西門子企業(yè)通信推出OpenScape Office統(tǒng)一通信新版本
2011/12/07
—多合一統(tǒng)一通信平臺增強了可移動性，同時提供平板電腦客戶端、網(wǎng)絡(luò)協(xié)作功能和靈活的部署選項
CTI論壇(ctiforum)12月7日消息（記者 潘婷婷）：近日，西門子企業(yè)通信對外宣布推出了多合一統(tǒng)一通信和協(xié)作套裝的更新產(chǎn)品，借此提高中小企業(yè)（SMB）的可移動性，提升企業(yè)效率，降低成本。OpenScape Office和HiPath 3000語音平臺升級中包含用于平板電腦的全新統(tǒng)一通信客戶端、OpenScape網(wǎng)絡(luò)協(xié)作，以及一個用于Microsoft Outlook 2010的統(tǒng)一通信插件。這些解決方案有助于中小企業(yè)更好地為客戶提供服務(wù)，降低通信成本，根據(jù)剛剛發(fā)布的報告，這些都是中小企業(yè)管理人員考慮的重中之重。
Kaiser Associates新近做的一項全球調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)IT決策者中，大多數(shù)會將提高通信能力視為重要的戰(zhàn)略優(yōu)先發(fā)展事項，尤其會特別關(guān)注集成語音和通信系統(tǒng)、可移動性與協(xié)同性。另外云、視頻和社交媒體也包含在優(yōu)先發(fā)展事項中。然而，只有1/3的中小企業(yè)制定了具體的通信戰(zhàn)略，而目前在使用統(tǒng)一通信解決方案的還不到1/4。
OpenScape Office經(jīng)過精心設(shè)計，充分考慮到上述通信事宜是中小企業(yè)的關(guān)注重點，可滿足多個關(guān)鍵領(lǐng)域用戶的需求。
移動性：OpenScape Office提供了一個全新的統(tǒng)一通信客戶端，支持日益增多的智能電話和平板電腦的使用，增強了可移動性。桌面上強大穩(wěn)定的通信能力現(xiàn)在可以在移動中實現(xiàn)，無論是在家里、在路上還是僅僅在辦公室隨意走動，都能隨時進行通信。
網(wǎng)絡(luò)協(xié)同：借助此次發(fā)行的OpenScape Office MX*和LX*版本，西門子企業(yè)通信集團將OpenScape網(wǎng)絡(luò)協(xié)同功能擴展到了中小企業(yè)。通過桌面和文件共享創(chuàng)建無界限虛擬辦公室，再結(jié)合視頻會議，客戶可以節(jié)省差旅成本。OpenScape網(wǎng)絡(luò)協(xié)同還可通過手機和平板電腦使用，提高了靈活性。
靈活部署：OpenScape Office和最新版HiPath 3000之間的語音和統(tǒng)一通信聯(lián)網(wǎng)，支持現(xiàn)有HiPath 3000客戶簡單地從語音過渡到統(tǒng)一通信�？蛻艨梢暂p松擴展、集成或從語音轉(zhuǎn)移至統(tǒng)一通信，而不受制于現(xiàn)狀和基礎(chǔ)設(shè)施，從而保護了現(xiàn)有投資，節(jié)省了成本。
虛擬化：OpenScape Office LX*和HX現(xiàn)在支持通過VMware進行服務(wù)器軟件虛擬化。OpenScape Office的所有軟件設(shè)計均支持企業(yè)虛擬化自己的統(tǒng)一通信解決方案，并支持企業(yè)使用更少的物理服務(wù)器運行，推動綠色行動。
擴展用戶體驗：OpenScape Office通過針對Outlook 2010的OpenScape Office統(tǒng)一通信插件，提升了易用性，同時提供統(tǒng)一的用戶界面，將所有通信集中到用戶的首選桌面工具或設(shè)備上。此外，開放目錄服務(wù)還提供了靈活連接到外部客戶數(shù)據(jù)庫的功能，支持客戶輕松、無縫連接到自己選擇的目錄服務(wù)。
鑒于如今中小企業(yè)用戶數(shù)接近700萬，而去年西門子OpenScape Office系統(tǒng)的銷量增長了67%，西門子企業(yè)通信現(xiàn)已明確定位將提供綜合統(tǒng)一通信的解決方案，滿足中小企業(yè)的獨特需求。
“消費者設(shè)備的可移動性和靈活性的提高，再加上 ‘使用自己設(shè)備’現(xiàn)象普及，都迫使企業(yè)重新思考自己的通信基礎(chǔ)構(gòu)架，即從單一的語音解決方案轉(zhuǎn)移至全面統(tǒng)一通信部署，從而提供真正的可移動性和靈活性，增強了用戶體驗，”西門子企業(yè)通信集團首席營銷官Chris Hummel說，“隨著中小企業(yè)不斷尋求生產(chǎn)率和易用性的提升以及經(jīng)營成本的下降，西門子企業(yè)通信設(shè)計出了最新版本的OpenScape Office，以滿足這些需求和應(yīng)對未來的業(yè)務(wù)需要”。
通過OpenScape Office，渠道伙伴可以使用易用型配置向?qū)橹行∑髽I(yè)快速部署解決方案，使用直觀界面進行配置更改和遠程支持服務(wù)，從而為中小企業(yè)客戶提供更好的服務(wù)。此外，西門子企業(yè)通信還為HiPath 3000語音客戶提供90天OpenScape Office HX免費試用，以及90天OpenScape Office呼叫中心免費試用。另外通過渠道合作伙伴，西門子企業(yè)通信還提供促銷活動“面向小型企業(yè)的換購升級”，該活動從2012年3月開始為終端用戶提供高級統(tǒng)一通信與協(xié)同（UCC）功能，包括可移動性、傳真和會議，不收取額外費用。
三種已更新版本OpenScape Office部署模型是如今市場上最靈活的部署模型選擇：
OpenScape Office MX是一種多合一軟件型統(tǒng)一通信設(shè)備，最高支持150個用戶。它是基于IP的解決方案，旨在實現(xiàn)輕松部署，簡單集成。
OpenScape Office LX是一種多合一軟件型統(tǒng)一通信解決方案，最高支持500個用戶。設(shè)計用于在獨立、多站點和虛擬化軟件環(huán)境中的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)器上運行。
- OpenScape Office HX for HiPath 3000
OpenScape Office HX是一種統(tǒng)一通信解決方案，適用于集成的中小企業(yè)通信平臺HiPath 3000，最高支持500個用戶，在單臺服務(wù)器或虛擬環(huán)境中運行。它為現(xiàn)有的以語音為主的客戶和合作伙伴提供了從語音到統(tǒng)一通信的簡化過渡。
* 注：OpenScape Office MX 和OpenScape Office LX在中國市場暫時還沒有釋放。
CTI論壇報道
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