視頻會議市場淺析
2003/01/20
2002年，如果說視頻會議市場是“IT蕭瑟圖”中最跳躍的亮色之一，恐怕沒人會反對。視頻通信類產(chǎn)品過去“深谷幽蘭”般的貴族氣在這一年漸漸褪去，“平民化”帶來的親和力讓該領(lǐng)域獲得了前所未有的關(guān)注。
利好預(yù)測不絕于耳
權(quán)威調(diào)研機構(gòu)的預(yù)測向來是IT投資的風向標，往往起著推波助瀾的作用。視頻會議市場的熱度就是在各類利好的預(yù)測中逐漸升溫的。
2002年年初，在IDC預(yù)測的本年度IT業(yè)界熱點技術(shù)中，視頻會議技術(shù)位居前列。而根據(jù)通信專業(yè)領(lǐng)域著名獨立研究機構(gòu)Wainhouse 的一份調(diào)查報告，2001年全球視頻通信領(lǐng)域僅設(shè)備市場，容量就達到近6億美元，占整個視頻會議市場52％的份額。Wainhouse還指出，2002年是視頻會議領(lǐng)域發(fā)展極為迅猛的一年，估計到2006年，整個視頻會議市場的市場容量將達到29億美元，比2001年增長20.4％。
根據(jù)Wainhouse的分析，視頻通信的發(fā)展，主要得益于人們通信觀念和工作觀念的變化，更多的人希望隨時隨地與人溝通和工作，而不是受限于辦公環(huán)境當中。Wainhouse還提到了911事件的影響。據(jù)報道，911之后，美國網(wǎng)絡(luò)會議使用率大增，這其中就包括了視頻會議的使用。
國內(nèi)的研究機構(gòu)也不甘落后，對2002年內(nèi)地視頻會議市場銷售額的預(yù)測高達20億至40億元人民幣不等。而眾多廠商也一致認為，未來的一段時間將成為視頻通信，尤其是視頻會議市場發(fā)展的黃金時期。
“平民化”引發(fā)品牌大戰(zhàn)
過去動輒百萬的系統(tǒng)現(xiàn)在有了從電信級到企業(yè)級甚至個人級的全線產(chǎn)品，競爭的主戰(zhàn)場也日漸集中到政府、教育、醫(yī)療、企業(yè)上來，視頻會議系統(tǒng)已經(jīng)從高價位專用市場向低價位普通用戶市場轉(zhuǎn)移。隨著產(chǎn)品重心的下移和應(yīng)用的普及，視頻會議廠商開始更加關(guān)注品牌的認知程度。2002年，關(guān)于視頻會議的宣傳頻繁起來，相關(guān)的展會、研討會也多起來，人們聽到了更多視頻會議廠商的聲音。
視頻會議技術(shù)其實在1997年就趨于成熟，但直到現(xiàn)在才成為業(yè)界關(guān)注的熱點。這其中有技術(shù)標準、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的原因，也有價格和廠商市場力度的原因。視頻會議作為一種選擇性技術(shù)，在經(jīng)濟困難時期坐到了后排。這就需要廠商通過教育市場和使用更強大的促銷手段加以解決，在品牌大戰(zhàn)的同時，讓這樣一種觀點深入人心：視頻會議作為一種工具能夠幫助企業(yè)在加強溝通的同時節(jié)省成本。
在全球視頻市場上，美國的Polycom是無可爭議的老大。它成立于1990年，從制造音頻會議設(shè)備起家，目前占據(jù)了全球視頻和音頻會議最大的市場份額，并收購了Accord和PictureTel兩家公司，實力不可小覷。但在中國，Polycom的認知度與其全球的市場地位并不相符。在國內(nèi)某研究機構(gòu)針對市場主流視頻會議設(shè)備商的品牌認知度調(diào)查中，在未提示的情況下，首先想到VTEL的用戶所占比例最高，第一提及率達到26.4%。而在品牌認知度的評價值對比中，VTEL也位居榜首，其次是以色列的VCON，然后才是Polycom。
