聯(lián)通戰(zhàn)略升級(jí)尋呼業(yè)
連曉東 2002/06/19
。。日前，中國(guó)聯(lián)通公司正式向外界宣布推出其無(wú)線尋呼的“聯(lián)通新資訊”業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)基于聯(lián)通198/199全國(guó)高速尋呼網(wǎng)絡(luò)，在傳統(tǒng)尋呼業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上發(fā)送更大容量的信息。聯(lián)通無(wú)線尋呼事業(yè)部將此舉定位成“在穩(wěn)定傳統(tǒng)尋呼的基礎(chǔ)上向‘信息尋呼’轉(zhuǎn)型”，更有業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)它是“一種戰(zhàn)略上的升級(jí)和轉(zhuǎn)型”�！ �
構(gòu)架信息尋呼
。。傳統(tǒng)概念上的尋呼業(yè)務(wù)以“找人”為主，多為點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的信息服務(wù)。此次推出的“聯(lián)通新資訊”業(yè)務(wù)整合了無(wú)線尋呼、互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星通訊等通訊方式的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)無(wú)線PDA和信息機(jī)等信息終端，為用戶提供大量多元化、個(gè)性化的信息服務(wù)，將傳統(tǒng)尋呼業(yè)務(wù)拓展成信息尋呼業(yè)務(wù)。 已經(jīng)開(kāi)通的“聯(lián)通新資訊”目前可以提供四大類型的信息服務(wù)。除原有的個(gè)人尋呼和公眾信息服務(wù)外，還能隨時(shí)隨地為有需求的用戶發(fā)送專業(yè)信息(如股票信息、彩票信息、農(nóng)業(yè)信息、外語(yǔ)教學(xué)信息等)，用戶也可以上網(wǎng)定制航班、科技、軍事知識(shí)等其他特定信息，此外還有E-mail通知呼、E-mail內(nèi)容呼和網(wǎng)上尋呼等一系列增值服務(wù)。其他如無(wú)線尋呼接收調(diào)頻廣播等信息功能也在進(jìn)一步開(kāi)發(fā)當(dāng)中�！ �
。。對(duì)原來(lái)“窄播”的尋呼網(wǎng)絡(luò)加載信息功能，向群發(fā)的“廣播”業(yè)務(wù)階段轉(zhuǎn)型，聯(lián)通坦言，聯(lián)通無(wú)線尋呼此次轉(zhuǎn)型意在通過(guò)信息尋呼走出很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)尋呼業(yè)的低谷�！ �
調(diào)整原有資源
。。承載“聯(lián)通新資訊”業(yè)務(wù)的中國(guó)聯(lián)通198/199全國(guó)尋呼網(wǎng)采用FLEX技術(shù)，是國(guó)內(nèi)最大、也是世界最先進(jìn)的尋呼網(wǎng)絡(luò)，它覆蓋了全國(guó)300余個(gè)地級(jí)城市和1700余個(gè)縣級(jí)城市，可大容量承載多種信息服務(wù)�！ �
。。對(duì)聯(lián)通來(lái)說(shuō)，這一大容量的網(wǎng)絡(luò)資源是現(xiàn)成的。在尋呼業(yè)蓬勃發(fā)展時(shí)投資20多億建成的聯(lián)通無(wú)線尋呼網(wǎng)絡(luò)，有1億戶的網(wǎng)絡(luò)容量，隨著尋呼市場(chǎng)的萎縮，大量網(wǎng)絡(luò)資源富余。此次聯(lián)通斥資1千萬(wàn)，全面升級(jí)原有網(wǎng)絡(luò)，推出了“新資訊”業(yè)務(wù)。1千萬(wàn)平均到各地聯(lián)通可能只是一個(gè)非常小的數(shù)目，卻為盤活尋呼業(yè)務(wù)這盤棋帶來(lái)了無(wú)限希望�！ �
