把握打開財富之門的金鑰匙
——談紡織企業(yè)進軍電子商務(wù)的八個問題
王汝林 2001/11/07
最近，有幸接觸了一些紡織界的企業(yè)家。就紡織業(yè)進軍電子商務(wù)的問題進行了一次暢談�，F(xiàn)實錄如下。
1、 怎樣看待當(dāng)前的“網(wǎng)絡(luò)寒冬”問題？ 應(yīng)當(dāng)指出：我不贊成這種網(wǎng)絡(luò)寒冬說。網(wǎng)絡(luò)寒冬說，對企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)是一種誤導(dǎo)。當(dāng)初，許多人鼓吹：e網(wǎng)打盡。號召企業(yè)上網(wǎng)淘金�，F(xiàn)在，一批企業(yè)已經(jīng)進了網(wǎng)。又說來了寒流，這樣一會兒是云、一會兒是雨、一會兒是風(fēng)、一會兒是雪，究竟讓企業(yè)何去何從？
就電子商務(wù)的 整體而言，發(fā)展是健康的。當(dāng)然，起初一段時間，一些網(wǎng)站搞燒錢大比拼，“克隆”洋模式，背離了經(jīng)濟規(guī)律，實踐使人們實現(xiàn)了思想認識上的升華。開始實現(xiàn)經(jīng)營上的轉(zhuǎn)軌和人才的結(jié)構(gòu)性調(diào)整。回顧這一段走過的路：
突破克隆模式圍城而獲得的思想解放；
突破燒錢、圈錢思路所獲得的認知上進步；
突破不講戰(zhàn)略思考，戰(zhàn)術(shù)設(shè)計而實施的內(nèi)部調(diào)整和戰(zhàn)略整合；
突破網(wǎng)站長期虧損而開始出現(xiàn)的贏利勢頭；
特別是一大批傳統(tǒng)企業(yè)，開始殺上電子商務(wù)的主戰(zhàn)場，一批首先富裕起來的農(nóng)民開始涉足電子商務(wù)，表明： 中國電子商務(wù)正在經(jīng)歷著一次新的發(fā)展前的蓄勢和能量累積！
因此，大可不必質(zhì)疑和唉嘆！更無需落下幾滴雨點，就預(yù)言來了寒流。
2、紡織企業(yè)不能當(dāng)“靜臥的雄獅” 眼下入世在即，企業(yè)進軍電子商務(wù)是一種戰(zhàn)略選擇！充滿生機的、龐大的、開放的網(wǎng)上市場即將展現(xiàn)在中國企業(yè)面前，中國企業(yè)將從網(wǎng)絡(luò)上獲得新的生機和希望。去年底，美國網(wǎng)上采購團的到來，就是一個信號和證明。它說明大型國際買家，將從網(wǎng)下采購，轉(zhuǎn)向網(wǎng)上采購。
當(dāng)前，對于眾多的紡織企業(yè)來講，特別要認識到隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展，帶來的這種國際商品市場的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。國際買家、國際商家、國際采購集團紛紛上網(wǎng)采購，如果我們還依然抱著傳統(tǒng)市場不放，自然會客戶越來越少，商機越來越少，生意越來越冷清。
所以，紡織企業(yè)決不能做“靜臥的雄獅”，得趕緊行動起來。殺上電子商務(wù)的主戰(zhàn)場。否則，根本無法適應(yīng)入世的要求。
3、很多企業(yè)觀念落后，覺得上網(wǎng)沒什么用，怎么辦？
當(dāng)前，確有相當(dāng)一批企業(yè)沒有上網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)界一直有這個說法：認為中國的企業(yè)觀念落后。我不同意這種說法。我理解企業(yè)家的這種穩(wěn)鍵，反映了企業(yè)家的一種慎重，一種責(zé)任感。前一段企業(yè)上網(wǎng)中確實存在著“只見網(wǎng)頁建，不見定單來”的問題。看不見效果，拿錢去砍鴨子腦袋的事，企業(yè)家們是不會去干的。
當(dāng)前，一些人對依托傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，存有兩大誤區(qū)。
其一是：把電子商務(wù)神化了，認為只有海歸派，只有博、碩士，只有會做網(wǎng)頁、會編程的人，才能搞電子商務(wù)。這樣一來，電子商務(wù)就遠離了平民百姓，遠離了傳統(tǒng)中、小企業(yè)。
其二是：把電子商務(wù)“套”化了。認為企業(yè)搞電子商務(wù)就得按一些人“克隆”的模式辦。他們設(shè)計了種種所謂的盈利模式，多是虛假的大話。中外那一個商家是先設(shè)計好一種贏利模式才干生意的？
