移動即時通訊“飛信” 瀟灑“在路上”
2008/01/17
精彩迭出的07年已成為歷史，在這一年里，一個充滿動感的即時通訊名詞讓人印象深刻，那就是——“飛信”。
作為一個新生的即時通訊工具，由北京移動于6月5日推出的移動飛信業(yè)務在半年的時間里交出了用戶群急劇膨脹至逾兩千萬的驚人答卷，迅速成為中移動旗下眾多業(yè)務中的后起之秀，博得了大眾的一致好評�？梢哉f，能夠獲得這樣的成就，一方面取決于其自身的優(yōu)秀品質，另一方面也離不開近幾個月來北京移動不懈的市場推廣努力。下面我們就一起來看看，07年的北京移動飛信是怎樣瀟灑“在路上”的。
從整體上看，北京移動針對飛信業(yè)務的市場推廣主要有三個階段，分別是5月1日至6月30日的“溝通永不離線、精彩永不間斷”北京移動飛信校園行活動，7月1日至9月31日的“暢聊一夏”活動以及10月1日至12月31日的“歲末有禮”活動。這其中，以飛信校園行活動為開端，通過以在北京各大高校進行路演和掃樓等線下推廣為主，互聯網線上、無線推廣為輔，并配以全面、系統(tǒng)的積分獎勵計劃(同時用于手機客戶端和非手機客戶端)的形式，對北京地區(qū)50所重點高校以及貓撲、校內網、UUME和斑馬網等眾多知名網站進行了覆蓋式的傳播，共計覆蓋100萬在校大學生，充分利用了年輕人對潮流的引領性，提升了飛信的整體活躍度，樹立了其良好的形象，為即將展開的各項活動打下了堅實的基礎。
打響了飛信的知名度，如何提高用戶對飛信業(yè)務的使用量，以及加強用戶間的自主傳播就成為了促進飛信用戶群規(guī)模持續(xù)增長的重點。對此，北京移動適時推出了跨度達一季的“暢聊一夏”活動，通過互聯網及網絡平臺資源，配合校園和網吧渠道進行多渠道的整合推廣，無論是在線上廣告的投放，還是線下的校園和網吧面對面的教授體驗，都有效的刺激了用戶的活躍度，大大提升了飛信在用戶群的使用頻率、時長及傳播速度。
讓用戶對飛信業(yè)務產生足夠的忠誠度，是保證飛信業(yè)務用戶群持續(xù)“擴軍”的基本。10月1日至12月31日開展的“歲末有禮”活動，通過“推薦好友得積分”的形式，引導并促進用戶使用pc客戶端，同步協(xié)助用戶建立廣泛的好友關系，配以完備的積分獎勵計劃，延長了用戶對業(yè)務的使用時長，最終形成用戶對飛信業(yè)務的忠誠度。配合從9月10日開始的飛信GPRS優(yōu)惠套餐計劃，再一次提升了飛信業(yè)務注冊用戶的增長速度，使得移動飛信的用戶規(guī)模在半年里實現了令人驚艷的“三級跳”。
除了上述三個貫穿飛信業(yè)務市場推廣的主線活動之外，北京移動還不失時機的將飛信與許多熱門的娛樂元素進行了“捆綁式”的傳播：“在飛信上說‘不能說的秘密’”讓周董的電影成為了飛信大使與用戶成為好友的平臺；“劉德華演唱會搶票”和“《命運呼叫轉移》搶票”活動借助天王和歲末大片的人氣提升了飛信的影響范圍；“飛揚我信 連出精彩”的飛信連連看游戲則是通過休閑娛樂的融入，大大擴展了飛信的內涵，讓溝通更豐富、更具情感，展現了飛信多元化、綜合化的發(fā)展前景。這些穿插于主線活動間的傳播，將北京移動針對飛信業(yè)務的市場推廣連結成了一個強有力的整體，使用戶群對飛信的態(tài)度完成了從認知到應用，再到忠誠的遞進式變化，對飛信的迅速崛起起到了不可忽視的作用。
用戶是即時通訊的基礎，像QQ、MSN、雅虎通等即時通訊工具一樣，發(fā)展用戶是前期的關鍵任務，用戶數量越多，其帶來的規(guī)模效應就可以更快更好地將飛信推入發(fā)展的快車道。身為移動重要組成的北京移動，對于飛信的重要戰(zhàn)略價值早已了然于胸。透過上文的年度活動盤點，我們可以說，北京移動積極有效的市場推廣在發(fā)展用戶、樹立產品形象方面取得了令人欣喜的成果。同時我們也可以注意到，作為一款即時通訊工具，飛信實際上已經突破了原有的IM概念，將PC與手機，手機與手機之間的即時通訊更加緊密化。手機號與飛信賬號的統(tǒng)一，已經逐步成為人們未來移動即時通訊的發(fā)展方向。因此，我們有理由相信，隨著時間的腳步邁入嶄新08，越來越多的人將完成從移動用戶到飛信用戶的轉變，成為移動在3G時代激烈競爭中的堅實后盾，而移動飛信客戶端平臺的深化建設和多元化發(fā)展，也將為用戶打造一個融合語音、數據、影像的時尚、實用、便捷的移動通訊工具，讓用戶的3G時代生活更加多姿多彩。
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