飛信商用：催生新型產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈
2007/06/20
中國(guó)移動(dòng)推出的即時(shí)通信工具(IM)——飛信，近日開始了正式商用，這是中國(guó)移動(dòng)在無線互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中繼移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)之后的再次重要布局。在商用伊始，中國(guó)移動(dòng)采用了免費(fèi)的資費(fèi)策略，這充分表明了中國(guó)移動(dòng)推廣飛信的決心。飛信的起航，有助于增強(qiáng)用戶黏性，降低用戶離網(wǎng)率，同時(shí)它還是中國(guó)移動(dòng)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的重要支撐。中國(guó)移動(dòng)把其定位于新型的綜合信息平臺(tái)，其根本用心是強(qiáng)化其在無線互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中的產(chǎn)業(yè)鏈控制力，以免重蹈固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商在固定互聯(lián)網(wǎng)中淪為管道的覆轍。
聚合產(chǎn)業(yè)鏈
結(jié)束了長(zhǎng)達(dá)11個(gè)月的試用期之后，中國(guó)移動(dòng)飛信業(yè)務(wù)開始了正式商用。中國(guó)移動(dòng)推出飛信業(yè)務(wù)并不僅限于提供一款即時(shí)通信服務(wù)，真正的目的是最終實(shí)現(xiàn)對(duì)手機(jī)平臺(tái)/終端桌面的掌控。用戶通過這個(gè)平臺(tái)，在手機(jī)平臺(tái)和PC間無縫溝通，這樣，中國(guó)移動(dòng)不僅會(huì)搶占用戶的手機(jī)桌面，也會(huì)通過一系列的信息服務(wù)黏住用戶。
在談到飛信的未來方向時(shí)，中國(guó)移動(dòng)副總裁沙躍家表示，中國(guó)移動(dòng)將把該業(yè)務(wù)打造成以即時(shí)通信為基礎(chǔ)，集游戲、音樂、視頻、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等多項(xiàng)服務(wù)于一體的綜合移動(dòng)通信服務(wù)平臺(tái)。
賽迪顧問通信產(chǎn)業(yè)研究中心高級(jí)分析師繹明宇告訴《中國(guó)電子報(bào)》記者：“飛信將會(huì)集成很多業(yè)務(wù)，應(yīng)該是中國(guó)移動(dòng)的無線互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中的二級(jí)平臺(tái)，一級(jí)平臺(tái)暨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門戶應(yīng)該還是移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)，中國(guó)移動(dòng)沒有必要打造兩個(gè)門戶。”
據(jù)記者采訪獲悉，目前市面上銷售的手機(jī)大多數(shù)都支持飛信業(yè)務(wù)，用戶只需在現(xiàn)有手機(jī)上下載一個(gè)飛信軟件即可開通使用。記者登陸中國(guó)移動(dòng)飛信網(wǎng)站獲悉，目前摩托羅拉、諾基亞、索愛、聯(lián)想等手機(jī)均可開通飛信業(yè)務(wù)。沙躍家表示，中國(guó)移動(dòng)將本著開放、合作、共贏的原則，攜手產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈共同推動(dòng)飛信業(yè)務(wù)。
中國(guó)社科院信息化研究中心專家姜奇平表示，飛信推出只是第一步，中國(guó)移動(dòng)還需要整合產(chǎn)業(yè)鏈，不斷開發(fā)出更多的被用戶喜愛的增值業(yè)務(wù)，只要產(chǎn)業(yè)鏈形成系統(tǒng)運(yùn)作，飛信業(yè)務(wù)完全可以成為WEB2.0時(shí)代的新貴。
北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院院長(zhǎng)呂廷杰也表示，飛信業(yè)務(wù)將給產(chǎn)業(yè)界帶來新的商機(jī)，除了目前的客戶端軟件，未來中間件服務(wù)商也將隨之誕生。產(chǎn)業(yè)界共同相處互相兼容，才能共同把飛信的蛋糕做大。
輕微影響短信收入
飛信溝通了互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)，可實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)多網(wǎng)絡(luò)之間無縫溝通，相比現(xiàn)有的即時(shí)通信工具，飛信可實(shí)現(xiàn)PC-PC、PC-手機(jī)、手機(jī)-手機(jī)之間隨時(shí)隨地溝通，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的無障礙溝通。
飛信業(yè)務(wù)中最吸引人的應(yīng)用莫過于飛信用戶可以免費(fèi)發(fā)送短信，在PC端向手機(jī)發(fā)送短信完全免費(fèi)，在手機(jī)端向其他用戶發(fā)送短信僅收取流量費(fèi)，這和短信產(chǎn)生的輕微流量比起來，也近似于免費(fèi)。
據(jù)悉，在11個(gè)月的試用期間，中國(guó)移動(dòng)飛信用戶就已經(jīng)達(dá)到2068萬戶，其中活躍用戶約700萬-800萬。龐大的用戶規(guī)模就代表著這些用戶每天發(fā)送的短信數(shù)量會(huì)非�？捎^，這在一定程度上會(huì)影響到中國(guó)移動(dòng)的短信收入。中國(guó)移動(dòng)在做賠本的買賣么？答案顯然是“不”！
