互聯(lián)星空下的騰訊QQ
2002/09/17
互聯(lián)星空出臺 騰訊QQ成骨干
繼騰訊QQ成為中國移動的“移動夢網(wǎng)”最骨干的SP后，QQ又有望成為另一個運(yùn)營商平臺中國電信的互聯(lián)星空（Vnet）的骨干。
互聯(lián)星空（Vnet）究竟是個什么計劃？在宣傳上，它被稱為是“中國寬帶網(wǎng)發(fā)展史上的里程碑”的偉大計劃，但卻到目前為止連一份詳細(xì)的合作計劃書都沒有。外界只能憑借某些模糊不清的跡象來推測其內(nèi)容，而電信方面似乎也不準(zhǔn)備給大家揭開謎團(tuán)�？瓷先�，所有的一切都更像是某種概念炒作，或者說是新中國電信用來重塑自身形象的一個道具。
然而，我們也注意到，從“互聯(lián)星空計劃”在媒體上出現(xiàn)伊始，騰訊就是其中最引人注目的一個參與者--大概沒有理由認(rèn)為低調(diào)務(wù)實(shí)的馬化騰是在瞎湊熱鬧，騰訊當(dāng)然是有自己的目的。
和媒體宣傳方面的高調(diào)作風(fēng)相比，Vnet的始作俑者廣東電信似乎并不愿意早早把自己的底牌公諸于眾。不過在經(jīng)過了多方了解和打探之后，我們終于可以大致上勾勒出互聯(lián)星空計劃的幾項核心內(nèi)容，并探討其給業(yè)界（尤其是我們關(guān)心的QQ）所帶來的機(jī)會與挑戰(zhàn)。
從前期的一些媒體報道上看，Vnet對于各SP的寬帶租用費(fèi)用，給出了非常優(yōu)惠的政策：包括價格上的折扣、本地網(wǎng)流量費(fèi)用的減免以及按照SP的收入總額分成等，雖然并沒有一個統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，但是基本上是在“鼓勵發(fā)展、分享收益”這樣一種指導(dǎo)思想下的產(chǎn)物�？梢韵胂螅酉聛砜赡苓�會出現(xiàn)某種以寬帶資源作為投資的類似于項目孵化器的模式，用電信手中大量的閑置寬帶，培養(yǎng)一些新興的SP，并分享其收費(fèi)業(yè)務(wù)所帶來的收益。可以看到，和以往硬梆梆的一刀切式資費(fèi)政策相比，現(xiàn)在的做法無疑是把自己和SP的發(fā)展捆到了一起。
品牌的共享應(yīng)當(dāng)是受到了移動夢網(wǎng)計劃的啟發(fā)，就是一些特許資格認(rèn)證、統(tǒng)一品牌的廣告支持、利用各種渠道向用戶推薦好的SP之類。其他的方面，比如在代收費(fèi)等方面也都有著移動夢網(wǎng)的痕跡。
互聯(lián)星空計劃的指導(dǎo)思想，可以概括為：“開放電信自身的行業(yè)資源，給SP們提供良好的生存環(huán)境，促進(jìn)寬帶網(wǎng)業(yè)務(wù)的普及與發(fā)展，并在整個行業(yè)的發(fā)展中獲得最大利益�！北M管從某種意義上說，這個計劃的出臺明顯是受到分家之后網(wǎng)通咄咄逼人的寬帶網(wǎng)戰(zhàn)略的刺激，但是電信終于放下了自身高高在上的“老大”架子，肯心平氣和的跟一群小弟們談合作問題了，這應(yīng)當(dāng)說還是很大的進(jìn)步。說句玩笑話，革命雖然還不太徹底，但畢竟是扯旗造反了。
其實(shí)互聯(lián)星空計劃的出臺，也反映出了中國電信的某種尷尬局面。眾所周知，目前國內(nèi)寬帶網(wǎng)的發(fā)展并不盡如人意，巨額的先期投資之后，是全國范圍內(nèi)的冷場局面。作為最大玩家之一的中國電信，實(shí)際上是處在騎虎難下的局面：退，不但是逆發(fā)展潮流而動，而且等于是對以前決策的自我否定，實(shí)際上根本就無路可退；進(jìn)，則面臨著無人喝彩的冷場局面，巨大的資金壓力讓人心驚膽戰(zhàn)，尤其在全球電信業(yè)一片蕭條，而中國電信上市步伐臨近的時候，寬帶網(wǎng)業(yè)務(wù)必須要有起色、有交待，否則全局被動。
而互聯(lián)星空計劃，說白了就是電信拿出自己的資源，來給整個中國的寬帶網(wǎng)市場“造市”，用自己的資源存量激活整個市場，拓展用戶規(guī)模；同時在接入網(wǎng)本身并不賺錢的情況下，利用代收費(fèi)等模式，從增值服務(wù)的發(fā)展中獲得額外收入，爭取把整個寬帶網(wǎng)之“局”做活。
騰訊QQ的抉擇與機(jī)遇
回到最初的話題。面對這樣一個局面，騰訊參與其中的戰(zhàn)略目的何在？互聯(lián)星空計劃又會給QQ帶來怎樣的影響呢？我們不妨試作分析。
進(jìn)入2002年之后，QQ最大的動作就是推出了可視電話版本，即所謂的VQQ版本。孤立的看，這無非是對大家要求很久的、加入可視電話功能的呼聲的一種回應(yīng)，但是我更樂意把這看作是QQ的寬帶網(wǎng)戰(zhàn)略的一個組成部分。實(shí)際上，從QQ2000推出之后，騰訊最大的動作除了企業(yè)版，就是VQQ了。在寬帶網(wǎng)發(fā)展緊鑼密鼓的今天，騰訊對于寬帶網(wǎng)環(huán)境下的QQ究竟應(yīng)當(dāng)如何發(fā)展這個問題，始終都沒有給外界一個明確的答案。而現(xiàn)在，對于互聯(lián)星空計劃的積極參與，以及VQQ的推出，起碼是給出了一部分的答案。