。。聯(lián)通認(rèn)為推出“新資訊”業(yè)務(wù)的一個(gè)隱形的卻是關(guān)鍵的調(diào)整是實(shí)行了開(kāi)放的協(xié)議。中國(guó)聯(lián)通公司委托有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)起草單位編制了《高速信息尋呼網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議》作為公司的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，已被信息產(chǎn)業(yè)部批準(zhǔn)為行業(yè)推薦標(biāo)準(zhǔn)�！ �
。。完全開(kāi)放的標(biāo)準(zhǔn)信息協(xié)議很好地解決了由于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、編碼協(xié)議互不兼容、信息內(nèi)容只能由特定的終端接收等制約信息業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題，為“聯(lián)通新資訊”創(chuàng)造了一個(gè)多廠家支持、多品種、多檔次供應(yīng)的良好環(huán)境，有利于打造一個(gè)包括運(yùn)營(yíng)商、廠商、信息內(nèi)容提供商和用戶在內(nèi)的完整的價(jià)值鏈，為新業(yè)務(wù)的完善發(fā)展提供保障�！�
突破瓶頸限制
。。中國(guó)聯(lián)通無(wú)線尋呼事業(yè)部總經(jīng)理南新生坦言“聯(lián)通新資訊”的發(fā)展存在著信息整合能力和終端跟進(jìn)的瓶頸，但并非不可突破�！ �
。。在信息繁多和通道順暢的現(xiàn)代社會(huì)，有多少人愿意接受付費(fèi)信息是一個(gè)值得思考的問(wèn)題，問(wèn)題的關(guān)鍵在于信息質(zhì)量。是否具有強(qiáng)大的信息整合能力或者有力的信息源成為解決這一瓶頸的關(guān)鍵。聯(lián)通表示，新資訊業(yè)務(wù)已經(jīng)確立了多層次的信息源。其中一些是聯(lián)通尋呼的自主信息，比如股票信息，聯(lián)通已經(jīng)向有關(guān)單位買斷相關(guān)信息；聯(lián)通也有屬于自己的第三方信息源，例如聯(lián)通國(guó)脈；同時(shí)，聯(lián)通也希望與社會(huì)其他做信息的單位合作，為其提供信息。聯(lián)通和恒基偉業(yè)簽訂了全方位合作的協(xié)議，不僅在終端，也會(huì)展開(kāi)信息層面的合作。同時(shí)，聯(lián)通也在和中國(guó)最大的財(cái)經(jīng)網(wǎng)站“和訊網(wǎng)”商談合作事宜。聯(lián)通相信，由于聯(lián)通新資訊業(yè)務(wù)建立在一個(gè)開(kāi)放協(xié)議的基礎(chǔ)上，會(huì)吸引更多的合作伙伴。信息提供商負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)信息，聯(lián)通負(fù)責(zé)提供網(wǎng)絡(luò)，雙方的用戶是共同的，只有合作才能共贏�！ �
。。終端能否及時(shí)跟進(jìn)、是否多樣化、價(jià)位是否合適是另外一個(gè)讓人擔(dān)心的瓶頸。有規(guī)范的開(kāi)放協(xié)議作保證的聯(lián)通似乎不擔(dān)心這一點(diǎn)。目前已經(jīng)有十多家廠商在支持這一協(xié)議，在多廠商供貨、多廠商競(jìng)爭(zhēng)的前提下，聯(lián)通相信多樣式、多層次的終端跟進(jìn)不成問(wèn)題�！ �
。。運(yùn)營(yíng)商利用自己的綜合優(yōu)勢(shì)，搭建、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)信息平臺(tái)，但整個(gè)無(wú)線信息市場(chǎng)還需要來(lái)自信息提供商、終端開(kāi)發(fā)商等的多方努力，共同培育�！ �
前景幾何