“短期內(nèi)飛信會(huì)在一定程度上影響到中國(guó)移動(dòng)的短信收入，但是長(zhǎng)期來看，中國(guó)移動(dòng)完全可以利用飛信這一平臺(tái)通過開展其他應(yīng)用把這部分收入彌補(bǔ)回來。而且飛信本身作為即時(shí)通信工具，用戶黏性很高，可以減少用戶的離網(wǎng)率，增強(qiáng)用戶對(duì)中國(guó)移動(dòng)的品牌忠誠(chéng)度�！盜n-Stat高級(jí)分析師李敏對(duì)《中國(guó)電子報(bào)》記者做出了這樣的分析。
繹明宇也認(rèn)為：“中國(guó)移動(dòng)把飛信當(dāng)成了一項(xiàng)戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)，為了迅速形成規(guī)模，可謂是不惜代價(jià)，所以它采用了短信免費(fèi)的策略來培育市場(chǎng)。短期內(nèi)確實(shí)會(huì)對(duì)短信收入造成一定的影響，但是中國(guó)移動(dòng)一定可以在其他方面收回來�！�
撬動(dòng)傳統(tǒng)IM模式
飛信和其他傳統(tǒng)IM有著很大的不同，首先是它的業(yè)務(wù)提供者是電信運(yùn)營(yíng)商，而其他IM則是由互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供的；其次飛信可以和手機(jī)號(hào)碼緊密綁定在一起，可以有效地防止網(wǎng)絡(luò)欺詐，最重要的是中國(guó)移動(dòng)掌握著手機(jī)平臺(tái)，3億多的用戶群都是飛信的潛在用戶，這是其他IM完全無法比擬的。
Frost&Sullivan(中國(guó))公司總裁王煜全表示，飛信的推出，讓傳統(tǒng)的電信網(wǎng)在提供語音的同時(shí)加入了感情的溝通，首先飛信體現(xiàn)了縱向的整合能力，讓互聯(lián)網(wǎng)和電信網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一；其次，飛信還體現(xiàn)了橫向的整合能力，在即時(shí)通信之間架起了無障礙使用的橋梁，強(qiáng)大的互聯(lián)互通能力必將顛覆傳統(tǒng)的即時(shí)通信格局。
姜奇平對(duì)飛信的評(píng)價(jià)更高，他認(rèn)為飛信的誕生，標(biāo)志著中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的真正到來。
呂廷杰認(rèn)為：“未來的通信是讓網(wǎng)絡(luò)去找人，而不是由人去考慮使用哪個(gè)網(wǎng)絡(luò)，中國(guó)移動(dòng)通過‘飛信’，把每個(gè)人的手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)上的個(gè)人賬號(hào)整合在一起，真正實(shí)現(xiàn)了無處不在、無所不能的承諾。”
目前，MSN在中國(guó)本土的PC注冊(cè)用戶為950萬，QQ的用戶總數(shù)則約為1.4億。中國(guó)移動(dòng)憑借自己的客戶資源優(yōu)勢(shì)，將會(huì)輕松地成為IM中的一大新生勢(shì)力。
試水VoIP主動(dòng)轉(zhuǎn)型
飛信除了免費(fèi)發(fā)短信之外，還具有VoIP功能，在語音群聊中中國(guó)移動(dòng)采用了超低資費(fèi)。飛信可以讓用戶能夠隨時(shí)隨地與好友開始語聊，還可以支持多達(dá)8人的同時(shí)在線會(huì)議。不計(jì)市話和長(zhǎng)途，無論主叫被叫，早8：00到18：00每分鐘0.25元；晚18：00到次日早8：00每分鐘0.15元。
繹明宇表示：“手機(jī)上的IM都具有兩重性，首先是一種電信增值業(yè)務(wù)，其次是一種準(zhǔn)通信服務(wù)，可以說是一種特殊的VoIP。飛信開通語聊功能，就是其準(zhǔn)通信屬性的體現(xiàn)。這是中國(guó)移動(dòng)在VoIP上的一種嘗試。”
隨著技術(shù)的進(jìn)步，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)帶寬也逐漸提高，更高的帶寬不僅允許移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商開展更多的業(yè)務(wù)，也給他們帶來了很多的挑戰(zhàn)，比如隨之出現(xiàn)的移動(dòng)VoIP就會(huì)嚴(yán)重影響運(yùn)營(yíng)商的語音收入。
“與其放任這種情況出現(xiàn)，還不如自己主動(dòng)推出�！崩蠲魧�(duì)中國(guó)移動(dòng)為何在飛信上集成語聊功能做出了這樣的解釋。他表示從飛信的語聊資費(fèi)上看，呼叫費(fèi)用雖然比較低廉，但是如果加上其中產(chǎn)生的流量費(fèi)用，很可能不會(huì)比現(xiàn)有的語音資費(fèi)水平便宜。中國(guó)移動(dòng)通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的PS域推出該功能更多的是一種主動(dòng)轉(zhuǎn)型的嘗試。
中國(guó)移動(dòng)主動(dòng)在自己的飛信上推出VoIP，表明它在轉(zhuǎn)型之路上再一次走在了其他運(yùn)營(yíng)商的前面，這可以說是中國(guó)移動(dòng)創(chuàng)新精神的最好體現(xiàn)，體現(xiàn)出了中國(guó)移動(dòng)對(duì)電信業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的敏銳洞察力。
中國(guó)電子報(bào)
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