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【奧運(yùn)觀(guān)眾呼叫中心三周年回顧專(zhuān)題】

假如給我一個(gè)月的時(shí)間

招商銀行信用卡 徐金鳳 2011/08/19

*本文系作者特別為CTI論壇所撰寫(xiě)

  一個(gè)月的時(shí)間可以做些什么?

  旅行家說(shuō):可以去旅行,飽覽地球的美好風(fēng)光,感受不同的文化,欣賞不同的神奇建筑,品嘗風(fēng)味各異的小吃,了解不曾知道的知識(shí),欣賞大自然的神奇魔力。

  建筑工人說(shuō):可以在一塊平地上建一棟很高的高樓。當(dāng)夜晚來(lái)臨的時(shí)候,打開(kāi)建筑的燈光,它就會(huì)和周?chē)慕ㄖ幌噍x映,讓城市熠熠生輝。

  白領(lǐng)說(shuō):可以完成一份新的方案,從構(gòu)思到規(guī)劃,經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的會(huì)議和各個(gè)部門(mén)的溝通之后,付諸于行動(dòng),為企業(yè)帶來(lái)更多的收益。

  企業(yè)家說(shuō):可以完成公司新的一個(gè)購(gòu)并案,完成企業(yè)今年企業(yè)新的改革規(guī)劃。

  在廣場(chǎng)上的老阿姨說(shuō):可以學(xué)會(huì)一個(gè)新的叫探戈的舞蹈。

  學(xué)生說(shuō):可以學(xué)習(xí)一門(mén)新的課程,掌握一門(mén)新的知識(shí)。

  ……

  8.8-8.24和9.6-9.17,總共29天,將近一個(gè)月的時(shí)間。

  中國(guó)在這一個(gè)月的時(shí)間里面,完成了華麗的轉(zhuǎn)身,成為全世界矚目的焦點(diǎn)。

  在這一個(gè)月中,全世界媒體的頭條是:中國(guó);北京;奧運(yùn)會(huì)。

  不僅僅是因?yàn)橹袊?guó)出色的組織工作:安全舒適的環(huán)境;便捷的安檢政策;令人驚嘆的鳥(niǎo)巢水立方;訓(xùn)練有素的志愿者;也不僅僅是因?yàn)樵诖蠼中∠锷衔⑿崆榈闹袊?guó)人;更多的是因?yàn)槭澜缈吹揭粋(gè)發(fā)展中的強(qiáng)大國(guó)家。讓很多不了解中國(guó)的世界人民都更加了解中國(guó),讓很多歪曲事實(shí)的謠言不攻自破。

  為了一個(gè)月的時(shí)間,中國(guó)付出了7年的努力。從2001年7月13日,當(dāng)薩馬蘭奇宣布北京為2008年奧運(yùn)會(huì)主辦城市時(shí),所有中國(guó)人為之歡呼雀躍。為了實(shí)現(xiàn)百年的夢(mèng)想,中國(guó)付出了百分百的努力。如果你看了開(kāi)幕式,你一定對(duì)整齊無(wú)與倫比的那些方陣印象深刻,但是精彩的表演背后付出的辛勞和汗水是難以想象的。奧運(yùn)會(huì)是中國(guó)在國(guó)際舞臺(tái)上表演的機(jī)會(huì),他背負(fù)著全中國(guó)人民的期待和理想。它的成功讓全中國(guó)人驕傲自豪。

  我是一名奧運(yùn)觀(guān)眾呼叫中心的志愿者:這一個(gè)月的過(guò)程中,我已經(jīng)為幾百乃至上千的觀(guān)眾提供了電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)。為他們提供語(yǔ)言支持,為他們提供有關(guān)于奧運(yùn)的全部信息,為他們查詢(xún)從某一地到另一地的交通路線(xiàn)。用親切關(guān)懷的聲音傳遞有中國(guó)特色的服務(wù)。

  一個(gè)月的時(shí)間太短,我還來(lái)不及去那些壯觀(guān)的場(chǎng)館合影留念;來(lái)不及去北京各個(gè)地點(diǎn)領(lǐng)略這座古老城市的魅力;來(lái)不及和街上的國(guó)外友人打招呼微笑的說(shuō)“welcome to china,welcome to Beijing”;來(lái)不及……..太多開(kāi)不及做的事情。但是我已經(jīng)沒(méi)有了遺憾,能夠親身經(jīng)歷北京這么成功的奧運(yùn)會(huì),將是我一生彌足珍貴的財(cái)富。

  已經(jīng)記不清楚,那些看著五星國(guó)旗升起的時(shí)間眼睛里噙滿(mǎn)的淚水的片斷。因?yàn)橛刑嗟母袆?dòng),從開(kāi)幕式李寧精彩絕倫的點(diǎn)火儀式,到中國(guó)隊(duì)拿到金牌后的歡呼,直至看著奧運(yùn)會(huì)圣火的熄滅。

  突然很希望我的人生是一臺(tái)電腦,我要選中這一個(gè)月的時(shí)間,按下ctrl+c,再毫不猶豫地按下無(wú)數(shù)個(gè)ctrl+v。

  聲明:本文為作者特別為CTI論壇所撰寫(xiě),轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處!

作者供稿 CTI論壇編輯整理



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