè)備為主。業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)主要以軟件系統(tǒng)為主，關(guān)鍵是經(jīng)營導(dǎo)向。我們現(xiàn)在做一些業(yè)務(wù)的時候，并不是說定價越低越好，關(guān)鍵是給客戶帶來的價值，滿足不同的需求。基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)是傳統(tǒng)電信運營商的強項，當(dāng)然除了傳統(tǒng)的話音業(yè)務(wù)和一些基本的電信增值業(yè)務(wù)，對于很多綜合信息服務(wù)，比如號百信息服務(wù)等等，實際上電信運營商都在這些領(lǐng)域探索。中國電信將以全新的視角審視業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、建設(shè)和運營，尤其互聯(lián)網(wǎng)主要是以一種集中的運營做業(yè)務(wù)的建設(shè)和相關(guān)的業(yè)務(wù)運營。
業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)包括業(yè)務(wù)管理平臺，業(yè)務(wù)管理平臺在未來業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)里起到很重要的作用，它會對SP、CP的接入起到管控作用。運營商將把多種平臺看作一種有機的整體，構(gòu)成一個整體的運營架構(gòu)。業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)部設(shè)計的時候也是遵循以客戶為中心，我們會提升客戶體驗。中國電信在做統(tǒng)一門戶、客戶端、認(rèn)證、支付，另外還有客戶資源的經(jīng)營，包括個人信息管理、用戶數(shù)據(jù)挖掘。網(wǎng)絡(luò)設(shè)計也遵循一些原則，統(tǒng)一開放、水平關(guān)聯(lián)。重點說一下開放，業(yè)務(wù)能力對第三方開放，第三方能力開放實際上是要把我們業(yè)務(wù)開發(fā)對外開放出來，還有對用戶的開放，還有對未來的改進開放，是可以持續(xù)升級改造的。包括WAP2.0，用戶不僅是網(wǎng)上內(nèi)容的消費者，也是創(chuàng)造者，也是體現(xiàn)了協(xié)作、開放的理念。網(wǎng)絡(luò)是作為一種平臺提供支撐，讓你既是一個消費者，又是一個生產(chǎn)者。
業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的總體架構(gòu)，包括業(yè)務(wù)控制平臺、綜合用戶數(shù)據(jù)管理、綜合業(yè)務(wù)管理、基本的業(yè)務(wù)能力，包括語音類、視頻類、資源類、信息類。信息類目前最主要是以號百平臺，包括統(tǒng)一支付平臺。我們發(fā)展的目標(biāo)是要整合各種用戶數(shù)據(jù)，提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)視圖，這也是構(gòu)成融合應(yīng)用的關(guān)鍵，把數(shù)據(jù)和應(yīng)用分離，形成集中的數(shù)據(jù)庫。第二是統(tǒng)一的業(yè)務(wù)管理平臺，包括我們以前在一些省建設(shè)的，專門針對移動的IECP，面向互聯(lián)星空的VNET平臺，實現(xiàn)跨網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)運營管理，也是為以后提供融合業(yè)務(wù)提供一種方便。整個業(yè)務(wù)能力主要是遵循增強、開放、共享的原則，包括我們要整合內(nèi)部的一些老平臺，老平臺老辦法、新平臺新辦法進行不同的運營。包括我們的業(yè)務(wù)控制，也不是說所有的業(yè)務(wù)都要經(jīng)過業(yè)務(wù)控制，包括不同的類型。
基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的總體架構(gòu)，分為客戶網(wǎng)關(guān)層面，包括家庭網(wǎng)關(guān)、企業(yè)網(wǎng)關(guān)。中國電信推出了“我的e家”，我們對企業(yè)也在推企業(yè)網(wǎng)關(guān)，會聚客戶業(yè)務(wù)，提供綜合業(yè)務(wù)接入。靈活的寬帶接入能力，包括固定、無線業(yè)務(wù)接入，實現(xiàn)WLAN漫游。IP網(wǎng)包括城域網(wǎng)和骨干網(wǎng)，IP化以后整個綜合業(yè)務(wù)承載的IP化，另外要實現(xiàn)差異化的服務(wù)。包括承載控制，實現(xiàn)我們業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)與基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)聯(lián)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)對下面網(wǎng)絡(luò)資源、承載資源有效感知，為差異化服務(wù)提供支撐。我們會做一些流量監(jiān)控系統(tǒng)、資源控制系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)的負(fù)責(zé)控制，參考國際上的標(biāo)準(zhǔn)制定中國電信基于網(wǎng)絡(luò)實踐的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
總體的發(fā)展趨勢，我們把網(wǎng)絡(luò)分為兩大層，而不是傳統(tǒng)的細(xì)化。兩大層架構(gòu)充分體現(xiàn)融合的概念，中國電信以后重點會發(fā)展業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，重點突出開放的理念。
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