這兩種誤導(dǎo)，背離了中小企業(yè)的實際；沒有很好的解決發(fā)展電子商務(wù)的宏觀設(shè)想如何與微觀對接的問題。因此，許多企業(yè)上了網(wǎng)，建了網(wǎng)頁。網(wǎng)絡(luò)公司把該掙的錢，掙了。也就完了。這是不對的。作為網(wǎng)絡(luò)公司，要幫助傳統(tǒng)企業(yè)，不能愚弄傳統(tǒng)企業(yè)。中國有一千多萬傳統(tǒng)企業(yè)，這是我們發(fā)展電子商務(wù)龐大的基礎(chǔ)，也是龐大的客戶資源。
作為企業(yè)，也要認識到，電子商務(wù)是實務(wù)，需要實實在在的去做。你做了個網(wǎng)頁，好比你只買了一張去北京的車票，一步還沒有走呢！這怎么行？霧里看花，當(dāng)然無效果。
從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟學(xué)角度講，電子商務(wù)不僅實現(xiàn)了買家和賣家的最短路徑連接和最快速度成交，而且，電子商務(wù)是實現(xiàn)倍增效益的馬達。但是，這個馬達得開動起來才行呀！
因此，電子商務(wù)必須走下神壇，走出誤區(qū)。即朝著平民化、大眾化方向發(fā)展，降低門檻，讓更多人進來，又結(jié)合各自企業(yè)的情況和特點，解決好微觀對接問題，企業(yè)見到實效，自會歡迎。”
4、企業(yè)想建網(wǎng)站，但是沒有博士、碩士怎么辦？
人才是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的未來。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)人才奇缺，這是個現(xiàn)實。因此，都去搶博士、碩士。 我看，沒有必要跟風(fēng)去搶。建立企業(yè)網(wǎng)站，不一定非得有博士、碩士。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和電子商務(wù)所急需的是人才，是一種復(fù)合型人才。這種復(fù)合，是一種多元的復(fù)合。它包括知識和能力的復(fù)合，高智商和高商智的復(fù)合，更應(yīng)包括專業(yè)知識和市場開拓能力、資本運作能力的復(fù)合：企業(yè)管理能力和國際商務(wù)運做經(jīng)驗的復(fù)合。他們對網(wǎng)上信息，應(yīng)當(dāng)具有極強的穿透力和判斷力，能夠由網(wǎng)上一條普通的信息挖掘出“顯在”的商業(yè)價值才行。
這樣的人才，最好由企業(yè)內(nèi)部挑選，在實踐中培養(yǎng)、提高。建立起自己的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)人才資源。
就整體而言，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)人才的整體結(jié)構(gòu)，存在著兩個不合理：
其一為，人力資源配置不合理。不是以市場需求為導(dǎo)向，而是以技術(shù)需求為導(dǎo)向；
其二為，人才結(jié)構(gòu)不合理。沒有形成市場主導(dǎo)型的人力資源配置方式和增量型人才結(jié)構(gòu)特點。 因此，不能適應(yīng)信息商品化、效益增量化的要求。只會造成人才成本的加大，人才資本的沉淀。
紡織企業(yè)在建立企業(yè)網(wǎng)站或是進軍電子商務(wù)時，應(yīng)該注意這一點。
5、我們是小型紡織品企業(yè)，怎么進軍電子商務(wù)？
小型紡織品企業(yè)，進軍電子商務(wù)更加快捷和方便。一些人認為“電子商務(wù)盡管好，沒人沒錢搞不了。其實，完全不是這回事。前一段，各地在信息港建設(shè)中，搭建了大量網(wǎng)絡(luò)平臺。利用這些平臺，我們可以把商店開到網(wǎng)上去。把買賣做到世界去。特別是中小紡織企業(yè)，門類齊全，品種繁多，許多產(chǎn)品是國際買家的熱點。網(wǎng)絡(luò)給中小企業(yè)提供了一個平等的機遇和平等的發(fā)展空間。完全用不著多大投資，只要有一臺電腦就行。就可以把我們中小企業(yè)的觸角伸出去。
前不久，我寫了一篇文章，介紹了一種用一臺電腦就能進軍電子商務(wù)的大眾化、傻瓜化的網(wǎng)絡(luò)營銷軟件------《商務(wù)快車》。文章發(fā)表后，接到很多來信。這種新型軟件和新型營銷模式大受中小企業(yè)家的歡迎。
問題是當(dāng)前有一些似懂非懂的網(wǎng)絡(luò)公司，為了給自己掙錢，給企業(yè)出許多花花點子，害人不淺。他們今天一個方案，幾十萬，明天一個策劃，上百萬。我調(diào)查過一些網(wǎng)絡(luò)公司，他們天天去給企業(yè)“出道”，自己根本沒有做過一筆網(wǎng)上生意。我勸大家不要聽這些“勸道說客”的話。
6、 紡織企業(yè)進軍電子商務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)怎么抓？ 抓什么？
