管理力度加強(qiáng)，移動(dòng)增值市場(chǎng)回歸理性發(fā)展
彭海翔 2006/11/10
根據(jù)計(jì)世資訊（CCW Research）的市場(chǎng)研究顯示：2006年2季度，中國(guó)的移動(dòng)通信用戶繼續(xù)擴(kuò)大，達(dá)到了4.32億戶，而移動(dòng)增值服務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模也高達(dá)67億元，比第一季度增長(zhǎng)了6.5%。增值服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，對(duì)運(yùn)營(yíng)商的管理提出了挑戰(zhàn)。
截至二季度末，IVR業(yè)務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了10億元，比第一季度增長(zhǎng)了30%,成為第二季度增長(zhǎng)速度最快的業(yè)務(wù)。這主要由于各大SP為了緩解運(yùn)營(yíng)商政策變化對(duì)業(yè)務(wù)收入影響，將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了受影響相對(duì)較小的IVR業(yè)務(wù)，同時(shí)地方政府利用傳統(tǒng)的電視和廣播等媒體，對(duì)IVR業(yè)務(wù)進(jìn)行大規(guī)模推廣，也有效刺激了IVR業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
然而，與IVR業(yè)務(wù)正相反的是，第二季度CRBT彩鈴業(yè)務(wù)市場(chǎng)規(guī)模僅為15億元，比上個(gè)季度下降了7.31%，這對(duì)于第一次出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)的SP商家無(wú)疑是一個(gè)巨大的打擊。CRBT之所以下降如此之快，主要由幾方面原因造成的：
- 移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商對(duì)于自消費(fèi)行為進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊,導(dǎo)致該CRBT業(yè)務(wù)迅速下滑。
- 而從業(yè)務(wù)自身發(fā)展來(lái)看，CRBT業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)入低飽和期。雖然采取了一定的措施，但業(yè)務(wù)搜索、定制等的便捷性不足問(wèn)題，并沒(méi)有等到很好的解決。
- 從用戶使用情況來(lái)看，用戶在定制了彩鈴后，大部分用戶更換彩鈴的頻率都比較低，這導(dǎo)致彩鈴的收入主要體現(xiàn)在月租費(fèi)用上，而不是下載費(fèi)用上。
其他業(yè)務(wù)如：彩信業(yè)務(wù)，wap業(yè)務(wù)，k-java下載業(yè)務(wù)等增長(zhǎng)速度均有所下降，這主要是由于在移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的大規(guī)模整治下，SP的自消費(fèi)行為有所收斂，使得增長(zhǎng)速度明顯放緩。但是對(duì)于困擾增值業(yè)務(wù)發(fā)展的自消費(fèi)問(wèn)題，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商卻沒(méi)能給出很好的解決方案。
計(jì)世資訊（CCW Research）認(rèn)為，隨著移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商對(duì)于增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)管理力度的加強(qiáng)，增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)開始慢慢的回歸理性發(fā)展，但現(xiàn)有的監(jiān)督措施和監(jiān)督力度還不能從根本上解決目前所出現(xiàn)的問(wèn)題，SP總會(huì)想到一些方式來(lái)回避政策所帶來(lái)的影響。這需要移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在規(guī)范增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)的游戲規(guī)則的同時(shí)，進(jìn)一步的加大管理力度，同時(shí)對(duì)各增值業(yè)務(wù)有效進(jìn)行引導(dǎo)，使其能夠良性發(fā)展。
計(jì)世資訊(www.ccwresearch.com.cn)
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