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西門子的城市

2005/08/05

　　如中國(guó)電信"向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型"的目標(biāo)一樣，未來(lái)的西門子帝國(guó)將建立在更大的平臺(tái)之上，這一步剛剛邁出.

　　"從傳統(tǒng)的設(shè)備供貨商變成綜合的信息供貨商，西門子是從三、四年前開始轉(zhuǎn)變的，經(jīng)歷了很漫長(zhǎng)的過(guò)程。" 西門子（中國(guó)）通信集團(tuán)CTO李萬(wàn)林博士這樣說(shuō)道。

　　7月21日，在經(jīng)過(guò)了近兩年的接觸和談判后，西門子終于和廣西國(guó)際博覽事務(wù)局、南寧市政府簽下協(xié)議，共建"中國(guó)－東盟區(qū)域性中心城市信息化平臺(tái)"，用西門子固網(wǎng)移動(dòng)融合技術(shù)建造"數(shù)字南寧"。這種融合的平臺(tái)在亞洲尚是首例，除在雅典奧運(yùn)會(huì)中曾經(jīng)應(yīng)用過(guò)外，在全球范圍內(nèi)還沒有先例。西門子邁出了在中國(guó)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的重要一步。

　　這也是繼去年10月西門子把固網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)融合到一個(gè)通信集團(tuán)后，第一次在中國(guó)、乃至亞洲來(lái)試驗(yàn)業(yè)務(wù)融合。融合代表了西門子轉(zhuǎn)型的方向-做綜合的信息供貨商，這和中國(guó)電信的"向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型"的表述頗為相似。李萬(wàn)林說(shuō)，西門子將不再只是簡(jiǎn)單的賣網(wǎng)絡(luò)，而是將融合各種網(wǎng)絡(luò)，提供統(tǒng)一的服務(wù)平臺(tái)，并在此基礎(chǔ)上開發(fā)出五花八門的應(yīng)用。這既是西門子的客戶-電信運(yùn)營(yíng)商的要求，也是市場(chǎng)的方向。

　　對(duì)于西門子這樣的設(shè)備商來(lái)說(shuō)，在市場(chǎng)已經(jīng)變化的情況下，如果還是依靠純粹的賣設(shè)備，行業(yè)空間會(huì)越來(lái)越小、利潤(rùn)越來(lái)越低。"運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)在考慮最多的是服務(wù)、業(yè)務(wù)，建網(wǎng)打電話的功能誰(shuí)都可以提供，關(guān)鍵在于誰(shuí)能提供不同的服務(wù)。尤其是對(duì)于固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)型的壓力越來(lái)越大。西門子的轉(zhuǎn)型其實(shí)也是跟著運(yùn)營(yíng)商在走，踩著市場(chǎng)的節(jié)拍，不能太慢，也不能超前。"李萬(wàn)林這樣解釋西門子轉(zhuǎn)型的考慮。

　　為期三年的"數(shù)字南寧"建設(shè)將給西門子的業(yè)務(wù)融合提供寶貴的練兵機(jī)會(huì)，它既包括建設(shè)最核心的FMC（Fixed -Mobile Convergence，固網(wǎng)移動(dòng)融合）平臺(tái)，還包括為東盟博覽會(huì)提供應(yīng)急指揮系統(tǒng)、多語(yǔ)言客服中心等應(yīng)用。據(jù)中國(guó)－東盟博覽會(huì)秘書處網(wǎng)站工作部主任余向東博士透露，下一步西門子將在南寧搭建3G試驗(yàn)網(wǎng)，目前已經(jīng)基本談妥。

　　其實(shí)，除了3G，IPTV、VoIP等融合的業(yè)務(wù)都可以在FMC平臺(tái)上應(yīng)用，但至于FMC能帶動(dòng)多少應(yīng)用，一方面要看國(guó)家政策，另一方面則要看設(shè)備商、運(yùn)營(yíng)商和SP們開發(fā)需求的能力了。平臺(tái)是基礎(chǔ)，應(yīng)用才是核心。余向東稱，買了技術(shù)如果沒有本地化支持、本地化應(yīng)用，技術(shù)就會(huì)慢慢萎縮掉，南寧以前在與摩托羅拉的合作中就有過(guò)這種教訓(xùn)。

