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寶利通高清視頻會議系統(tǒng)助招商銀行

2009/07/29

　　在英國《金融時報》新近發(fā)布的全球品牌100強(qiáng)排名中，招商銀行位列第80位，而且品牌價值增幅排名位居全球第一，在全球最具成長性的銀行排名中高居榜首。作為招商銀行的重要建設(shè)項目，由全球領(lǐng)先的遠(yuǎn)程呈現(xiàn)、視頻及語音通信解決方案提供商寶利通(POLYCOM)公司提供極致高清統(tǒng)一協(xié)作解決方案于2009年第二季度在招商銀行成功實(shí)施并全面投入使用。此次項目部署覆蓋招商銀行總部，及所有的分行和分布在其它省市的信用卡中心、審計中心、電話銀行等近百個點(diǎn),匯集了多款業(yè)界最為領(lǐng)先的寶利通重量級技術(shù)及近百套高清會議組件，基于招行的IP網(wǎng)絡(luò)搭建了高質(zhì)量的視頻溝通環(huán)境: 系統(tǒng)包括寶利通HDX 8006、HDX 8002極致高清視頻會議終端、RMX 1000新一代實(shí)時媒體會議平臺、高清視頻會議錄播系統(tǒng)RSS 2000、以及數(shù)十套含IP500和IP650在內(nèi)的IP電話保障系統(tǒng)。隨著系統(tǒng)的成功開通，一方面提升了原有視頻會議系統(tǒng)的整體質(zhì)量，另一方面為招商銀行帶來了高質(zhì)量的會議體驗和會議效果，為企業(yè)有效節(jié)省了出行成本、加快了決策進(jìn)度，成為招商銀行企業(yè)信息化建設(shè)的重要組成部分。

　　招商銀行作為知名的民族品牌和上市公司，近年來業(yè)務(wù)發(fā)展突飛猛進(jìn)，業(yè)績增長逐年遞增。其成功的因素之一源于企業(yè)決策層對市場信息的實(shí)時獲取和精準(zhǔn)把握。招商銀行早在2002年就部署了寶利通標(biāo)清視頻會議系統(tǒng)，近年來，隨著高清視頻會議與統(tǒng)一通信技術(shù)的不斷成熟，以及帶寬資源的進(jìn)一步豐富，如何整合招商銀行內(nèi)部的所有通信手段，擺上了招商銀行信息化建設(shè)新的議事日程。

　　經(jīng)過對市場上多家廠商的高清統(tǒng)一通信方案在系統(tǒng)成熟度、端到端服務(wù)能力、性價比、系統(tǒng)易用性、功能性、兼容性等重要指標(biāo)的比較評估后，招商銀行最終選擇實(shí)施了寶利通極致高清統(tǒng)一通信方案。



方便的統(tǒng)一協(xié)作應(yīng)用

　　員工無論是在辦公室辦公、家里辦公，還是在外地出差，或在旅途中，都能實(shí)時進(jìn)行通信�？梢酝ㄟ^桌面電話、手機(jī)、軟件終端、高清視頻終端等通信工具，實(shí)現(xiàn)語音通信、視頻通信、即時消息收發(fā)等�？梢酝ㄟ^桌面電話發(fā)起多方會議，會議不僅可以實(shí)現(xiàn)多方音頻或多方視頻，還可以實(shí)現(xiàn)視音頻的混合會議。統(tǒng)一通信的部署有效增強(qiáng)了員工及客戶的通信體驗、提高了員工的工作效率、并有助于降低公司運(yùn)營成本。

靈活的IP電話

　　無論在公司總部還是在分公司、員工都可以在任意一部桌面電話上用自己的號碼進(jìn)行登錄從而將該電話變成自己的電話，并且可以進(jìn)行通訊錄查詢、功能設(shè)置、召開多方會議等操作。除桌面電話外，員工也可以通過安裝在電腦上的IP軟電話進(jìn)行登陸，從而不受地域限制的獲得和辦公桌面同樣的通信功能，甚至還可以進(jìn)行視頻通話，視頻會議等。