實(shí)際上，從全局角度看，互聯(lián)星空計劃的寬帶資費(fèi)優(yōu)惠政策，以及品牌共享，對于騰訊這種“家大業(yè)大”的SP而言，并不具有決定性的影響。馬華騰就曾經(jīng)私下表示，互聯(lián)星空計劃對公司運(yùn)營成本的影響“并不明顯”，而手頭資金寬裕的騰訊也不會為了寬帶租用折扣的小便宜做和自己戰(zhàn)略目標(biāo)不一致的事情。即使沒有互聯(lián)星空計劃，對于騰訊這種規(guī)模的客戶，也完全可以單獨(dú)和當(dāng)?shù)仉娦挪块T談優(yōu)惠條件了。至于品牌共享更是不值一提，因?yàn)轵v訊QQ的名號遠(yuǎn)比什么互聯(lián)星空要響亮得多了。
其實(shí)能夠打動騰訊的，只可能有兩點(diǎn)。第一，就是我們提到過的代收費(fèi)服務(wù)，這對所有的SP都很重要。實(shí)際上，如果了解騰訊的會員發(fā)展策略就會發(fā)現(xiàn)，騰訊已經(jīng)在利用某些電信資源代收服務(wù)費(fèi)了。譬如說主叫號碼特服號，譬如說信息臺的Q幣熱線等等。而互聯(lián)星空計劃如果能夠大范圍展開的話，無疑就為這些收費(fèi)形式拓展了更加廣闊的空間。尤其是騰訊高層一直都對類似于新浪在線的主叫號碼上網(wǎng)模式比較看好，希望能夠利用QQ的會員服務(wù)作為“誘餌”，吸引QQ用戶使用其特服號上網(wǎng)，這樣就可以與當(dāng)?shù)仉娦欧殖伞６ヂ?lián)星空計劃的實(shí)施，為類似的模式在全國的開展提供了一個很好的平臺。
而騰訊的另一個戰(zhàn)略目的則是立足于VQQ業(yè)務(wù)的發(fā)展。實(shí)際上，可視化通訊一直都是寬帶網(wǎng)的最主要應(yīng)用之一，隨著國內(nèi)寬帶網(wǎng)建設(shè)的日臻完善，可視電話之類的應(yīng)用也必將得到大范圍的發(fā)展和普及。從戰(zhàn)略發(fā)展方向上來說，IM軟件在寬帶網(wǎng)環(huán)境下的演化，必然是向著可視化通訊工具的方向發(fā)展的，騰訊肯定看到了這一點(diǎn)，而其應(yīng)對之策就是VQQ--可以理解為騰訊自己的可視化通訊標(biāo)準(zhǔn)。
如果單純從技術(shù)角度看，VQQ可以說是乏善可稱--就連騰訊高層也承認(rèn)，即使在國內(nèi)也“有許多家的質(zhì)量都要比我們好”，然而騰訊的特長從來都是在實(shí)用化方面，而不是技術(shù)優(yōu)勢上。借助于國內(nèi)最龐大的用戶基數(shù)，和QQ一如既往的良好易用性，VQQ誕生伊始就具備了相當(dāng)大的先天優(yōu)勢。這種優(yōu)勢完全可以形成一個事實(shí)上的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，而這也正是騰訊的目的所在。
在“標(biāo)準(zhǔn)為王”的時代，控制一個用戶數(shù)量最龐大的可視化通訊標(biāo)準(zhǔn)意味著什么？這已經(jīng)無需多做解釋了。當(dāng)然，這個目標(biāo)的實(shí)施有賴于寬帶網(wǎng)的迅速發(fā)展普及，還需要有強(qiáng)有力的營銷推廣的渠道和合作伙伴--這時候，互聯(lián)星空計劃出現(xiàn)了。
沒有任何理由懷疑騰訊參與互聯(lián)星空計劃的動機(jī)，因?yàn)樗蛿[在我們眼前。妄自揣測的話，在不久的將來，互聯(lián)星空的全國范圍內(nèi)的應(yīng)用展示活動中，VQQ會和各種網(wǎng)絡(luò)游戲一道出現(xiàn)，成為Vnet最具示范性的應(yīng)用之一。而VQQ也就順理成章的成為事實(shí)上的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，被中國電信數(shù)百萬的寬帶網(wǎng)用戶了解和使用。反過來，從Vnet的方面考慮，拉騰訊這樣一家有影響力的SP入伙，對于初期聲勢有限的互聯(lián)星空計劃可以說大有好處。如此種種，簡直可以說是雙贏的完美合作。
和大多數(shù)SP不同，騰訊公司參與互聯(lián)星空計劃的理由，戰(zhàn)略層面的考慮遠(yuǎn)多于眼前利益的取舍。當(dāng)IM軟件開始在中國的高端網(wǎng)絡(luò)用戶中流行，而ICQ卻遲遲未能推出中文版本的時候，OICQ憑借著機(jī)緣巧合成就了今天的地位。而今，當(dāng)又一次更大的機(jī)會出現(xiàn)時，不知是有心還是無意，騰訊又為自己選擇了一個最舒服和最有戰(zhàn)略價值的制高點(diǎn)，并且穩(wěn)穩(wěn)的站在了上面--這一次，身邊還有強(qiáng)大的中國電信�；ヂ�(lián)星空計劃肯定會成就一批新興的SP，也可能會把一些昔日的風(fēng)流人物埋葬，但是，那其中肯定不包括騰訊。
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