阿爾卡特拿什么來改變2006？
--2006阿爾卡特企業(yè)通信論壇
2006/02/27
一場融合網(wǎng)絡(luò)的全球盛會，2006阿爾卡特企業(yè)通信網(wǎng)絡(luò)論壇，于2月21日-23日在春意盎然的法國巴黎召開。一年一度的阿爾卡特企業(yè)通信網(wǎng)絡(luò)論壇，每年2月都由阿爾卡特公司在巴黎舉辦，本次大會更是以全新的主題"以用戶為中心"（U-Centric），引起了業(yè)界和整個(gè)社會的關(guān)注。到本次盛會的舉辦, 阿爾卡特企業(yè)通信網(wǎng)絡(luò)論壇已經(jīng)持續(xù)了16年，這次大會的意義已經(jīng)不再是一個(gè)企業(yè)的論壇了，而是一次業(yè)界的全球盛會。來自世界各地的用戶、方案服務(wù)供應(yīng)商、咨詢專家和全球的阿爾卡特業(yè)務(wù)及應(yīng)用合作伙伴在內(nèi)的專業(yè)人士云集一堂，參加了這個(gè)企業(yè)通信領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)盛會。
從這次大會的主題，可以看出阿爾卡特2006年的全球服務(wù)理念，及整個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢。在科技飛速發(fā)展的今天，純粹以產(chǎn)品為中心的服務(wù)時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返，而根據(jù)用戶需求來設(shè)計(jì)并構(gòu)建設(shè)備和系統(tǒng)的人性化服務(wù)理念，才是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的方向。阿爾卡特這一核心理念的提出，充分體現(xiàn)了"以用戶為中心"的產(chǎn)品及服務(wù)發(fā)展方向，也是用戶的需求所向。
對于全球大中小型企業(yè)以及公共機(jī)構(gòu)提供企業(yè)通信解決方案的著名廠商，阿爾卡特2006年的全球盛會，在提出前瞻的產(chǎn)品及服務(wù)理念背景下，還公布了今年將向全球推出豐富的人性化先進(jìn)解決方案。隨著現(xiàn)代企業(yè)對工作效率的追求，對通信的靈活性要求也越來越高，阿爾卡特將推出一系列創(chuàng)新性解決方案。高效的IP語音通，通過綜合IP和TDM連接的優(yōu)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)高度靈活性。新一代IP網(wǎng)絡(luò)，更是通過高可用性、安全且易于管理的網(wǎng)絡(luò)解決方案，可幫助企業(yè)構(gòu)建無可比擬的安全和移動解決方案。優(yōu)化的聯(lián)絡(luò)中心，不僅縮短客戶等待時(shí)間，更通過自助服務(wù)和多媒體交互，以及優(yōu)化的聯(lián)絡(luò)中心人員安排，提供卓越的客戶服務(wù)。優(yōu)越的統(tǒng)一通信，通過集成的語音通信、消息處理和會議系統(tǒng)來提高生產(chǎn)力并優(yōu)化商業(yè)流程。
值得一提的是，阿爾卡特在世界各地?fù)碛?0多萬家客戶，擁有超過1500個(gè)合作伙伴，包括經(jīng)銷商、系統(tǒng)集成商、硬件廠商和獨(dú)立軟件開發(fā)商。中國是阿爾卡特的重要市場，中國派出了50人的代表團(tuán)，其中中國江蘇郵政局局長陳小生、明基（BenQ）電通信技術(shù)有限公司營銷總部CIO周慶瑜、寶鋼集團(tuán)不銹鋼公司信息技術(shù)負(fù)責(zé)人蔣繼強(qiáng)，相繼在大會上發(fā)言，將自己運(yùn)用阿爾卡特產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)與參會人員分享。
此次盛會，給我們帶來諸多精彩細(xì)節(jié)，更值得期待的是，阿爾卡特將為客戶提供的新一輪解決方案的推出。讓我們翹首以待！
上海貝爾阿爾卡特公司供稿 CTI論壇編輯
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