多種會議方式

　　對招商銀行來說，要達(dá)成高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益比，支持員工間高效協(xié)作、提高生產(chǎn)效率、降低運(yùn)營成本是非常必要的，尤其當(dāng)員工經(jīng)常處于移動中或是地理位置相對分散時更是如此。因為這時，可能隨時需要跨部門、跨地域的人員之間進(jìn)行溝通協(xié)作。招商銀行通過會議系統(tǒng)提供的先進(jìn)工具，可以發(fā)起即時會議，也可以由員工自助預(yù)定一個計劃會議決定召開會議，從而幫助員工更加迅速、高效的與同事、主管、合作伙伴和客戶配合工作，提高企業(yè)生產(chǎn)效率、減少員工的出差次數(shù)、有效降低企業(yè)運(yùn)營成本。

招商銀行高級獨(dú)立演播室、培訓(xùn)室

　　采用尖端摳像技術(shù)原理，將演講者嵌入圖片和DVD畫面，使演講者在圖片和DVD影片中間，實(shí)現(xiàn)圖人一體的解說。主播或者培訓(xùn)講師和PPT幻燈片、高清晰圖片或者DVD節(jié)目完美的疊加在一起，實(shí)現(xiàn)身臨其境的演播或者培訓(xùn)效果，獨(dú)立的高級演播室和培訓(xùn)室可以讓演講者置身于虛擬環(huán)境中，這包括

• PPT幻燈片
• 高清晰圖片
• DVD節(jié)目
以下是效果圖，這一應(yīng)用將大大提升招行視頻培訓(xùn)會議的效果。


全程重要會議及培訓(xùn)內(nèi)容錄制、直播、組播和點(diǎn)播

　　同步錄制視頻、音頻和H.239雙流內(nèi)容，即可將會議現(xiàn)場的圖像、聲音和講解報告、講稿內(nèi)容同步錄制到一個文件中。支持點(diǎn)對點(diǎn)錄制以及和MCU聯(lián)動的多點(diǎn)會議。招行可以快速的利用錄播系統(tǒng)對重要的會議和培訓(xùn)進(jìn)行錄制存檔。



完善的會議保障系統(tǒng)

　　每一臺終端均搭配一臺POLYCOM IP電話，IP電話在平時作為后臺指揮調(diào)度使用，方便了各行人員之間的快速溝通，有效提升工作效率。發(fā)生緊急情況時可以直接加入到視頻會議系統(tǒng)中，從而確保會議的不間斷進(jìn)行。這一保障系統(tǒng)的實(shí)施，將大大提升招行視頻會議系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

無縫兼容原有系統(tǒng)保護(hù)投資

　　2002年招商銀行第一次全行招標(biāo)視頻會議系統(tǒng)時，寶利通就曾憑借自己的綜合實(shí)力一舉中標(biāo)，并陪伴招商銀行一起走過了六年的發(fā)展歷程，也見證了招行蓬勃發(fā)展的六年時光。

　　隨著六年間招商銀行業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，招行各個分行也在不斷進(jìn)行著視頻會議系統(tǒng)的擴(kuò)容，目前為止全行已經(jīng)購買了100多臺寶利通終端，多臺MCU產(chǎn)品。使用的產(chǎn)品中有寶利通最早進(jìn)入中國的VS系列產(chǎn)品，也有目前主流的標(biāo)清產(chǎn)品VSX系列，還有寶利通高可靠性并贏得用戶廣泛贊譽(yù)MGC系列的MCU產(chǎn)品，RMX系列實(shí)時媒體會議平臺，寶利通的眾多產(chǎn)品已經(jīng)在招行得到了廣泛應(yīng)用。

　　本次解決方案的所有產(chǎn)品均實(shí)現(xiàn)與原有系統(tǒng)無縫兼容，從而擴(kuò)大了視頻會議的覆蓋范圍，提升了視頻會議質(zhì)量，有效保護(hù)了用戶投資。