　　此次西門子在南寧搭建的FMC平臺(tái)能否成功，最終要看它能支撐起多少應(yīng)用。因此，"數(shù)字南寧"不僅是西門子練兵的平臺(tái)，也是電信運(yùn)營(yíng)商和SP們的一次練兵機(jī)會(huì)，尤其是像中國(guó)電信這樣的固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商。

　　一拍即合

　　兩年前，時(shí)任西門子（中國(guó)）移動(dòng)和固網(wǎng)兩個(gè)集團(tuán)總裁的韋思德（Peter Weiss）第一次來(lái)到廣西南寧，這個(gè)城市給他留下的印象除了美麗之外，還有優(yōu)越的東盟樞紐地理位置，以及南寧建設(shè)數(shù)字城市的決心。此后，韋思德開始與南寧市及廣西自治區(qū)政府接觸，希望在相對(duì)落后的西部地區(qū)建設(shè)全球領(lǐng)先的數(shù)字城市。去年10月1日，西門子將原來(lái)獨(dú)立的固網(wǎng)集團(tuán)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)合并為西門子通信集團(tuán)，涵蓋了所有的通信業(yè)務(wù)。西門子已經(jīng)從機(jī)制上融合了兩個(gè)部門，下一步的業(yè)務(wù)融合順理成章，而韋思德現(xiàn)在已經(jīng)是合并后的西門子（中國(guó)）通信集團(tuán)總裁兼CEO。

　　自從去年?yáng)|盟博覽會(huì)落戶南寧后，南寧也逐漸明確了自己在東盟經(jīng)濟(jì)框架下的位置，那就是成為中國(guó)和東盟的樞紐中心：東盟走向中國(guó)在南寧落地，輻射內(nèi)地；國(guó)內(nèi)企業(yè)走向東盟也要通過(guò)南寧。這就要求南寧既是物流中心，也是區(qū)域的信息和金融中心，因此從2002年開始，南寧每年拿出一個(gè)多億元支持信息化建設(shè)，是國(guó)內(nèi)第一個(gè)建立應(yīng)急聯(lián)動(dòng)中心的城市。

　　余向東說(shuō)，南寧要和東盟進(jìn)一步打通聯(lián)系，就必須與東盟國(guó)家進(jìn)行信息溝通。據(jù)悉，目前東盟博覽會(huì)的網(wǎng)站已經(jīng)和印尼合作，開通了印尼語(yǔ)版，接下來(lái)即將開通越南語(yǔ)版。10月之前從南寧到友誼關(guān)的泛亞公路將打通，與東盟的各個(gè)國(guó)家實(shí)現(xiàn)連接，泛亞鐵路也在修建中。不過(guò)最重要的是，泛亞的信息高速公路也迫切需要修建，南寧希望成為這個(gè)區(qū)域信息連接的樞紐。

　　當(dāng)然西門子提出的"數(shù)字南寧"方案最引人注目的就是移動(dòng)和固網(wǎng)融合平臺(tái)FMC�，F(xiàn)在的許多信息化應(yīng)用不是基于統(tǒng)一的底層公共平臺(tái)進(jìn)行上層開發(fā)的，所以應(yīng)用越多，部門之間的溝通就越不暢，信息孤島的現(xiàn)象就越嚴(yán)重。要克服已有的信息化建設(shè)模式的弊端，就必須要有統(tǒng)一的底層平臺(tái)。

　　但西門子的FMC平臺(tái)也只有在南寧，而不是北京、上海這樣的發(fā)達(dá)地區(qū)才能落地。北京、上海這樣的大城市，行業(yè)部門非常強(qiáng)勢(shì)，不愿意被整合到一個(gè)平臺(tái)上。而這些地方也傾向于市場(chǎng)化操作，政府主導(dǎo)相對(duì)少一些，各部門很難統(tǒng)一。在這樣的情況下，南寧、西門子一拍即合，西門子決定在南寧進(jìn)行融合試驗(yàn)。

