MicroSIM：移動(dòng)信息化成功的八個(gè)要素
計(jì)世資訊（CCW Research）付筱稚 2006/11/23
作為全球最大的移動(dòng)通信市場(chǎng)，截至2006年9月，我國(guó)已擁有4.43億移動(dòng)電話用戶，普及率達(dá)到33.9%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了固定電話的應(yīng)用規(guī)模，在北京,這個(gè)數(shù)字更是高達(dá)106.2%。由此可見，手機(jī)已經(jīng)成為城市居民最主要的信息交流工具，移動(dòng)電話在逐步取代固定電話，我國(guó)也隨之進(jìn)入了移動(dòng)信息化時(shí)代。
計(jì)世資訊（CCW Research）數(shù)據(jù)顯示：2005年中國(guó)移動(dòng)信息化應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)模為112.5億元人民幣，并將以24.6%的年復(fù)合增長(zhǎng)率保持高速增長(zhǎng)，到2009年，中國(guó)移動(dòng)信息化應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到270.8億元人民幣。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來臨之時(shí)，有人參加“72小時(shí)網(wǎng)絡(luò)生存體驗(yàn)”，因?yàn)樗麄兿嘈呕ヂ?lián)網(wǎng)能帶給他們所需要的一切。而在未來移動(dòng)信息化成熟之時(shí)，一張小小的SIM卡將給我們的世界帶來翻天覆地的變化，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)將成為人們獲取信息、獲得服務(wù)、進(jìn)行交流的最主要手段。那么，移動(dòng)信息化為何能成為發(fā)展潮流？成功實(shí)施移動(dòng)信息化要注意哪些問題？計(jì)世資訊（CCW Research）認(rèn)為移動(dòng)信息化的成功具有八個(gè)要素，并將其歸納為MicroSIM。
M即Mobile，移動(dòng)性。這是移動(dòng)信息化最根本的特點(diǎn)，也是其最重要的成功因素。固定網(wǎng)絡(luò)由于局限性，不能滿足人們隨時(shí)隨地使用的需求，這也就給移動(dòng)信息化預(yù)留下了極大的市場(chǎng)空間。
I即Identified，可識(shí)別性。“手機(jī)實(shí)名制”實(shí)施后，每個(gè)手機(jī)用戶的身份都是可以唯一識(shí)別的。基于身份可識(shí)別的移動(dòng)信息化應(yīng)用可信度更高，這也是移動(dòng)信息化的優(yōu)勢(shì)，許多移動(dòng)信息化應(yīng)用可以建筑在此基礎(chǔ)之上。
C即Customized，定制性。一個(gè)成功的移動(dòng)信息化應(yīng)用應(yīng)該能夠根據(jù)使用者情況提供個(gè)性化的服務(wù)，例如個(gè)性化的菜單。由于移動(dòng)終端屏幕的限制，用戶對(duì)個(gè)性化定制的需求，比使用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)更為強(qiáng)烈，移動(dòng)信息化提供商要充分利用屏幕空間，展示用戶最需要的服務(wù)內(nèi)容。
R即Real-time，實(shí)時(shí)性。這也是移動(dòng)信息化的一個(gè)重要特征，可以大大提高用戶工作、生活、交流溝通的效率，因此是移動(dòng)信息化可以成功的重要因素。
O即Operate-easy，易操作性。移動(dòng)信息化應(yīng)該是面向全體手機(jī)用戶的，因此成功的應(yīng)用模式應(yīng)該是簡(jiǎn)單易用的，用戶不需進(jìn)行任何培訓(xùn)就能夠自由使用，獲得所需要的服務(wù)。
S即Security，安全性。目前手機(jī)病毒的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于互聯(lián)網(wǎng)上的病毒，但隨著移動(dòng)信息化的普及，手機(jī)可以提供越來越多的服務(wù)，必然會(huì)有越來越多的手機(jī)病毒應(yīng)運(yùn)而生，這就要求具有強(qiáng)大功能的手機(jī)殺毒軟件和手機(jī)防火墻保護(hù)手機(jī)使用者的安全。此外，手機(jī)銀行等移動(dòng)信息化應(yīng)用對(duì)安全性的要求很高，提供商必須要對(duì)使用者的身份進(jìn)行嚴(yán)格認(rèn)證，并通過加密機(jī)制保證網(wǎng)絡(luò)傳輸時(shí)的安全，將來還可以采取物理手段提高安全等級(jí)。
I即Interactive，交互性。手機(jī)是一種雙向交流工具，移動(dòng)信息化應(yīng)用只有建立在雙向溝通基礎(chǔ)之上，才能為用戶提供更好的服務(wù)，取得成功。
M即Manageable，可管理性。這是對(duì)監(jiān)管部門而言的，網(wǎng)民的行為隱避性較強(qiáng)，不易管理；但手機(jī)用戶的行為卻十分易于管理。從這個(gè)意義上來說，政府應(yīng)大力推進(jìn)移動(dòng)信息化應(yīng)用，政府的大力支持也將成為移動(dòng)信息化成功推進(jìn)的重要因素。
這八個(gè)要素解決了兩個(gè)層次上的問題：移動(dòng)信息化為何能夠成功，由于其具有可移動(dòng)、身份可識(shí)別、實(shí)時(shí)性的特征，可以提供固網(wǎng)無法提供的服務(wù)，而用戶易于管理也將成為政府推廣移動(dòng)信息化的一個(gè)有利因素。那么如何提供一個(gè)成功的移動(dòng)信息化應(yīng)用，為用戶提供有針對(duì)性的定制化服務(wù)，簡(jiǎn)單易學(xué)的操作方式，確保使用者的信息安全，與用戶間保持互動(dòng)，這些都是一個(gè)成功的移動(dòng)信息化應(yīng)用所應(yīng)該具備的。
計(jì)世資訊(www.ccwresearch.com.cn)
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