強(qiáng)大的系統(tǒng)擴(kuò)展能力

　　解決方案中的終端產(chǎn)品和MCU產(chǎn)品均支持720P 60FPS、1080P 30FPS，這也是當(dāng)今業(yè)界最為頂級的高清視頻會議解決方案，先進(jìn)的設(shè)計理念可以保證整套系統(tǒng)在5-8年技術(shù)不落伍。

完善的系統(tǒng)規(guī)劃

　　神州數(shù)碼為本次招行項目提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持，保證了全國范圍內(nèi)的系統(tǒng)實(shí)施。并針對整套系統(tǒng)作出了未來的發(fā)展規(guī)劃。招行的視頻會議系統(tǒng)將從單一的視頻會議平臺過渡到多媒體通信的融合平臺；從以往的“申報式”會議方式過渡到“智能化”會議；從傳統(tǒng)的全行會議、培訓(xùn)會議過渡到會議類型豐富、參會人員活躍的“員工化”會議，讓每一個員工都能參與到隨時隨地的溝通中。

獨(dú)具特色的明星產(chǎn)品

　　RMX 1000 實(shí)時媒體會議平臺是集POLYCOM 15 年產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗和業(yè)界領(lǐng)先的會議和協(xié)作應(yīng)用的結(jié)晶，集成了視頻、音頻、數(shù)據(jù)以及網(wǎng)絡(luò)等多種業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)，面向新一代大規(guī)模會議應(yīng)用的實(shí)時分布式超強(qiáng)會議平臺，非常適合招商銀行新一代極致高清統(tǒng)一協(xié)作應(yīng)用，提供了前所未有的自然交流環(huán)境。

視頻技術(shù)先鋒

　　RMX 1000 率先集成了業(yè)內(nèi)多種領(lǐng)先的最新技術(shù)，涵蓋了網(wǎng)絡(luò)、通信、音頻、視頻等多種技術(shù)，并完美地將各種技術(shù)無縫融合，實(shí)現(xiàn)了POLYCOM 特有的“極致高清”效果。

簡單易用的會議方式

　　簡單配置、易于使用，功能強(qiáng)大的協(xié)作工具。RMX 1000 實(shí)時媒體會議平臺為最終用戶提供了直觀、高質(zhì)量的會議，為系統(tǒng)管理員提供了無可比擬的靈活性和系統(tǒng)管理能力。其簡明一致的用戶和管理員界面，避免了通信應(yīng)用中繁瑣的技術(shù)障礙，提高了會議應(yīng)用的效率。

超凡的用戶體驗

　　RMX 1000 實(shí)時媒體會議平臺結(jié)合了先進(jìn)的工程和設(shè)計原則，提供強(qiáng)大的會議功能、靈活的會議管理方式和簡單方便的會議應(yīng)用。支持各種不同的視頻分辨率，高質(zhì)量音頻和專業(yè)的QoS 服務(wù)保障，確保會議完美無缺，為招商銀行帶來優(yōu)質(zhì)的溝通、全面的協(xié)作和快速的決策，以便在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的今天能夠抓住機(jī)會，迎接挑戰(zhàn)。

最先進(jìn)的音視頻處理技術(shù)

　　支持1080P 的高清圖像處理技術(shù)
　　支持G.719/Siren22 寬帶立體聲音頻
　　支持LPR 超強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)糾錯機(jī)制
　　支持中文滾動字幕

　　招商銀行選用POLYCOM的決定是因為：“寶利通統(tǒng)一協(xié)作方案使我們的內(nèi)部交流水平提升到一個全新的層面，它真正實(shí)現(xiàn)了我們從傳統(tǒng)的會議方式向今天的實(shí)時交流與協(xié)作方式的變化。寶利通始終堅持的開放式標(biāo)準(zhǔn)不僅豐富了我們的協(xié)作方式，而且保護(hù)了我們的原有投資，這一點(diǎn)正好契合了我們的發(fā)展需求。”

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