漢普郡酒店選擇阿爾卡特朗訊IP通信解決方案打造全新酒店住客體驗
2008/07/02
上海，2008年6月30日——阿爾卡特朗訊（巴黎證交所和紐約證交所：ALU）和漢普郡酒店（Hampshire Hotels
& Resorts）將共同打造全新的酒店住客體驗。雙方將采用先進技術，進一步改善住客在酒店內(nèi)部及周圍區(qū)域與外界的通信體驗。
新通信網(wǎng)絡采用了眾多阿爾卡特朗訊技術，其中包括IP語音通信、WiFi、LAN交換、聯(lián)絡中心及網(wǎng)絡安全架構。通過該解決方案，住客將享受到許多從未有過的功能，例如通過床頭內(nèi)部視頻電話系統(tǒng)，可以看到門外的訪客是誰。此外，客人還可以使用客房內(nèi)的交互式液晶顯示屏查看客房服務和酒店服務的菜單，并通過電話或數(shù)據(jù)交互方式下訂單。由于安裝了互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（IP）電視，住客的娛樂選擇將前所未有地豐富。觀看者可以將感興趣的內(nèi)容下載到房內(nèi)的平板電視或自己的筆記本電腦上。此外，帶有Skype功能的鍵盤啟用式房內(nèi)電話都配備了藍牙聽筒。
“阿爾卡特朗訊IP解決方案讓我們能夠為住客提供最高水平的通信體驗。借助豐富的阿爾卡特朗訊產(chǎn)品方案以及基于開放標準的技術，我們不僅在今天能夠提供為客人超前的服務，同時在未來能始終保持最先進的創(chuàng)新性通信技術，”漢普郡酒店開發(fā)部副總裁Riyaz
Akhtar表示�！按送�，新的IP網(wǎng)絡將為漢普郡酒店帶來在語音、數(shù)據(jù)、視頻/娛樂、安全和服務等方面的全方位獨特優(yōu)勢，進而從根本上實現(xiàn)市場差異化�！�
新網(wǎng)絡將優(yōu)化漢普郡酒店的經(jīng)營方式，并提高經(jīng)營效率和服務水平，同時還能降低成本，實現(xiàn)“綠色環(huán)�！�。無線網(wǎng)絡和自動通知系統(tǒng)為酒店經(jīng)營提供了地理定位功能，確保以最佳的方式選擇最合適的員工來處理現(xiàn)場客人要求。集中式系統(tǒng)管理以及全面的電信控制將通過遠程功能管理系統(tǒng)的一個無縫接口，來提供統(tǒng)一的預定、銷售、營銷、財務以及技術服務。另有，應用程序接口（API）將集成用于提供自動照明和溫度控制的能源管理系統(tǒng)。漢普郡酒店將使用租用的暗光纖連接現(xiàn)有設施，所產(chǎn)生的網(wǎng)絡冗余不僅能確保高服務水平，還能為酒店的全球擴張創(chuàng)造良機。
“漢普郡酒店可謂是我們所倡導的動態(tài)企業(yè)典范，”阿爾卡特朗訊企業(yè)網(wǎng)絡事業(yè)部首席運營官Tom Burns評價道�！霸摴緫{借自身的先進通信網(wǎng)絡脫穎而出，并利用網(wǎng)絡改進業(yè)務流程，使員工和客人都能夠迅速而安全地訪問到他們所需要的信息�！�
作為阿爾卡特朗訊的主要業(yè)務合作伙伴，品尼高通信（Pinnacle Communications）主要提供端到端語音、視頻和數(shù)據(jù)基礎設施。這些基礎設施涉及到許多阿爾卡特產(chǎn)品，其中包括阿爾卡特朗訊OmniPCX
Enterprise、阿爾卡特朗訊OmniAccess WLAN、阿爾卡特朗訊OmniSwitch、OmniTouch
My Teamwork以及話機、聯(lián)絡中心和CrystalSec安全框架。品尼高建議阿爾卡特朗訊基于自身的強大實力開展跨多種技術和跨平臺的項目部署。
總部位于紐約的Jetcom通信公司是品尼高的合作伙伴。作為集成與支持團隊的成員之一，Jetcom公司是酒店電信市場的領先者，也是一家以服務為導向的動態(tài)企業(yè)。該公司定位非常成功，完全順應了電信和IT行業(yè)的發(fā)展趨勢和行業(yè)變革。
漢普郡酒店是全球領先的酒店管理企業(yè)。那些參觀建設中的最新豪華酒店的客人將成為首批體驗由最新阿爾卡特朗訊通信網(wǎng)絡提供的高水平服務，其中包括Dream
South Beach（預計于2008年冬竣工），Dream Downtown（位于紐約Meatpacking區(qū)）以及The
Chatwal（兩處均預計于2009年春竣工）。
關于漢普郡酒店管理集團
漢普郡酒店是全球領先的酒店管理集團，旗下包括Hampton Inn, Days Inn, Qulity Hotel,
Hilton Garden和President 等酒店品牌。以及度假品牌VCH (Vikram Chatwal酒店),
包括The Time and Night New York, Chopra Center & Spa, Dream New
York和Dream Bangkok酒店。http://www.hampshirehotels.com/home.html；www.VikramChatwalHotels.com
關于品尼高通信集團
作為IP PBX市場的領導者，品尼高品尼高是一家領先的語音，數(shù)據(jù)和IP解決方案供應商，用IP語音通信搭起一座語音和數(shù)據(jù)的橋梁，為不斷更新需求的酒店業(yè)服務供應商提供了范本。為酒店和度假酒店，提供包括包括語音，數(shù)據(jù)和Wi
Fi的交鑰匙解決方案，其中，品尼高還為中型至大型商業(yè)客戶提供企業(yè)級PBX的解決方案。品尼高通信是總部設在Germantown
，在馬里蘭州設有辦事處，合作伙伴和技術網(wǎng)點覆蓋美國全國范圍。http://www.pinnaclecommunicati
ons.com/
關于阿爾卡特朗訊
阿爾卡特朗訊（巴黎證交所、紐約證交所：ALU）為全球電信服務提供商、企業(yè)和政府提供解決方案，幫助其為終端用戶提供語音、數(shù)據(jù)和視頻服務。作為一個在固定、移動和融合的寬帶網(wǎng)絡、IP
技術、應用和服務領域的領導者，阿爾卡特朗訊提供端到端的解決方案，令人們能夠在家中、工作時、移動過程中享受到豐富的通訊服務。阿爾卡特朗訊業(yè)務遍及130個國家，是一個擁有全球資源的本地合作伙伴。公司擁有電信行業(yè)經(jīng)驗最豐富的全球服務團隊和電信行業(yè)最大的研究、技術和創(chuàng)新機構之一。2006年阿爾卡特朗訊調整后的預編收益達到183億歐元，公司總部設在法國，執(zhí)行辦公室設在巴黎。(所有的數(shù)字不包括轉給Thales的業(yè)務)。更多信息，請點擊阿爾卡特朗訊的網(wǎng)站：www.alcatel-lucent.com
阿爾卡特朗訊
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