主叫撥號(hào)還有多大空間
孫影
2003/01/07
今年的接入領(lǐng)域，撥號(hào)上網(wǎng)價(jià)格戰(zhàn)持續(xù)不斷：既有老牌ISP如95700的減免網(wǎng)費(fèi)活動(dòng)，也有新生力量如“搜狐”等的階段性降價(jià)策略。各運(yùn)營(yíng)商的低價(jià)動(dòng)作，無(wú)非是在接入“蛋糕”中分得更大的一角。目前,提供主叫服務(wù)的ISP數(shù)量不多，競(jìng)爭(zhēng)卻極為激烈，各運(yùn)營(yíng)商通常以降低單位小時(shí)的費(fèi)用作為爭(zhēng)奪用戶的籌碼，價(jià)格從1.5元/小時(shí)至9.0元/小時(shí)不等。
近日，北京神州在線網(wǎng)絡(luò)公司宣布，用戶只需撥95788，在用戶名和密碼處分別輸入1010，就能享受40元包月的低價(jià)上網(wǎng)服務(wù)。在北京通信公司將初裝費(fèi)降至300元的時(shí)候，ADSL包月價(jià)格再次探底，讓人不得不擔(dān)心“主叫上網(wǎng)”這種窄帶接入方式在號(hào)稱“寬帶”的小區(qū)以太網(wǎng)與ADSL面前，是否還有生存空間？
家庭用戶是主流
對(duì)于大多數(shù)家庭消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，主叫上網(wǎng)還是經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的選擇。中國(guó)電信的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，國(guó)內(nèi)ISP的服務(wù)項(xiàng)目主要集中在撥號(hào)接入和專線接入兩大部分。在撥號(hào)用戶中，“主叫計(jì)費(fèi)”用戶和“注冊(cè)撥號(hào)”用戶占96.3％，寬帶接入用戶占3.6％，“上網(wǎng)卡”只是補(bǔ)充形式。面對(duì)ADSL降價(jià)的威脅，一些老牌的主叫網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)商大都表示對(duì)自己沒(méi)有影響。一個(gè)代表性的觀點(diǎn)就是，ADSL是ISDN基礎(chǔ)上的產(chǎn)品，網(wǎng)速突破不大。目前情況下，很多用戶還是將普通電話的主叫撥號(hào)視為更可行、更經(jīng)濟(jì)的接入手段。因此，ADSL的降價(jià)對(duì)主叫市場(chǎng)雖有沖擊，但影響不大。即使在未來(lái)，主叫接入依然會(huì)與寬帶并存，占據(jù)一部分市場(chǎng)空間。
面對(duì)ADSL的降價(jià)，北京神州在線網(wǎng)絡(luò)公司董事主席陳奕標(biāo)表示，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前采用主叫撥號(hào)方式的網(wǎng)民仍然有70％～80%的市場(chǎng)份額，主叫撥號(hào)尚有生存空間。一方面，主叫撥號(hào)上網(wǎng)方便快捷，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素促使它的資費(fèi)越來(lái)越平民化，逐漸成為老百姓消費(fèi)得起的、省事、經(jīng)濟(jì)的上網(wǎng)方式，有其存在和發(fā)展的機(jī)會(huì)；另一方面，以太網(wǎng)、ADSL接入同窄帶相比，受到相對(duì)高的初裝費(fèi)和月使用費(fèi)的影響，加之多數(shù)用戶月上網(wǎng)總時(shí)長(zhǎng)還很有限，在內(nèi)容服務(wù)得到本質(zhì)提升之前，窄帶接入還能滿足查信息、收郵件等基本需求，至少還會(huì)有兩三年的生存空間。陳奕標(biāo)還表示，對(duì)于運(yùn)營(yíng)業(yè)者而言，其核心競(jìng)爭(zhēng)力還在于“運(yùn)營(yíng)”，也就是說(shuō)，神州在線的核心業(yè)務(wù)是依賴互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)架構(gòu)而存在的。無(wú)論是普通電話撥號(hào)、寬帶、ISDN、乃至ADSL，神州在線都會(huì)順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展進(jìn)行嘗試，為用戶提供更加經(jīng)濟(jì)、有效的服務(wù)。
包月費(fèi)，40剛好
對(duì)于神州在線來(lái)說(shuō)，40元的包月費(fèi)降至“新低”。該標(biāo)準(zhǔn)的制訂，是迫于其他ISP的降價(jià)攻勢(shì)還是另有說(shuō)法呢？陳奕標(biāo)告訴記者，此次以“普及家庭上網(wǎng)”為目的的低價(jià)服務(wù)策略，是受國(guó)際慣用的主叫撥號(hào)上網(wǎng)價(jià)格的啟發(fā)。美國(guó)著名的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)商美國(guó)在線（AOL）包月費(fèi)21.5美元，半年前曾低至19.5美元，而美國(guó)人平均月收入在二三千美元左右，包月上網(wǎng)費(fèi)僅占月均收入的1%不到；在香港，最大的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)提供商電訊盈科“網(wǎng)上行”業(yè)務(wù)，包月費(fèi)138港元；香港電信包月費(fèi)僅108元，香港人均月收入為一萬(wàn)至一萬(wàn)二千元港幣，上網(wǎng)費(fèi)也僅占月均收入的1%左右。由此可以看出，當(dāng)前北京多數(shù)ISP的主叫上網(wǎng)資費(fèi)還是相對(duì)較高的，這種價(jià)格將直接影響到互聯(lián)網(wǎng)對(duì)公眾的普及程度。
其實(shí)，產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格的下降體現(xiàn)了行業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)與逐漸成熟，在自由的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)作用下，消費(fèi)者才是價(jià)格不斷下調(diào)的真正受益者。應(yīng)該說(shuō)，像神州在線這樣的新型網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，同傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商相比，有著自己的優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)商依靠電路交換運(yùn)營(yíng)，但是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)運(yùn)營(yíng)的真正基礎(chǔ)是軟件上的“軟運(yùn)營(yíng)”。無(wú)論是以太網(wǎng)，還是 ADSL，基本上都處于鋪網(wǎng)階段，這恰恰給新型網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商一定的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
不具備線路，但新型運(yùn)營(yíng)商們懂得如何利用軟性條件向用戶提供更有價(jià)值的服務(wù)。服務(wù)要靠“軟運(yùn)營(yíng)”得到增值和豐富，這才是運(yùn)營(yíng)商的真正生命力。
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