VTEL是最早進入中國視頻會議市場的跨國廠商，1993年以來目睹了中國視頻市場發(fā)展的全過程，并已在中國建立了獨資子公司。視頻會議終端設(shè)備主要有封閉式機頂盒架構(gòu)和開放式PC架構(gòu)兩類。從全球市場來看，前者以Polycom為代表，占據(jù)了主要的市場份額。而VTEL作為開放式PC架構(gòu)的代表廠商，第一個將其引入中國市場，并將推廣開放式PC平臺視頻通信產(chǎn)品的普及應(yīng)用作為其“視訊中國”的重要目標，堅信它會成為未來市場的主流。
國際視頻會議廠商瞄準了中國市場，而國內(nèi)也不乏本土視頻產(chǎn)品提供商，如華為、中興、清華同方視訊、新太、維訊新科、瑞福特等。雖然有本土優(yōu)勢，但他們的實力和影響力還遠遠不夠。在國內(nèi)市場中，占有絕對份額的IP視頻會議系統(tǒng)還是國外產(chǎn)品。2001年，國外廠商從國內(nèi)市場拿走了近10億元人民幣。
2003：中國“視頻會議年”
視頻會議并不是一種高端的技術(shù)，目前在國內(nèi)已經(jīng)有了很大的需求量，市場也正在走向標準化、規(guī)范化。但是，收獲的季節(jié)還遠未到來。國內(nèi)視頻會議市場的主流用戶一直是政府和電信等高端行業(yè)，而數(shù)量龐大的企業(yè)用戶及遠程教育、遠程醫(yī)療市場仍有待開拓。與相對成熟的北美視頻會議市場相比，中國市場并未真正啟動，而2003年將是中國視頻會議市場步入成熟的關(guān)鍵一年。2003年，企業(yè)IT采購需求的回升、電子政務(wù)的全面啟動、運營商拆分重組后業(yè)務(wù)格局的日漸穩(wěn)定、教育行業(yè)“校校通”工程的進一步推進等都將令中國的視頻會議市場迎來一個新的采購高峰，其中，電子政務(wù)仍然會是最重要的市場動力之源。
2001年12月，中共中央、國務(wù)院辦公廳發(fā)出《關(guān)于進一步精簡會議和文件的意見》，強調(diào)“盡可能利用現(xiàn)代通信和技術(shù)手段召開電視電話會議，條件具備的可以直接開到基層，避免層層開會�！�，這對于2002年中國視頻會議市場的興起和2003年該市場的進一步擴張起到了強勁的支撐作用。
電信運營商在視頻會議的普及中也扮演著重要的角色。在中國，以政府、軍隊、教育及大型行業(yè)用戶為主的視頻會議主流用戶大都擁有專網(wǎng)，成本很高。近年來，電信運營商紛紛推出性價比更高的視頻通信業(yè)務(wù)，為該市場的普及“煽風點火”。中國電信2000年就開始推出視頻通信業(yè)務(wù)的品牌“新視通”，搶灘“可視通信”市場。目前，該業(yè)務(wù)已廣泛應(yīng)用于政府行政會議、商業(yè)工作會議、緊急救援應(yīng)急、銀行系統(tǒng)例會、司法調(diào)查審判、軍事系統(tǒng)、遠程教育、遠程醫(yī)療等多個領(lǐng)域。中國聯(lián)通已建成全球規(guī)模最大的IP會議電視業(yè)務(wù)網(wǎng)，范圍覆蓋中國內(nèi)地300多個城市及香港等地。中國鐵通建造了中國第一個純IP視頻會議網(wǎng)，在2002年將它的視頻通信服務(wù)推廣到了全國范圍，目前已經(jīng)有30多家公司申請了這項服務(wù)。寬帶運營商也從炒作寬帶概念向提供更豐富的增值服務(wù)轉(zhuǎn)變，實時視頻會議等多媒體通信業(yè)務(wù)成為了“招牌菜”。
依托電信業(yè)和IT業(yè)的發(fā)展，視頻會議正在成為一種潮流，而中國也將在2003年迎來“視頻會議年”。
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