　　整合FMC

　　從全球范圍來(lái)看，運(yùn)營(yíng)商既有固網(wǎng)牌照也有移動(dòng)牌照是普遍現(xiàn)象，隨著中國(guó)3G牌照的發(fā)放，業(yè)界普遍認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商都會(huì)擁有移動(dòng)和固網(wǎng)兩張牌照。這時(shí)，最經(jīng)濟(jì)的方案就是同時(shí)支持兩邊服務(wù)。因?yàn)樵谥悄芫W(wǎng)絡(luò)中有一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)要支持每個(gè)用戶的信息，比如預(yù)付費(fèi)的系統(tǒng)；原來(lái)運(yùn)營(yíng)商要固網(wǎng)、移動(dòng)兩套系統(tǒng)，融合后只要一套系統(tǒng)就可以了。對(duì)于西門子來(lái)說(shuō)，融合的關(guān)鍵則在于搭建FMC平臺(tái)。

　　宋俊博士是西門子通信集團(tuán)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)部應(yīng)用與解決方案部的產(chǎn)品經(jīng)理，主管搭建"數(shù)字南寧"的FMC平臺(tái)。他所在的部門被簡(jiǎn)稱為AS（Application&Solutions）部門，是西門子集團(tuán)內(nèi)獨(dú)立專門從事網(wǎng)絡(luò)融合的部門，提供電信解決方案。隨著西門子的轉(zhuǎn)型，這個(gè)部門的作用也越來(lái)越大。

　　宋俊介紹說(shuō)，最初城市的各種網(wǎng)絡(luò)都建立在業(yè)務(wù)需要的基礎(chǔ)上，初期沒有考慮到統(tǒng)籌發(fā)展，有公安的800M、350M集群通信，有電子政務(wù)的政府專網(wǎng)，有銀行內(nèi)部專網(wǎng)，有呼叫中心，有像東盟博覽會(huì)這樣的會(huì)展局域網(wǎng)，而在通訊系統(tǒng)還有小靈通、GSM、GPRS等各種網(wǎng)絡(luò)，造成了城市應(yīng)用條塊分割的狀況，信息之間無(wú)法相互溝通，資源割裂，重復(fù)投資。而這一次在南寧的數(shù)字城市試驗(yàn)就是要通過(guò)統(tǒng)一的FMC平臺(tái)，使現(xiàn)在孤立的政府網(wǎng)絡(luò)、各種專網(wǎng)和商業(yè)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)形成一體化的服務(wù)平臺(tái)，在此之上建立應(yīng)急、重大災(zāi)害聯(lián)動(dòng)中心，比如東盟博覽會(huì)指揮支撐中心，電子支付、智能卡服務(wù)系統(tǒng)，呼叫中心和門戶網(wǎng)站等。而在各種變化不定的業(yè)務(wù)中，唯一不變的就是FMC平臺(tái)，這是融合的核心。

　　據(jù)悉，"數(shù)字南寧"的整合分為三個(gè)層面。最底層是通信的整合，將WLAN、WiMAX、WCDMA、GPRS、小靈通、寬帶接入等網(wǎng)絡(luò)整合在一起，提供一個(gè)統(tǒng)一的接入。中間則是數(shù)據(jù)的整合，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的歸類、交換實(shí)現(xiàn)資源共享。最上層是應(yīng)用整合，包括政府管理業(yè)務(wù)如電子政務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)如社區(qū)服務(wù)，以及B2B的一卡通、物流服務(wù)等。下層是多種不同的接入方式，中間是相對(duì)固定的整合平臺(tái)，上層則是豐富多彩的服務(wù)與應(yīng)用，以政府為中心，帶動(dòng)南寧乃至廣西的全面發(fā)展。

轉(zhuǎn)型的一次練兵

　　西門子練兵更大的背景是為轉(zhuǎn)型服務(wù)。其實(shí)，西門子在中國(guó)的轉(zhuǎn)型比在德國(guó)的更超前。韋思德兩年多前到中國(guó)上任時(shí)就兼任移動(dòng)和固網(wǎng)兩個(gè)部門的總裁，現(xiàn)在自然過(guò)渡成通信集團(tuán)總裁，可見領(lǐng)導(dǎo)層實(shí)際上從兩年前就開始準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型了。

