移動IM：綜合平臺前景看好
2007/01/16
移動IM從一出現(xiàn)就倍受業(yè)界人士關(guān)注并看好其發(fā)展前景。去年，國內(nèi)的兩家移動運營商都推出自己的移動IM業(yè)務(wù)——飛信、超信，2007年，將是飛信、超信在激烈的IM競爭中，沖破重圍、站穩(wěn)市場的關(guān)鍵一年。
即時通信(Instant Messaging，簡稱IM)是指能夠即時發(fā)送和接收網(wǎng)絡(luò)消息的業(yè)務(wù)，其中，消息內(nèi)容包括文本、語音、視頻、數(shù)據(jù)等多種類型。如果用戶在移動終端上能像桌面即時通信一樣方便地使用并且可以訪問已有的朋友列表，那么移動即時通信系統(tǒng)能夠不費力地獲得極大的市場份額，因為桌面即時通信目前在世界范圍內(nèi)已擁有10億用戶。可見，即時通信系統(tǒng)如果能夠真正與移動通信緊密結(jié)合，必將獲得更大的市場價值。此外，移動IM也將是互聯(lián)網(wǎng)與電信網(wǎng)融合的推動者。
除了基本的文字聊天、多方聊天、語音聊天和視頻聊天功能外，IM的功能日益豐富，逐漸集成了電子郵件、博客、音樂、電視、游戲和搜索等多種功能，多功能和綜合化已成為IM業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢。IM不再是一個單純的聊天工具，它已經(jīng)發(fā)展成集交流、資訊、娛樂、搜索、電子商務(wù)、辦公協(xié)作和企業(yè)客戶服務(wù)等為一體的綜合化信息平臺。因此專家認為，此業(yè)務(wù)不僅能帶來可觀的收入，增強用戶的黏性，還有利于其他增值業(yè)務(wù)的交叉銷售。
我國的移動運營商從幾年前就開始涉足即時通信市場。最初是與主流的IM軟件和業(yè)務(wù)提供商合作開展業(yè)務(wù)，隨后認識到IM市場的發(fā)展前景以及該業(yè)務(wù)對自身未來發(fā)展的重要性，也都下決心要發(fā)展自己的IM業(yè)務(wù)。2006年，中國移動推出綜合IM業(yè)務(wù)“飛信”，提供通信、娛樂、交友、資訊、搜索等多種服務(wù)，并與Vodafone、Orange等7家海外移動運營商宣布，將聯(lián)合采取措施，推動跨網(wǎng)絡(luò)手機即時通信業(yè)務(wù)的發(fā)展，未來這一聯(lián)盟的陣營有可能進一步擴大。中國聯(lián)通也推出了移動即時通信綜合平臺——超信(UM)，實現(xiàn)BREW、Uni-Ja、WAP、短信、IVR、互聯(lián)網(wǎng)等多種技術(shù)平臺的聯(lián)動，覆蓋所有手機用戶終端，滿足用戶之間文本、語音、圖片等多媒體內(nèi)容格式的交互。飛信和超信目前都在試用階段，由于進入較晚，國內(nèi)移動運營商想打進這個競爭已經(jīng)非常激烈的市場并后來居上也并非易事，所以2007年將是運營商切入市場的關(guān)鍵一年。期待國內(nèi)IM市場出現(xiàn)了中國移動、中國聯(lián)通這樣實力雄厚的新進入者和挑戰(zhàn)者，一直以來困擾即時通信市場的互聯(lián)互通、安全問題、企業(yè)用戶市場發(fā)展乏力等，能很快得到明顯改善。
從全球范圍來看，雖然由于IM對移動運營商主營業(yè)務(wù)的沖擊明顯，部分移動運營商開展IM業(yè)務(wù)還有一定顧慮，但從發(fā)展趨勢來看，今后IM將成為移動運營商重點發(fā)展的增值業(yè)務(wù)之一。
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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