。。在通信市場(chǎng)，“多合一”的理念層出不窮。此次聯(lián)通推出的是尋呼機(jī)、PDA、手機(jī)“三合一”的概念，而E-mail內(nèi)容呼、網(wǎng)上尋呼等業(yè)務(wù)又多少整合了互聯(lián)網(wǎng)的功能。到底誰(shuí)能在最終的“整合運(yùn)動(dòng)”中勝出，一時(shí)很難預(yù)測(cè)。但可以肯定的一點(diǎn)是，在近幾年中，這些信息手段都將存在，尤其是在人口眾多、普遍運(yùn)動(dòng)沒(méi)有完成的中國(guó)�！ �
。。聯(lián)通不僅看好其新業(yè)務(wù)，還對(duì)它的尋呼業(yè)務(wù)充滿信心。2000年，中國(guó)尋呼業(yè)達(dá)到高潮時(shí)聯(lián)通用戶超過(guò)4000萬(wàn)，2001年整個(gè)尋呼市場(chǎng)開(kāi)始萎縮，受移動(dòng)業(yè)務(wù)影響，老顧客流失比較嚴(yán)重，但新增用戶仍然較多，聯(lián)通尋呼2001年新增用戶仍達(dá)1200萬(wàn)。在剛剛過(guò)去的5月，新增用戶仍有130萬(wàn)。雖然獲得信息的渠道繁多，但聯(lián)通相信尋呼用戶群在近階段很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)會(huì)持續(xù)存在。美國(guó)尋呼用戶現(xiàn)在從最多時(shí)的4千萬(wàn)戶下降并保持在1千萬(wàn)；香港最多時(shí)達(dá)到1100多萬(wàn)，現(xiàn)在保持在30多萬(wàn)；在這些原來(lái)尋呼業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū)，現(xiàn)有尋呼業(yè)務(wù)的人口滲入率一般在5%左右。如果中國(guó)按照這個(gè)數(shù)字計(jì)算，將是一個(gè)幾千萬(wàn)的市場(chǎng)，任何企業(yè)都不會(huì)放棄這一市場(chǎng)。更何況，尋呼業(yè)的相對(duì)萎縮，給聯(lián)通帶來(lái)的影響不盡是沖擊，也有機(jī)遇�！ �
。。據(jù)聯(lián)通無(wú)線尋呼事業(yè)部負(fù)責(zé)市場(chǎng)的副總經(jīng)理于英濤介紹，聯(lián)通尋呼業(yè)務(wù)量最大時(shí)候的市場(chǎng)占有份額是59%，現(xiàn)在用戶下降到2580萬(wàn)，但市場(chǎng)占有率上升，估計(jì)已達(dá)到65%，年底目標(biāo)達(dá)80%。這是聯(lián)通接收其他尋呼臺(tái)的結(jié)果，也是用戶自然選擇的結(jié)果。聯(lián)通認(rèn)為這是我國(guó)尋呼業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，是市場(chǎng)趨于成熟的表現(xiàn)。南新生總經(jīng)理表示，尋呼業(yè)是一個(gè)規(guī)模效應(yīng)明顯的行業(yè)，我國(guó)尋呼業(yè)曾經(jīng)出現(xiàn)近2000家尋呼臺(tái)惡性競(jìng)爭(zhēng)的局面，隨著行業(yè)的萎縮，尋呼臺(tái)之間有序合并、用戶向幾個(gè)有實(shí)力的企業(yè)靠攏是一種必然，是競(jìng)爭(zhēng)從無(wú)序轉(zhuǎn)向有序的表現(xiàn)。只有大企業(yè)才能做到規(guī)模經(jīng)濟(jì)，開(kāi)拓適應(yīng)市場(chǎng)的新業(yè)務(wù)�！ �
。。相對(duì)于移動(dòng)平臺(tái)上的手機(jī)短信，“聯(lián)通新資訊”有著大容量、高速率和聯(lián)通無(wú)線尋呼網(wǎng)廣泛分布、可以實(shí)現(xiàn)“廣播”的特點(diǎn)。這些都是到目前為止的移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)難以匹及的，聯(lián)通無(wú)線尋呼事業(yè)部副總經(jīng)理曹麗自豪地舉例，聯(lián)通尋呼可以隨時(shí)隨地傳送全部股票消息，甚至包括K線圖。在信息需求大眾化和差異化的今天，聯(lián)通堅(jiān)信推陳出新的尋呼業(yè)務(wù)定能擁有固定的信息人群。
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