　　今年西門子將手機(jī)部門剝離出去，一方面是因?yàn)槭謾C(jī)部門虧損，更重要的則是因?yàn)槭謾C(jī)已經(jīng)逐漸偏離了西門子未來(lái)的發(fā)展方向。李萬(wàn)林說(shuō)，"手機(jī)已經(jīng)成為電子消費(fèi)品，手機(jī)技術(shù)大家都可以做，這已不是西門子的強(qiáng)項(xiàng)了。西門子的強(qiáng)項(xiàng)在于做高科技、在于網(wǎng)絡(luò)、在于投資前期。就像現(xiàn)在做'數(shù)字南寧'的網(wǎng)絡(luò)整合，這也是運(yùn)營(yíng)商最關(guān)注的。"

　　這一次西門子選擇了廣西電信為合作伙伴。而在全球范圍內(nèi)，固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商往往在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的擠壓下，成為FMC最有力的推動(dòng)者，因?yàn)樗麄兤惹行枰紤]如何為用戶提供價(jià)格低廉、端到端的特色服務(wù)。

　　英國(guó)電信(BT)就是一個(gè)典型的例子。自從2001年分離移動(dòng)業(yè)務(wù)后，英國(guó)電信遇到了很多固網(wǎng)發(fā)展的瓶頸。通過(guò)與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商沃達(dá)豐結(jié)成"虛擬運(yùn)營(yíng)伙伴"，BT推出了可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)電話、一個(gè)號(hào)碼的FMC業(yè)務(wù)。這是一個(gè)典型的固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商通過(guò)FMC增加ARPU值、降低運(yùn)營(yíng)成本、吸引移動(dòng)用戶的成功案例。

　　其實(shí)在中國(guó)，F(xiàn)MC的影子也隱約可以看到。兩年前廣東電信推出的"手機(jī)休息站"業(yè)務(wù)，通過(guò)智能網(wǎng)和專門的設(shè)備將固定電話對(duì)手機(jī)的呼叫轉(zhuǎn)移到相連的固定電話上，實(shí)現(xiàn)了用固話代替手機(jī)接聽來(lái)電，其實(shí)質(zhì)就是將移動(dòng)話務(wù)量截留至固網(wǎng)中。"手機(jī)休息站"已經(jīng)有了FMC業(yè)務(wù)的跡象，不過(guò)由于種種原因，它一推出來(lái)就引起了巨大爭(zhēng)議，此后不久便被擱淺了。

　　盡管3G牌照的發(fā)放能夠打破政策壁壘，但固網(wǎng)、移動(dòng)融合目前還只是在市場(chǎng)嘗試階段，存在很多問(wèn)題。例如，雖然融合可以大大降低運(yùn)營(yíng)成本，但安全保障問(wèn)題、統(tǒng)一計(jì)費(fèi)問(wèn)題都還沒有成熟的解決方案；另外，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、設(shè)備互操作性、終端可用性以及商業(yè)模式也都是必須解決的問(wèn)題。

　　FMC是一項(xiàng)繁瑣而又龐大的工程，它將首先在核心網(wǎng)上得以實(shí)現(xiàn)，但在接入網(wǎng)層面上，仍將有多種技術(shù)長(zhǎng)期共存，終端的融合也相當(dāng)困難。所以，西門子需要在南寧練兵，中國(guó)電信也需要在南寧試驗(yàn)。

　　韋思德在南寧接受本刊專訪時(shí)說(shuō)，"西門子通信集團(tuán)麾下的三個(gè)'孩子'都已經(jīng)長(zhǎng)大了，其中最大的'孩子'就是運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)部。" 另外兩個(gè)"孩子"則分別是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)部和終端部門。而下設(shè)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、固定網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)三大業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)部，為客戶提供了完整的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、應(yīng)用解決方案、一站式解決方案(包括寬帶接入)以及針對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和固定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的一整套專業(yè)服務(wù)�；诠潭ňW(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)融合的理念，這個(gè)部門將為運(yùn)營(yíng)商提供適用于所有接入類型和業(yè)務(wù)的統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、應(yīng)用以及寬帶接入解決方案。

　　韋思德態(tài)度明確地表示，現(xiàn)在的西門子將更加堅(jiān)定的執(zhí)行移動(dòng)固網(wǎng)融合的轉(zhuǎn)型任務(wù)。

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