我覺得，領(lǐng)導(dǎo)要抓住兩點。一是抓軟投入，二是抓硬投入。 軟投入：就是要抓企業(yè)員工整體網(wǎng)絡(luò)意識的提高，特別是領(lǐng)導(dǎo)層電子商務(wù)戰(zhàn)略意識的提高；確定企業(yè)進軍電子商務(wù)的整體思路和戰(zhàn)略，選準(zhǔn)一個切入點，并且開始進行復(fù)合型人才的培養(yǎng)和骨干的培訓(xùn)。既要破除對計算機的神秘感，使平民百姓敢于進入網(wǎng)絡(luò)時空。又要盡快建立起自己的網(wǎng)絡(luò)人才隊伍。
7、我們單位主頁建了，只是個擺什，下一步該怎么辦？
在企業(yè)上網(wǎng)中，不少企業(yè)建了主頁，上了網(wǎng)，但是效果并不大，這是企業(yè)上網(wǎng)中一個帶普遍性的問題。毛澤東同志當(dāng)年有一句名言，就是要過河，就要解決橋和船的問題，同樣，我們要把網(wǎng)上的麥苗，讓他長成麥穗，要從網(wǎng)上的金礦中找到金子，也要解決一個方法問題。
究競中小企業(yè)怎樣進軍電子商務(wù)呢？
1）要看準(zhǔn)方向，堅定信心。
我們懂得了電子商務(wù)是未來發(fā)展的方向，是實現(xiàn)跨越式發(fā)展的金鑰匙，是改造和引領(lǐng)傳統(tǒng)企業(yè)，特別是中小企業(yè)快速發(fā)展的強大推動力，就要盡快地拿準(zhǔn)主意，堅定信心，把發(fā)展電子商務(wù)、實現(xiàn)企業(yè)上網(wǎng)工程，做為一件具有戰(zhàn)略意義的大事來抓。
至于采用什么樣的做法和思路，每個企業(yè)可以從自己的實際出發(fā)進行選擇和確定。
保住資源。盡快進行域名注冊，域名是企業(yè)的無形資產(chǎn)，是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中的戶口薄，門牌號。必須保護好。由于域名注冊，按國際慣例，實行誰先注冊誰得利的原則，所以大家要趕快動手。如果我們的名字都被人家占了，那怎么行？！
借船出海。就是利用別人的船去裝我們的貨，用別人的現(xiàn)成的網(wǎng)站，去做我們的電子商務(wù)。這樣企業(yè)沒有大的投入，又無大的風(fēng)險。而且可以建立自己的主頁和在別人的網(wǎng)上建立自己的產(chǎn)品屋、樣品房。如網(wǎng)博公司的發(fā)布平臺，就給大家提供了這樣一個好機會。
聯(lián)手搶灘登陸。
比如薊縣柿子和栗子。要搞一個網(wǎng)站投資很大。可以幾個小廠或個人，聯(lián)起手來，注冊一個域名，制作一個網(wǎng)頁，在一個大網(wǎng)上占住一片藍天，也是個好辦法。
買車占道。實打?qū)嵉母�，下本投入。下小本可以置辦一臺電腦就行。特別是，今年稅務(wù)部門要求從明年起，增值稅申報都要用電腦，我們完全可以一鍬兩個響，利用電腦盡快把企業(yè)電子商務(wù)開展起來。
后三種方法可選擇，第一種方法是必須盡快辦的。 1） 要選擇好網(wǎng)站的模式。
要堅持無人氣的網(wǎng)站不入；
要堅持無商氣的網(wǎng)站不入；
多重收費的不入；
李鬼舉刀的網(wǎng)站不入（學(xué)名叫夾縫瀏覽）
埋下陷阱的網(wǎng)站不入（鏈接黃色網(wǎng)站）
8、-電子商務(wù)究竟能給企業(yè)帶來什么？
電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)精神與商務(wù)本質(zhì)的融合。它像一股強電流，將激活公司業(yè)務(wù)的每一棵神經(jīng)。使我們的經(jīng)營機制，管理里念，人才結(jié)構(gòu)，市場戰(zhàn)略，利潤空間等都發(fā)生重大的變化。不僅能提供龐大的網(wǎng)上市場，能提供比傳統(tǒng)交易大得多的利潤空間。而且能給企業(yè)帶來商機，帶來銷路，帶來效率，帶來效益，一句話，將使企業(yè)重塑自我！眼下，已有不少紡織企業(yè)感受到了“網(wǎng)絡(luò)把櫻桃變成了金子”的作用。感受到了網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)帶來的無限商機，和發(fā)展希望。
當(dāng)前，黨和政府要求我們，要實現(xiàn)跨越式發(fā)展，超常規(guī)發(fā)展。只要我們加快中小紡織企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的步伐，勇于實踐，積極探索，就把握了新經(jīng)濟時代，打開財富之門的金鑰匙，就一定能夠取得豐碩的成果。
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