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MCC將統(tǒng)一通信解決方案拓展至iPhone

2010/07/22

　　CTI論壇(ctiforum)7月22日消息（記者 楊毅）：世界范圍內(nèi)移動辦公員工數(shù)量持續(xù)高速增長，這一變化主要是由于市場驅(qū)動，以及人們工作環(huán)境和企業(yè)業(yè)務(wù)流程變化所造成的。統(tǒng)一通信作為整合式的新型通信手段，為了滿足移動辦公潮流帶來的新需求，需要更好地把移動通信納入其中，將移動終端納入到統(tǒng)一通信的應(yīng)用中是一種必然。日前，阿爾卡特朗訊推出一款中小企業(yè)專用的全面集成統(tǒng)一通信和協(xié)作解決方案，能夠為員工隨時隨地提供強大的辦公通信和信息功能。

　　據(jù)悉，部署阿爾卡特朗訊OmniPCX Office和阿爾卡特朗訊擴展通信服務(wù)器的客戶，將享受到這款免費的阿爾卡特朗訊多模通信伴侶（Multimodal Communication Companion）擴展應(yīng)用帶來的巨大收益。該應(yīng)用能夠?qū)⑥k公電話的多路語音和數(shù)據(jù)通信等Web 2.0通信功能擴展到蘋果的iPhone手機上，使其成為功能全面的統(tǒng)一通信客戶端。目前，該款iPhone應(yīng)用已在蘋果應(yīng)用商店（Apple App Store）提供下載，免費下載的應(yīng)用將辦公電話功能擴展至iPhone手機及筆記本電腦。


　　多模通信伴侶MCC為免費應(yīng)用軟件，適用于現(xiàn)有及全新的擴展通信服務(wù)器ECS客戶，包括以下環(huán)境：


　　多模通信伴侶MCC應(yīng)用能夠便于移動辦公員工通過電子郵件或者電話查詢同事是否在線，甚至在通話過程中也執(zhí)行查詢，確保團隊成員之間更加緊密的聯(lián)系。該系統(tǒng)能夠允許用戶遠(yuǎn)程訪問聯(lián)系人列表、通話記錄、語音郵件、電子郵件、傳真或者共享日程等，從而提高員工的生產(chǎn)力，帶來更佳的企業(yè)連續(xù)性效率，并改善客戶服務(wù)。此外，用戶也能夠遠(yuǎn)程監(jiān)控及設(shè)置辦公電話的呼叫轉(zhuǎn)移。這些功能對推廣遠(yuǎn)程辦公的企業(yè)極具價值，是幫助實現(xiàn)碳排放最小化的一種途徑。

CTI論壇報道


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