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金融業(yè)競爭大戰(zhàn)中的視訊法寶

2005/03/02

　　新的競爭環(huán)境對中國的商業(yè)銀行、證券及期貨業(yè)、金融經(jīng)紀(jì)業(yè)、資產(chǎn)管理業(yè)以及保險行業(yè)等提出了更高要求。尖端技術(shù)的運用將使企業(yè)運作更有秩序、更有效率、更加專業(yè)化。企業(yè)通過軟件系統(tǒng)的更新、硬件設(shè)施的改進(jìn)建立起良好的服務(wù)平臺，為客戶提供更為迅捷、更為便利的服務(wù)，同時加強與客戶之間的溝通與交流。

　　金融保險領(lǐng)域的競爭正日益表現(xiàn)為高科技競爭。高科技可極大地提高企業(yè)運作效率，增加客戶滿意度，降低成本，而這些正是金融保險機(jī)構(gòu)制勝的關(guān)鍵。金融行業(yè)品牌之爭的核心就是服務(wù)之爭，而服務(wù)的核心又是對新技術(shù)的應(yīng)用之爭。銀行將不再單純地追求鋪點設(shè)攤式的外延擴(kuò)張，而是更加重視和依靠現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境提供嶄新的、更加便捷、周到的金融服務(wù)。
　　視頻會議系統(tǒng)從問世之初就受到了金融保險行業(yè)的關(guān)注和青睞，從較早的電視電話會議到硬件視頻會議系統(tǒng)，金融保險行業(yè)一直是視頻會議非常重要的行業(yè)應(yīng)用典型。視頻會議系統(tǒng)早期的應(yīng)用屬于高端應(yīng)用。地市縣機(jī)構(gòu)之間以及省市機(jī)構(gòu)與下屬機(jī)構(gòu)之間，雖然也有著非常強烈的會議通訊需求，但因為系統(tǒng)建設(shè)復(fù)雜、投資較大等諸多原因，對視頻會議系統(tǒng)這種高端應(yīng)用常常是可望而不可及。

　　隨著視訊行業(yè)的競爭加劇，視訊行業(yè)的“大腕”也開始逐漸開發(fā)出針對金融行業(yè)現(xiàn)有的特點而提出相應(yīng)的解決方案。華為公司“視點通”ViewPoint8000的綜合視訊系統(tǒng)、VTEL公司的Vista系列產(chǎn)品、寶利通公司Polycom ViewStation的雙視頻流技術(shù)，瑞福特公司的Smart in one，均可以說是金融行業(yè)中應(yīng)用視訊產(chǎn)品的典型。

　　有專家指出，在基于專線網(wǎng)絡(luò)的解決方案中，一些知名品牌的視頻通訊質(zhì)量較佳，畫面穩(wěn)定，有很高的安全性，但美中不足的是網(wǎng)絡(luò)架設(shè)成本昂貴，利用率極低，且無法進(jìn)行有效的會議管理。而基于互聯(lián)網(wǎng)的軟件視訊系統(tǒng)，雖然價格便宜、容易構(gòu)建，但卻缺乏穩(wěn)定性。有效避免上述兩種產(chǎn)品的缺點，又兼有兩者的優(yōu)點，將成為視頻技術(shù)發(fā)展的方向。

　　金融行業(yè)的高機(jī)密性對安全有著非常嚴(yán)格的要求，金融行業(yè)需要的是支持多網(wǎng)絡(luò)、高穩(wěn)定、高安全、多接入、可擴(kuò)展的視訊產(chǎn)品。在應(yīng)用中，傳統(tǒng)的專網(wǎng)產(chǎn)品已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足金融行業(yè)的要求。因此，優(yōu)秀的視頻解決方案可以解決金融行業(yè)全方位溝通，立足現(xiàn)在，掌握未來。

金融時報


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