AT&T采用網(wǎng)真技術(shù)召開客戶地區(qū)咨詢會議,實現(xiàn)環(huán)保效益,節(jié)約逾10萬美金
AT&T展示“面對面”視頻協(xié)作系統(tǒng)實景

2009/06/03

  CTI論壇(ctiforum)06月03日消息: AT&T*近日以網(wǎng)真技術(shù)取代面對面模式,召開客戶地區(qū)咨詢會議(RAC),從而減少了相當(dāng)于62公噸以上的二氧化碳(CO2e)**排放,并為與會人員節(jié)約了逾10萬美元以上的資金。

  AT&T亞太區(qū)集團每年召開兩次咨詢會,與大約20位區(qū)域及全球客戶會面,探討服務(wù)品質(zhì)和支持、新產(chǎn)品以及新興市場投資計劃等議題。

  AT&T亞太區(qū)副總裁余文質(zhì)指出:“RAC會議對我們來說意義重大,便于我們直接從幾家大客戶那里獲得反饋意見。雖然我們并不打算完全取消面對面的會議形式,但我認(rèn)為在當(dāng)前的經(jīng)濟形勢下,通過網(wǎng)真技術(shù)舉行這樣的會議不失為一種負(fù)責(zé)任的做法,同時也可以借此良機向客戶展示這一經(jīng)濟高效的解決方案!

  RAC會議之前曾在北京、河內(nèi)、香港、新德里和新加坡召開,如果算上路上的時間,客戶通常要花整整三到四天。AT&T承擔(dān)會議和招待費用,差旅和食宿費則由客戶自理,平均下來每場會議的總成本超過10萬美元。


  AT&T亞太區(qū)副總裁葉文質(zhì)先生與身處英國Parker Hannifin公司的電信經(jīng)理Rob McVeigh先生在區(qū)域客戶會議上通過網(wǎng)真握手,會議節(jié)省近10萬美金的差旅費用。

  AT&T 亞太區(qū)RAC客戶主席Will Thomas先生表示,此次視頻會議體驗清楚地表明,網(wǎng)絡(luò)解決方案所提供的工具和服務(wù)能夠帶來逼真的、身臨其境的虛擬效果,幫助客戶有效地召開遠(yuǎn)程小組會議。

  Thomas說道:“舉辦這些會議的目的就是讓雙方開誠布公地交流觀點,交換意見。在大約4小時的時間里,我們不僅設(shè)法達成了主要的會議目標(biāo),還使我們有機會對身處不同與會地點的參會人員,進行全面的技術(shù)測試!

  Thomas先生進一步表示:“以這種方式舉辦會議除了節(jié)省開支,還能避免出差,從而提高生產(chǎn)效率,改善工作與生活的平衡,同時還減少了對環(huán)境的影響。”

  此次會議采用了思科網(wǎng)真套件,與會者有來自空氣化工產(chǎn)品公司、英特爾、嘉吉、塔塔咨詢服務(wù)公司和杜邦等15家公司的21位客戶,以及分布在達拉斯、芝加哥、新澤西、倫敦、悉尼、新加坡、香港、上海、孟買和邦加羅爾等10個地區(qū)的15位AT&T員工。

  思科網(wǎng)真交換事業(yè)部副總裁兼總經(jīng)理Mark Weidick表示:“AT&T和思科正積極采用思科的網(wǎng)真技術(shù),通過全新的合作模式改變企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營方式。思科網(wǎng)真功能和服務(wù)可以實現(xiàn)實時協(xié)作、節(jié)約差旅費用并提高其他方面的效率,而AT&T的RAC會議僅僅是體現(xiàn)這些價值的一個案例。”

  AT&T最近宣布與當(dāng)?shù)睾献骰锇槁?lián)手在中國市場推出AT&T網(wǎng)真解決方案,同時推出一項新的互通功能,以便企業(yè)客戶可以將現(xiàn)有的視頻會議系統(tǒng)接入AT&T網(wǎng)真解決方案。

  到2009年第二季度末,企業(yè)客戶即可將現(xiàn)有兼容H.323協(xié)議的舊視頻會議系統(tǒng)連接至AT&T網(wǎng)真解決方案會議室,從而提供一種極具成本效益的解決方案,讓原來利用不足的系統(tǒng)充分發(fā)揮作用。借助這一面向公司內(nèi)部會議的全新功能,現(xiàn)有SD(標(biāo)清)或IP視頻會議系統(tǒng)將在網(wǎng)真會議啟動時作為端點參與其中。AT&T最近還宣布計劃在2009年將其全球的網(wǎng)真會議室數(shù)量增加一倍,達到50間。

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